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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ■商品代金、代引き手数料 商品計(税込)30000円以上の場合代引き不可 商品計(税込)3980円以上の場合は商品計+送料無料+代金引換(手数料330円) 商品計(税込)3979円以下の場合は商品計+送料550円+代金引換(手数料330円) 配達員にお支払い下さい。 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】PayPay銀行(ペイペイギンコウ)すずめ支店(スズメシテン) 普通 5871490 株式会社アルプロン(カブシキガイシヤアルプロン)

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率 8%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 四捨五入

  • 手数料について

    【代引手数料】
    全国一律料金: 330円

    【銀行振込・ペイジー決済・その他】
    手数料等はお客様のご負担でおねがいいたします。

  • お支払い方法

    ■クレジットカード決済
    VISA、JCB、マスターカード、ダイナース、アメリカンエキスプレスに対応しています。
    購入完了画面に「クレジットカードお支払い手続きへ」というボタンが表示されますので、専用の支払いページにアクセスし、カード情報をご入力下さい。


    ■代金引換
    配達員に商
    品代金、代引き手数料をお支払い下さい。

    ■銀行振り込み(PayPay銀行)
    指定の口座にお振り込みください。
    ※振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

    【PayPay銀行(ペイペイギンコウ)】
    支店名:すずめ支店(002)
    口座番号:5871490
    名義:カ)アルプロン

    ※振込みの場合は振込み確認後、翌日の配送になりますので予めご了承下さいませ。


    ■ソフトバンクまとめて支払い
    ■auかんたん決済
    ■モバイルsuica
    ■コンビニ支払い
    ■ペイジー
    ご注文後メールにて各支払い方法のメールをさせていただきますので、大切に保管してください。


    ■ゆっくり後払い
    購入金額お一人当たり、53,999円(税込)までとなります。
    ※注文後およそ10日以内にお客様へ請求書葉書を株式会社ネットプロテクションズより発送させていただきます。
    ※注文内容の変更はできません。

    ※「ゆっくり払い」は株式会社ネットプロテクションズの「NP後払い」を利用した支払い方法です。
    請求書の紛失または届かない、与信審査などに関するお問合せは
    株式会社ネットプロテクションズへ直接お問い合わせください。


    【領収書発行につきまして】
    「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「PayPayあと払い」、「ポイント払い」、「キャリア決済」のいずれかの決済の場合、お客様自身で領収書発行機能をご利用いただけます。
    ステータスが【完了】になりましたら、注文履歴より発行をお願い致します。

  • お支払い期限について

    ご注文後1週間以内にお願いいたします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    佐川急便(プロテイン1kg)
    パケット日本郵政
    ネコポス(6個まで)/当社指定宅配便(7個以上)
    ネコポス(2個まで)/当社指定宅配便(3個以上)
    メーカー配送(メーカー指定宅配便)
    ネコポス(1セットまで)/当社指定宅配便(2セット以上)
    佐川急便(WPCプロテイン3kg)
    日本郵便(クリックポスト)
    当社指定宅配便(1個ヤマト運輸・2個以上佐川急便)
    テスト

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合はご入金確認後、通常1~3営業日以内(混雑時・土日祝日除く)に発送いたします。
    (銀行振込・クレジット・代金引換)

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    ・午前中
    ・12時~14時
    ・14時~16時
    ・16時~18時
    ・18時~20時
    ・19時~21時
    ・18時~21時

    ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    ※メール便の場合、日時指定・時間指定は出来かねます。又メール便では商品代引不可となります。

    【沖縄県お届けの配送会社につきまして】
    2021/5/15配送分より、沖縄県へのお届けの場合、配送会社をヤマト運輸へ変更し発送となります。
    また時間指定も下記の通りとなり、頂いた指定内の時間へ変更させて頂きます。
    ※12-14時指定の場合、午前中へ変更させて頂きます。

    「ヤマト運輸時間帯指定」
    ・午前中
    ・14時~16時
    ・16時~18時
    ・18時~20時
    ・19時~21時

    ご不便・ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいます様お願い致します。

    ※最短お届け希望日をご指定の場合、時間指定を承る事が出来かねております。
    時間指定をご利用希望のお客様は
    お届け希望日を「指定日無し・最短お届け日以外」を選択頂き、時間指定をご指定下さいませ。

    【優良配送(ヤマト運輸倉庫出荷)対象商品をご購入のお客様へ】
    注文~出荷まで自動連携となっており、
    注文完了次第、ヤマト運輸へ連携され出荷作業が開始されます。

    購入履歴にて「ご注文内容を確認しております」など表示の場合でも
    出荷作業は進んでおります為、キャンセル・注文内容の変更は対応が出来かねております。
    また出荷後、購入履歴への反映にお時間を要する事がございます。
    ※ヤマト運輸倉庫出荷のお荷物には納品書の同梱がございます。
    同梱なしへの変更等もできかねておりますので、何卒宜しくお願い致します。

    ※優良配送(ヤマト運輸倉庫出荷)ご注文時のご要望欄(備考欄)は確認が出来かねております。

    上記内容にご注意頂き、ご注文をお願い申し上げます。

  • 送料

    【送料料金表】
    1回のご注文金額の合計 0~3979円 送料 550円
    1回のご注文金額の合計 3980円以上 送料 無料

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
     送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    ※複数回に分けてご購入の場合は総額が3,980円以上になっても送料無料は適用されませんのでご注意ください。
    ※別注文の同梱は出来かねております。

  • お引き渡し時期について

    通常1~3営業日以内(混雑時・土日祝日除く)に、振込振り替えについては入金確認後発送いたします。

    【1、通常のお届けの場合、代引き、クレジット】
    ・お届け日指定なしの場合
    ご注文より通常1~3営業日以内(混雑時・土日祝日除く)の出荷となります。
     
    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    ※入金状況や注文内容の確認がある場合は、遅れる場合等ございます。

    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|18時-21時|

    ※最短お届け希望日をご指定の場合、時間指定を承る事が出来かねております。
    時間指定をご利用希望のお客様は
    お届け希望日を「指定日無し・最短お届け日以外」を選択頂き、時間指定をご指定下さいませ。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    店舗トップページにてアナウンスさせていただきます。

    【2、支払い方法によって変動する場合、銀行振り込み、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済、モバイルsuica、コンビニ支払い、ペイジー】
    ・前払いの場合は、入金確認後、1~3営業日以内(混雑時・土日祝日除く)の出荷になります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品・交換したい】
    原則として商品発送準備後のお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外) 長期不在等・ご返品はお断りしております。
    商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
    商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合はお届け後7日間以内にご連絡下さい。
    破損等の商品につきましては未開封のものに限り、交換をさせていただきます。捨てずに保管をお願い致します(この場合、送料は弊社が負担致します。)

    ※フレーバーの変更、同梱発送は出来かねます。
    あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

    ※ ご 注 意 ※
    不具合・不良商品につきましては、こちらから商品を引取りにお伺い致しますので、捨てずにそのままお取り置き下さい。
    商品の確認ができない場合、返品・交換を承れない場合もありますのでご了承ください。

    【キャンセルしたい】
    キャンセルご希望の場合は、メール又はお電話にて一度ご連絡頂きますようお願いいたします。
    夜間や休日につきましては、すぐに対応することは出来ませんので予めご了承下さい。
    ※原則的に、商品発送準備後のキャンセルはお受けできません。
    「受け取り拒否」「商品発送準備後のキャンセル」「ご注文間違い」「商品を召し上がり、口に合わない」「体質に合わない」など、お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換に関しましては商品の特性上お断りをさせて頂いております。
    『長期不在』又は『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は、商品代をご請求させて頂きます。
    弊社商品は食品を主として扱っており、基本的に発送された商品は、管理下から外れるため
    長期不在や受取拒否なので戻ってきたとしても
    郵便局員や倉庫などを経由した食品の品質保証が出来ないので、再度販売することが出来ず全て廃棄となってしまいます。
    上記の理由によりお客様ご都合の場合、商品代も請求させていただくという形をとらさせていただいております。

    再送をご希望の場合、お客様負担(着払い)での発送となりますのでご了承くださいませ。

  • 商品の保証について

    【置き配/宅配BOXご利用時の盗難・汚損につきまして】
    置き配/宅配BOX希望にてご利用頂く際、盗難や雨などによる汚損被害等につきまして
    弊社では一切責任を負う事が出来かねております。
    再発送やご返金は出来かねておりますので、ご了承のうえご利用くださいます様お願い申し上げます。
    食品のため、可能な限り対面受取りでのお受取りをお勧め致します。

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