お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
商品・送料・手数料などは全て税込み価格での表示となります。 【消費税率】10％ 【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算 【1円未満消費税端数】切り捨て
- 手数料について
手数料が伴うお取引は以下の通りです。 ☆コンビニ決済手数料：一律200円 ☆お客さま都合による返品などの場合：返金する際に必要な手数料を頂きます。
- お支払い方法
下記のお支払方法をご利用いただけます。 ☆クレジットカード決済 ☆PayPay残高払い ☆PayPayあと払い ☆ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い ☆コンビニ（セブン-イレブン） ☆コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
- お支払い期限について
☆クレジットカード決済 商品発送時にご請求させていただきます。商品代金のお引き落としはご利用カード会社により異なりますので、各カード会社へお問い合わせください。 ☆コンビニ決済 コンビニ決済の有効期限は、支払番号の発行日翌日から10日間です。 有効期限を過ぎますとお支払い手続きができなくなりますので、キャンセル処理をさせていただきます。 予めご了承くださいませ。
送料、お届けについて
宅配便
メール便
宅配便（座布団）
宅配便（座布団2枚組）
単品配送商品
配送便
優良配送メール便
・配送業者 佐川急便 ヤマト運輸他 日本郵政 ※配送業者のご指定はできません ☆配送希望時間帯をご指定できます。（宅急便でのお荷物のみ） メール便のお荷物は指定することが出来ません。 午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時 但し、お時間指定のある場合でも交通事情などにより指定時間にお届けできない場合もございます。予めご了承下さいませ。 ☆お届け日のご希望があるお客様へ ご注文時、「ご注文内容確認」画面にございます「ストアへのご要望」欄にご記入ください。可能な限り配慮させていただいてお ります。※定休日や定休日前後はご指定頂いても対応出来ない場合がございます。予めご了承ください。 ★明細書・領収書に関しまして 納品書・領収書が必要なお客様は、ヤフーショッピングの追加機能により、商品発送完了後お客様のご注文履歴から発行が可能となっております。 お手数ですが発送案内メールを受信後、お客様のご注文履歴より発行くださいますようお願いいたします。 詳しくは下記ＵＲＬよりご確認ください。 ■Yahoo!ショッピングヘルプ│領収書を発行してほしい https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938#02_01 ★領収書などを書面にて必要な場合 ご注文時、ご要望欄へ「領収書同梱希望」とご記入ください。お荷物に同梱させていただきます。 お荷物到着後、別の場所への郵送はお手数ですが当店まで返送用封筒の送付をお願いします。 返送用封筒に切手を貼付け、返送先ご住所、お名前、郵便番号をご記入の上、当店まで送付ください。領収書を発行し返送させていただきます。☆メール便 全国送料無料 ☆宅配便 【宅配業者】ヤマト運輸 佐川急便 日本郵政 ※配送業者のご指定はできません 【宅急便送料】北海道 １８００円 （北海道・送料無料商品で追加が必要な場合＋７００円） 東北・四国 １，０００円 関東 ９００円 中部・信越・関西 ７５０円 中国 ９５０円 九州 １３００円 （九州・送料無料商品で追加送料が必要な場合＋３００円） 沖縄 ３９００円 （沖縄・送料無料商品で追加送料が必要な場＋３０００円） ★まとめ買い時の扱い： 1配送先につき送料別の商品を複数ご注文いただいた場合1個分の送料になります。 ただし 宅急便お荷物サイズ（３辺計１６０ｃｍ）が超える場合やお荷物が２ヶ以上になる場合追加送料が必要になります。 ★送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。 ★離島について：離島・一部地域で追加料金がかかることがございます。詳しくはご相談ください。 ★キャンセル時の扱い：「返品・交換」欄をご確認ください。 ★明細書・領収書に関しまして 納品書・領収書が必要なお客様は、ヤフーショッピングの追加機能により、商品発送完了後お客様のご注文履歴から発行が可能となっております。 お手数ですが発送案内メールを受信後、お客様のご注文履歴より発行くださいますようお願いいたします。 詳しくは下記ＵＲＬよりご確認ください。 ■Yahoo!ショッピングヘルプ│領収書を発行してほしい https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938#02_01 ★領収書などを書面にて必要な場合 ご注文時、ご要望欄へ「領収書同梱希望」とご記入ください。お荷物に同梱させていただきます。 お荷物到着後、別の場所への郵送はお手数ですが当店まで返送用封筒の送付をお願いします。 返送用封筒に切手を貼付け、返送先ご住所、お名前、郵便番号をご記入の上、当店まで送付ください。領収書を発行し返送させていただきます。
☆クレジットの場合はご注文確定後５営業日以内には発送いたします。 なお ５営業日以内となっておりますが 翌日または翌々日発送を心がけておりますのでご理解賜りますようお願い致します。 もし遅れる場合は必ず当店よりご連絡をさせて頂きます。 また お届け日につきましては地域や配送方法によって異なりますので 発送のご案内を確認くださいませ。 注、宅配便での配送とメール便での配送はお届けまでの日にちが違いますのでご注意ください。 ☆商品の発送は特にご指定がない場合、順次発送致しております。 配送ご希望日等ございます場合は、ご要望欄にご記載いただけましたら出来る限りご要望に添えます様努めさせていただきます。 尚、ご希望日によってはご要望に添えない場合がございますので、 予めご了承頂き、お早めのご注文をよろしくお願い申し上げます。 ☆長期休業前および長期休業中にご注文いただきました場合は 長期休業明けより順次発送となりますので、 予めご了承下さいますとともにご注意下さいますようよろしくお願い申し上げます。 ※長期休業前の発送日程はショップにてご案内致します。 長期休業前のご注文の際はご注意下さいます様よろしくお願い致します。 ☆TOPページの営業日カレンダーに記載された休日には、商品の発送業務もお休みとなります。 配送日などのご希望がございます場合にはどうぞご注意下さいませ。 ★明細書・領収書に関しまして 納品書・領収書が必要なお客様は、ヤフーショッピングの追加機能により、商品発送完了後お客様のご注文履歴から発行が可能となっております。 お手数ですが発送案内メールを受信後、お客様のご注文履歴より発行くださいますようお願いいたします。 詳しくは下記ＵＲＬよりご確認ください。 ■Yahoo!ショッピングヘルプ│領収書を発行してほしい https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938#02_01 ★領収書などを書面にて必要な場合 ご注文時、ご要望欄へ「領収書同梱希望」とご記入ください。お荷物に同梱させていただきます。 お荷物到着後、別の場所への郵送はお手数ですが当店まで返送用封筒の送付をお願いします。 返送用封筒に切手を貼付け、返送先ご住所、お名前、郵便番号をご記入の上、当店まで送付ください。領収書を発行し返送させていただきます。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。予めご了承くださいませ。 ★明細書・領収書に関しまして 当店では、商品に明細書等の添付を廃止いたしました。お荷物に明細書は同梱されませんのでご注文内容のご確認は当店からのメールなどでご確認ください。 納品書・領収書が必要なお客様は、ヤフーショッピングの追加機能により、商品発送完了後お客様のご注文履歴から発行が可能となっております。 お手数ですが発送案内メールを受信後、お客様のご注文履歴より発行くださいますようお願いいたします。 詳しくは下記ＵＲＬよりご確認ください。 ■Yahoo!ショッピングヘルプ│領収書を発行してほしい https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938#02_01 ★領収書などを書面にて必要な場合 ご注文時、ご要望欄へ「領収書同梱希望」とご記入ください。お荷物に同梱させていただきます。 お荷物到着後、別の場所への郵送はお手数ですが当店まで返送用封筒の送付をお願いします。 返送用封筒に切手を貼付け、返送先ご住所、お名前、郵便番号をご記入の上、当店まで送付ください。領収書を発行し返送させていただきます。
返品、交換、保証について
☆返品・交換について ◇お客様理由による返品・交換 未使用のもので到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。 当店にご連絡なしの返品はお受けできませんのでご注意ください。 また、ご連絡後1週間以内に当店へ返品くださいますようお願いいたします。 期日を過ぎました返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。 なお、お客様理由による交換はお受けしておりません。ご了承くださいませ。 ◇店舗理由による返品・交換 商品到着後、1週間以内にご連絡くださいますようお願いいたします。 ※期日を過ぎました返品・交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。 購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡の上、不良個所がわかる写真を添付いただけると幸いです。 写真等添付が難しい場合は、返品時に不良個所がわかるようにテープなどで目印をつけていただけると幸いです。 ※返品商品確認後、万が一不良個所が確認できなかった場合は恐れ入りますが着払い送料を差し引いた金額のご返金となります。ご了承くださいませ。 ☆返品・交換時の送料 初期不良の場合は当社にて負担いたします。 それ以外のお客様都合による返品につきましては恐れいいりますがお客様にてご負担いただきます。 ☆返品時返金について 返品商品到着確認しだい５営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。 ただし お客様理由による返品の場合 金額により必要な振込み手数料を差し引かせて頂きます。 ☆返品連絡先： 返送先住所 〒486-0931愛知県春日井市松新町1丁目23番地 エクセレント勝川２Ｃ キトラ株式会社 電話番号 0568（36) 0350 e-mail yahoo@agomakura.sakura.ne.jp ※メールにてお問い合わせいただきました場合は、3営業日以内の返信に努めております。 弊社からの返信が確認出来ない際はメールエラー等設定の都合上返信出来ない状況にある可能性がございます。 誠に恐れ入りますが、営業時間内にお電話にてお問い合わせ下さいます様何卒よろしくお願い致します。