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ぽぽちゃん

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・コンビニ支払(前払い)
合計金額別に手数料が発生します。

領収書について

・領収書ご希望の場合は、購入手続き中に選択ができるようなっています。

※領収書の金額は使用ポイント分の金額は含まれませんので、ご注意ください。

・代金引換で領収書をご希望の場合は「佐川急便の送り状の控え」が領収書となり、当社から発行はできません。

・コンビニ決済で領収書ご希望の場合は「コンビニでのお支払い時の領収書・受領書」が領収書となり、当社から発行することはできません。

・領収書はお荷物に同梱させていただきます。ご注文者様と送付先様が違う場合は別途郵送等で対応をさせて頂きます。



返品・交換について

・届いた商品に初期不良や不具合があった場合は直接メーカーにお問い合わせください。

下記に各メーカーのお客様相談センター表がありますのでそちらも合わせてご確認ください。
こちらをクリックすると各メーカー先の連絡表が見れます。

お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。ご注文の際は充分にご理解の上ご購入ください。

・万一、ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。早急に交換等の対応をさせて頂きます。(未開封・未使用の物に限ります) 品切れ等で交換できない場合にはご返金させて頂きます。



キャンセルについて

・お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
 
配送について

・配送業者:佐川急便

・ご注文受付、入金確認、在庫確保後、1日〜4日以内程度で発送いたします。(当社休業日除く)

・お届けに使用するダンボールはご注文商品と違うものが使用される場合がございます。

・到着指定日は最長10日後まで指定が可能です。指定日等が無記入の場合は当社で対応可能な最短日数で発送させていただきます。

※土日祝日と当店休業日は出荷応対出来ません。

下記の時間指定を承ります。
※お届け先の地域によりましては時間指定が対応できない場合がございます。



商品在庫について

・当店では他店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文のタイミングにより品切れとなる場合があります。

※万一、ご注文いただいた商品の在庫がご用意出来ない場合は、その旨メールにてご連絡しご注文をキャンセルさせていただくこともありますので予めご了承ください。

・当店の取り扱い商品(販売商品)は特別な記載がないかぎり全て新品未開封です。



予約(先行受注)商品について

・予約商品のキャンセルは承っておりません。
※万一キャンセルの場合は手数料(Yahooに対し当社で負担している手数料・ポイント発注分)をお支払い頂く可能性もあります。

・メーカーの生産状況や在庫状況により、入荷数量が当社の発注より減少する場合がございます。その場合はご予約順に商品をご提供させて頂きます。

・予約商品がご提供ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂き、ご入金済みのお客様には全額ご返金させていただきます。

 
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・ご注文次第、「注文確認(自動配信型)」→「注文承認」→「出荷完了」という手順でメールが送られます。

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・お支払いのエラー発生メール
・在庫の有無確認メール

※受け取り拒否等のため、ご注文商品が返送等された場合、往復の送料・手数料ご請求させていただく場合があります。

また当店で悪質(カード詐欺/いたずら注文や恐喝行為等)と判断された場合、関係諸機関に連絡させていただき法的な罰則をとらざるおえない場合もありますので予めご注意ください。


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