十勝　バーベキュー工房

お店からのお知らせ

送料改定
2017年9月より送料が新しくなりました。
運送会社の運賃改定による値上げが主な内容となりますので、昔からご利用頂いております上得意様リピーター様の方々はご注文前にご確認くださいますようお願いいたします。

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ＧＷ休業について
ゴールデンウィークの休業案内を更新いたしました。

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メール不着
ご注文・お問合せよるメールが届かない事例が増えてきました。
ご注文お問合せ時に受信するメールを選ぶ項目がありますので、今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
また、@2983.infoが受信できるよう迷惑メールの設定やフォルダのご確認も合わせてお願いいたします。

インフォメーション　

○お支払い方法
・クレジットカード払い（手数料無料）　　
・代金引換払い（手数料：324円）
・銀行振込（振込手数料：お客様ご負担） デビットカードを使用される場合は、以下もご確認ください。

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○お届け日について
通常ご注文いただいてから5〜7日後のお届けとなります。
日付指定につきましては日付指定欄よりご選択ください。
日付指定欄以外の日付を希望される場合は、別途お問い合わせいただきますようお願いいたします。
○お届け時間帯
配送業者：クロネコヤマト・佐川急便

お届け時間帯指定
・午前中
・14：00〜16：00
・16：00〜18：00
・18：00〜20：00
・19：00〜21：00

※上記以外のこまかな時間指定はできません。
（例：朝九時までに配達等）

※ヤマト運輸・佐川急便では一部地域において時間指定が不可の地域がございます。
事務手続きの都合上、上記に該当する地域の場合でも個別のご連絡はしておりません。
※12−14時につきましてはご指定不可となります。（時間帯指定廃止）
○返品・キャンセル
　生ものの商品になりますので、基本的にはご注文後のキャンセル・返品・交換にはお断りをしておりますが、商品の破損などの場合には、迅速に新しい商品と交換します。

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○送料
北海道：1000円
東北・関東・信越：1600円
北陸・中部関西・中国：1850円
四国・九州：1950円
沖縄：3400円
※小笠原諸島・伊豆諸島(大島・八丈島を除く)は別料金


■5000円以上のお買い上げで送料半額■
※10,800円以上で送料無料は運賃値上げの波により終了いたしました。
※送料割引きはご注文後に弊社にて修正させていただきます。

■送料無料商品との同梱包OK■
※最大14kgまで、まとめて送料無料でお届けします。
※14kgを超えると、通常送料の半額分が追加で必要となります。

※一部同梱不可商品がございます。（商品名に【同梱不可】と記載）
※沖縄県ついては+1700円とさせていただきます。


☆★☆同梱包について☆★☆

白樺ジンギスカン等、一部同梱不可商品がございます。
同梱不可商品につきましては、商品名に【同梱不可】と記載がございます。
同梱不可商品を含むご注文につきましては送料を修正させていただきます。


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○配送方法
・クロネコヤマト・佐川急便の冷凍
※白樺ジンギスカンのみ冷蔵でのお届けとなります。
・運送会社のご指定はできません。
・ご注文日当日から土・日祝祭を除いた5営業日より、日時指定での発送ができます。
　混雑時期や一部離島等はご希望に添えない場合がございます。その際にはメールにてご連絡させて頂きます。
・インターネットからのご注文は、24時間以内に自動返信メールにてご連絡しますが、連絡がない場合には、web担当者までご連絡ください。

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○連絡先
・有限会社有沢精肉店web事業部
・TEL：0155-24-2983
・web担当者　廣島宗毅
・e-mail：info@2983.info
・営業時間　9：00〜17：00
・定休日　土・日曜・祝祭日

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