営業時間・お支払いについて 配送について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 10:00〜17:00(土日祝休み)

TEL 0120-014-341

FAX 098-917-4963

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。メールでのお問い合わせは常に受け付けております!

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex 、銀行振込、コンビニ決済(セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・その他)、キャリア決済(ソフトバンク・ドコモ・au)、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※キャリア決済をご利用の場合、お支払い方法の変更は出来かねますのでご了承ください。

【発送に関するご案内】

通常、午前9時までのご注文を目安として2〜5日(土日祝日を除く)で島根県の工場より発送いたします。(北海道、沖縄、離島、一部地域に関しましては配達に遅れが生じる場合がございますので ご了承ください。)※年末・年始、ゴールデンウィーク等、大型連休の場合は混雑が予想されますので、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さいますようお願い致します。 ※メール便・パケット便にて発送の商品は日時指定ができかねます。

・配送は日本郵政でお届けいたします。

・また、時間指定もうけたまわります。

 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。


※全国送料無料(商品により送料がかかる場合があります)

返品・交換・キャンセルについて プライバシーについて

・返品・交換したい

原則として商品発送完了後のお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外) 長期不在等・ご返品はお断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
未開封のものに限り、返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は弊社が負担致します。)
返品交換の際に製造確認の為、賞味期限をお伺いする場合がございますので、ご了承下さいませ。

※ ご 注 意 ※

不具合・不良商品につきましては、こちらから商品を引取りに お伺い致しますので、捨てずにそのままお取り置き下さい。
商品の確認ができない場合、返品・交換を承れない場合もございます。 何卒ご了承くださいませ。

・キャンセルしたい

キャンセルご希望の場合は、メール又はお電話にて一度ご連絡頂きますようお願いいたします。
夜間や休日につきましては、すぐに対応することは出来ませんので、予めご了承下さいませ。
※原則的に、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「ご注文間違い」などお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換に関しましては商品の特性上お断りをさせて頂いております。
『長期不在』『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は商品代をご請求させて頂きます。
又、再送をご希望の場合、お客様負担(着払い)での発送となりますのでご了承くださいませ。

※キャンセルによるポイント返還につきましては、こちらのページを確認してください。

・返金について

お客様ご都合の場合は、お客様ご負担の手数料等を差し引いた金額のご返金となる事がございます。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

Copyright(c) アルプロン トップアスリートシリーズ. All rights reserved.