*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金を確認次第ご注文を承る事とさせていただきます。
■7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
■振込先
振込先／10020-62372131 株式会社　ルキナ

※他行からお振込みの場合
支店名：008
口座番号：6237213
口座名義：株式会社　ルキナ
預金種目：普通

■お支払総額
商品代金　：商品代金合計
振込手数料：お振込時にお確かめください。

■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

【お支払いについての手数料】
■クレジットカード
・手数料：無料

■PayPay残高払い
・手数料：無料

■ゆうちょ銀行振込(前払い)
・振込手数料：お客様負担
取扱い金融機関により異なりますので振込時にご確認ください。

【ラッピングに関しての手数料】
無料パッケージのご用意がございます。
・エコ包装／無料
・ギフトパッケージ／無料
※対象商品のみ。アウトレット、修理等は対象外。
※別途有料ギフトパッケージのご用意もございます。
ご希望の場合は商品購入時に該当のパッケージ商品ページよりご購入ください。

■クレジットカード　
商品発送時に請求手続きを行います。
注文時の請求手続きではございませんのでご注意ください。

■PayPay残高払い
注文額以上の「PayPay残高」がある場合のみ利用可能です。

■ゆうちょ銀行振込(前払い)
前払いのため入金確認後に注文確定となります。
当店からご案内する入金期限内に入金確認ができない場合は
自動キャンセルとなりますことご了承ください。
尚、振込みに関する手数料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
【振込先】
ゆうちょ銀行
口座番号：10020-62372131
口座名義：株式会社　ルキナ

※他行からお振込みの場合
支店名：008
口座番号：6237213
口座名義：株式会社　ルキナ
預金種目：普通

■ゆうちょ銀行振込(前払い)
期限：注文日から7日
前払いのため入金確認後に注文確定となります。
当店からご案内する入金期限内に入金確認ができない場合は
自動キャンセルとなりますことご了承ください。

ヤマト運輸
クロネコゆうパケット
■「ヤマト運輸」でお届けいたします。
配送希望日、時間帯の指定が可能ですので、
ご希望の場合は注文手続き備考欄にて「希望日時(曜日等)」をご明記ください。
ただし、到着日時指定をされた場合でも、
交通事情、天候、配送トラブル等による遅延が生じる場合がございます。
予めご理解ご了承のうえご指定くださいますようお願い申し上げます。
┃9時～12時┃14時～16時┃16時～18時
┃18時～20時┃19時～21時┃

■注文合計額を問わず「送料無料(宅配便/ヤマト運輸DM便)」となります。
※沖縄県への配送は注文合計額が9,800円未満の場合に限り「別途送料500円」をご負担いただきます。
※修理品は往復送料をご負担いただきますことご了承ください。

■送料負担のある場合は下記配送料をご負担頂きますようお願い申し上げます。

【北海道】
北海道
900円
【北東北】
青森県・岩手県・秋田県
700円
【南東北・関東・信越・北陸・中部】
宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・
千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・
山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
600円
【関西】
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
700円
【中国】
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
750円
【四国】
徳島県・香川県・愛媛県・高知県
850円
【九州】
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
900円
【沖縄】
沖縄県
1,400円



■配送希望時間帯をご指定出来ます
┃9時～12時┃14時～16時┃16時～18時
┃18時～20時┃19時～21時┃
※ただし時間を指定された場合でも、交通事情、天候等により遅延が生じる場合がございます。
大変恐れ入りますが予めご理解ご了承頂きますようお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
■注文確定後、在庫確認、納期確認のうえ当店発送日をご案内いたします。
支払い方法により注文確定のタイミングが異なりますので下記ご確認ください。
■「あすつく対応品」の場合は注文確定後配送手配へ移ります。
また、在庫のご用意がある場合は2～3営業日後の出荷となりますが、
受注対応品の場合は注文確定後からの作製し、約4～5週間後に当店発送手配いたします。
熟練された職人が一つ一つ手作りしておりますため、お時間頂きますことご了承ください。
■「あすつく対応品」と「受注対応品」を同時購入の場合、注文商品が全て揃ったタイミングで配送手配を行いますのでご注意ください。
尚、個別配送をご希望の場合は「あすつく対応品」と「受注対応品」を分けてご注文くださいますようお願いいたします。


【注文確定のタイミング】
■クレジットカード
決済審査通過後に注文確定となります。
※商品発送時にクレジットカード会社へ請求を行います。

■PayPay残高払い
注文時のお支払いとなり、当店で注文確認後、注文確定となります。

■ゆうちょ銀行振込(前払い)
入金確認後に注文確定となります。

【配送日指定について】
■配送希望日、時間帯の指定が出来ます。
ご希望の場合は注文手続き備考欄にて「希望日時(曜日等)」をご明記ください。
指定のうえ配送を行います。
ただし、到着日時指定をされた場合でも、
交通事情、天候、配送トラブル等による遅延が生じる場合がございます。
予めご理解ご了承のうえご指定くださいますようお願い申し上げます。
┃9時～12時┃14時～16時┃16時～18時
┃18時～20時┃19時～21時┃

■海外配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなりますことご了承ください。

■セール商品については購入限度数を設けさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

■商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ネット販売の性質上（撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等）、
イメージ写真と実物との色合いなどが若干異なる場合がございます。
また、モニター環境により色の見え方が実際の商品と異なる場合がございます。
予めご了承のうえご注文くださいますようお願い申し上げます。

【初期不良について】
商品到着後は速やかに商品状態をご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、注文品と異なる場合は到着から７日以内にご連絡ください。
ただちに交換手配いたしますので下記送付先へご返送ください。 (着払い)
※在庫がない場合は返金対応となる場合が場合がございますこと予めご了承ください。
※ご連絡無く返送された場合、到着から8日以上経過した場合は対応出来兼ねますのでご注意ください。

■返送先
ご連絡頂戴後、折り返しご案内いたします。
お手数ですが、下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
《連絡先》
スイーツジュエリーマーケット　お客様サポートセンター
sweets-j-market@lukina.jp

※返送時には、
・氏名・住所・電話番号・メールアドレス ・注文番号・返品理由　を
商品に同封くださいますようお願いいたします。

事故防止のため普通郵便やDM便での返送はお断りしております。
必ず宅配便をご利用くださいますようお願いいたします。
また、送り状の控えは、全てが完了するまで
必ず保管くださいますようお願いいたします。

■天然石を使用しているジュエリーには
全て当店が発行する品質証明書をお付けいたします。
こちらは素材・宝石が何であるかを証明するカードです。
※チェーンやアウトレット品など
一部品質証明書をお付けしていない商品もございます。

【リングサイズ直し】
当店でお買い上げのリングは、ご注文日から1年間1回に限り無償にてサイズ直しを承ります。
無償修理は約4-5週間お預かりいたしますことご了承ください。
お急ぎの場合は、2,000円(税別) をご負担いただくこととなりますが、
約2週間で対応いたします。(プラス・マイナス1号の場合のみ)
尚、注文時に別途刻印をされた場合は、刻印消し代金、再刻印代金をご負担いただきます。
※サイズ直し範囲、デザインによってはお急ぎ対応、修理対応出来ない場合がございます。
※無償修理は規格サイズ内の修理に限ります。規格サイズ外の修理は別途料金が発生します。

【チェーン長さ変更】
当店でお買い上げのネックレス、ブレスレットは、
短くする場合に限り無償にてチェーンの長さ変更(チェーンカット)を承ります。
チェーンを長くする場合、スライド・アジャスター等オプション追加の場合は
実費をご負担いただきますことご了承ください。

【チェーン切れ】
当店でお買い上げのネックレス、ブレスレットは、
ご注文日から1年間1回に限り無償にてチェーン切れ修理を承ります。
無償修理は約2週間お預かりいたしますことご了承ください。
尚、チェーン長さが足りない場合、金具(部品)紛失、故意による破損と判断した場合、
その他破損状況により修理代金をご負担いただきますことご了承ください。
※チタンチェーン、真鍮等、一部商品につきましては修理対応出来ない場合がございます。

【石取れ、その他破損】
当店でお買い上げの全てのジュエリーは、
ご注文日から1年間1回に限り無償にて修理を承ります。
無償修理は状況により2-5週間お預かりいたします為お急ぎの場合はご相談ください。
尚、石取れ(石紛失)の場合、故意による破損と判断した場合、
その他破損状況により修理代金をご負担いただきますことご了承ください。

※初期不良以外のお修理は往復送料をご負担いただきますようお願い申し上げます。