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    PayPay残高等

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    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
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    PayPayクレジット

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    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

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    ゆっくり払い

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    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

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返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ※アウトレット商品や一部特別価格で販売している商品は、当店がその旨を商品ページに明示しているか否かに関わらず、初期不良品であっても修理対応となります。

    ★初期不良品の返品及び交換について
    新品交換もしくは返品をお受けいたします。
    商品到着後14日以内に弊社までご連絡ください。初期不良品の交換、返品に掛かる送料は弊社で負担いたします。新品交換を希望される場合でも、交換商品が欠品の場合は返金での対応となる場合がございます。初期不良品の返品は、外箱、取扱説明書、付属品その他全てが揃っている事が条件となります。不足があった場合、全てが揃うまで返金は出来かねます。不足品発送の際に掛かる送料はお客様負担とさせていただきます。商品到着後こちらで確認し、不具合が確認できなかった場合、商品はお戻しいたします。その際の送料はお客様負担とさせて頂きます。商品到着後14日を過ぎてからご連絡を頂いた初期不良の商品は、メーカー修理扱いとさせて頂きます。その場合、弊社へお送りいただく際の送料はお客様負担となります。修理完了品をお客様に発送する際の送料は弊社で負担します。着払いで弊社にお送り頂いた場合は、お客様へ着払いで発送致します。
    ※初期不良品であってもメーカー規定により修理対応となる商品がございます。

    ★お客様都合による返品及び交換について
    お客様都合による返品及び交換はお受けできません。

    ★皮製品について…皮は天然のものであり、画像と異なる場合がございます。
    使用上問題は無いため、皮の色が画像と違う、皮の色むらが気になるなどの理由で返品及び交換はお受けできません。
    ★一部商品に付属する電池ついて…商品に付属している電池は動作確認用となり、電池の交換、商品の返品・交換はお受けできません。
    ※初期不良品であってもメーカー規定により修理対応となる商品がございます。

    <発送先住所>
    〒466-0044
    愛知県名古屋市昭和区桜山町2-34-5
    TEL:052-852-4600
    担当者:楠
    !弊社に商品をお送りいただく場合は、いかなる場合においても事前に連絡を下さるようお願いします。
    e-mail: yahoo_shopping@aionshoji.net までお願いします。
    ご連絡を頂きましたら、返品もしくは交換の手順をお知らせします。事前にご連絡及び弊社からの承諾がない商品が到着した場合は、送料及びその他諸費用全てをご請求させていただきます。

  • 商品の保証について

    ★以下の保証規定に同意の上、ご購入ください。保証は弊社でご購入頂いた商品にのみ適応されます。
    ・弊社取扱商品の保証はメーカーの保証規定に準じます。ご購入頂いた商品に同封の保証書 *1 をご覧ください。
    ※ハーモニカ、オカリナ、ドラム類、その他一部商品にはメーカー保証書は付属しておりません。
    ・保証期間は、購入日からメーカーの規定する保証期間内に適応されます。
    ・保証書には発送前の検品、梱包時に店名/日付印シールを添付致します。保証書に貼り付けの上、保管ください。メーカー直送品に関してはお届けの際の送り状を保証書と共に保管してください。
    ・保証期間内 *2 の修理を希望される場合は、最寄のメーカーサービスセンターに直接依頼をされるか、弊社にお送り頂く形になります。
    ・メーカーの保証期間内、及び保証範囲内の修理を希望される商品を弊社に発送する際にかかる送料は、お客様負担でお願いします。修理が完了した商品をお客様に発送する際の送料は弊社が負担します。着払いで弊社にお送り頂いた場合は、お客様へ着払いで発送致します。予めご了承下さい。
    ・皮製品について…タンバリン、知育楽器、民族楽器、その他打楽器に使用されている皮は天然のものであり、製造時期やその他の理由により、仕様が画像と異なる場合がございます。使用上問題は無いため、皮の色が画像と違う、皮の色むらが気になるなどの理由で返品及び交換はお受けできません。

    *1 一部、メーカー保証のない小物・アクセサリー・パーツ類などの商品は初期不良の場合のみ弊社送料負担で新品と交換させていただきます。
    *2 弊社で購入いただいた保証期間を過ぎた商品の修理を希望される場合は、メーカーのサービスセンターにお問い合わせ いただくか、弊社までお問い合わせください。修理に伴う修理費、送料・手数料などの代金はお客様の負担になります。

    <発送先住所>
    〒466-0044
    愛知県名古屋市昭和区桜山町2-34-5
    TEL:052-852-4600
    担当者:楠
    !弊社に商品をお送りいただく場合は、いかなる場合においても事前に連絡を下さるようお願いします。
    e-mail: yahoo_shopping@aionshoji.net までお願いします。
    ご連絡を頂きましたら、返品もしくは交換の手順をお知らせします。事前にご連絡及び弊社からの承諾がない商品が到着した場合は、送料及びその他諸費用全てをご請求させていただきます。

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