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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ●当店からお送りするメール記載の金額(総額)を、商品配送時に配送業者にお支払いただく項目になります。

  • 銀行振込(前払い)

    ●注文後、メールにて振込み先をお知らせしてお支払いいただく項目になります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では全商品消費税(内税)を含んだ価格表示となっております。

  • 手数料について

    代金引換でお支払いの場合、代引手数料が掛かります。代引き手数料は以下のとおりです。

    代引き手数料
    1円 ~ 330円
    10000円 ~ 440円
    30000円 ~ 660円

    銀行振込でお支払いの場合、振込に掛かる各金融機関の手数料はお客様ご負担となります。

    コンビニ支払は金額別に手数料が発生します。

  • お支払い方法

    代金引換(現金のみ)
    ・お支払総額金額は商品代金合計+代引手数料+送料となります。
    ・代金のお支払いは現金のみとさせていただきます。
    ※1.代引にてご注文頂きました商品をお受け取り頂けない(理由のない受取り拒否、連絡のない長期不在等)場合は往復の送料と、それに伴う手数料等全額お客様負担として請求させていただくこともありますので、くれぐれも商品受け取りにはご注意ください。
    ※2.宛名、受取人、配送業者等のご確認にもご注意ください。(代引き詐欺等)
    ※3.配送地域によってはご利用出来ない場合があります。(例:沖縄・一部離島等)

    クレジットカード決済(Yahooショッピング認可のみ)
    ・お支払総額金額は商品代金合計+送料となります。
    ※1.トラブル防止のためお客様(注文者・受取人)と異なる名義人のクレジットカードのご使用はご遠慮ください。
    ※2.ご注文の際にお客様の本人確認を電話確認やメール等でお願いする場合もございます。(例:ご結婚前の旧姓等でのカード使用)
    ※3.お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

    銀行振込(前払)
    ・お支払い総額金額は商品代金合計+振込手数料+送料となります。
    ・当店から該当営業日内に、後ほど「銀行振込注文承認通知メール」で『お支払い総額』、『振込み先口座』を記載したメールをお送り致します。
    ・お支配期日は上記メールを受信されてから一週間となります。
    ・ご入金を確認後、日時指定がない場合、2~3営業日に商品を発送(出荷)いたします。
    ※1.上記の「銀行振込注文承認メール」を受け取る前にご入金は絶対に行わないでください。
    (理由:在庫確認中・振り込み先口座の選定等)
    ※2.振込み先口座メールを万一誤って無く(削除)した場合、当店にご連絡ください。当人等のご確認次第、再度お知らせいたします。
    ※3.ご注文から1週間以上経過しご入金の確認が出来ない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

  • お支払い期限について

    代金引換(現金のみ)
    ・配送業者のお荷物(ご注文商品)の保管期限は発送(出荷)から約1週間となります。それまでにお荷物の引き取りとお支払いをお願いいたします。

    クレジットカード決済
    ・引落し日やお支払い日は各クレジットカード会社によって違いますのでお客様ご自身でご確認をお願いいたします。

    銀行振込(前払い)
    ・ご注文から1週間以内にお支払いをお願いいたします。それ以降過ぎますと誠に勝手ではございますがキャンセルとさせていただきす。

    コンビニ支払
    ・支払番号の有効期限は10日間となっております。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    メーカー直送
    送料無料
    ●配送について
    ・配送業者選定は佐川急便のみとなります。
    ・ご注文後、在庫確認→入金処理(クレジットカード/銀行振込み等)確認後、約一週間以内で発送(出荷)いたします。
    ※当店休業日の場合は、商品出荷(発送)は行えませんので予めご理解ください。
    ※コンビニ受取等の選択は出来ませんのでご了承ください。
    ※メール便発送は応対していません。

    ●ご注文(お買い上げ)の明細に関しましてはご注文承認メールでのご確認をお願いいたします。そのため当店では明細書(納品書も含め)等を同封なしといことをご了承ください。

  • 送料

    ●送料は以下のとおりです。
    ・【本州・四国】   :550円
    ・【北海道・九州】  :770円
    ・【沖縄・一部離島等】:3600円
    ※商品代金5400円以上お買い上げで送料無料!(沖縄県・離島除く)

  • お引き渡し時期について

    ●指定日配送に関しましては最長10日後まで指定が可能です。
    また指定日等が無記入の場合は最短日数で発送させていただきます。
    ※土日祝日と当店休業日は出荷応対出来ません。
    ※上記記載以降の指定日に関しましてはご指定出来ませんので予めご了承ください。ただし下記商品は例外となります。
    (例)お取り寄せ商品の場合

    ●配送希望時間帯は下記のとおりご指定が出来ます。
    ・午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時
    ※上記日時指定に関しまして、諸事情により指定日時内に配達ができない場合もありますので予めご理解ください。
    (理由:天災/長期連休の交通状況等)

  • 海外へのお届けについて

    ●当店では海外への直接配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
    英文です「Currently, we do not ship our goods abroad」

    ●日本語以外での質問はご遠慮ください。
    英文です「Please refrain from the question of the word of foreign origin」

販売条件について

  • アルコール商品について

    当ストアでは取り扱っておりません。(販売も含め)

  • 販売条件について

    一回のご注文で「在庫あり商品」と「在庫確認中商品」または「予約商品」がご一緒でのご注文の場合、全ての商品が揃い(入荷)次第、発送となりますので予めご了承ください。

    当店では他店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文のタイミングにより品切れとなる場合があります。そのため在庫が確保出来次第、注文承認メールにてお知らせいたします。
    ※万一、ご注文いただいた商品の在庫がご用意出来ない場合は、その旨メールにてご連絡しご注文をキャンセルさせていただくこともありますので予めご了承ください。

    当店の取り扱い商品(販売商品)は特別な記載がないかぎり全て新品未開封です。

    当店「トイショップまのあ」は実店舗販売は行っておりません。ネット販売のみとなります。

    商品画像について商品のイメージ画像を参考に掲載しています。
    そのためイメージ画像と実際の商品が若干異なる可能性もありますので、お客様(ご自身)の方でもご購入商品をよくご理解した上でご注文をお願いいたします。

    安全でスムーズなお買い物をに行うためにも以下の事をお約束ください。
    ※ご連絡のない受け取り拒否(長期不在も含め)等のため、ご注文商品が返送等された場合、往復の送料・手数料(ご返金の手数料も含め)ご請求させていただく場合があります。
    また当店で悪質(カード詐欺/いたずら注文や恐喝行為等)と判断された場合、関係諸機関に連絡させていただき法的な罰則をとらざるおえない場合もありますので予めご注意ください。

    ご注文次第、「注文確認(自動配信型)」→「注文承認」→「出荷完了」という手順でメールが送られますが、支払い方法や在庫状況によっては以下のメールが送られる場合がありますので予めご理解ください。
    ・各ご入金の確認メール
    ・お支払いのエラー発生メール(例:カード名義人違い)
    ・在庫の有無確認メール

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切承っておりません。ご注文の際は充分にご理解の上ご購入ください。

    ●万一、ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂きました場合に限り、送料当店負担てに交換させて頂きます。(但し、未開封・未使用の物に限ります)
    品切れ等で交換できない場合にはご返金させて頂きます。
    ※商品がお手元に届いたらすぐに内容をご確認ください。

  • 商品の保証について

    ●商品の破損(初期不良)、修理等については当店では対応出来ません。そのため迅速且つ的確な応対を求める場合は、直接メーカーにお問い合わせください。また、上記に各メーカーのお客様相談センター表がありますのでそちらも合わせてご確認ください。
    ※メーカー表に記載がない場合はパッケージの裏面またはWeb上等でご確認ください。

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