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お支払方法

下記の決済方法がご利用いただけます。
■各種クレジットカード
■銀行振込
■ゆうちょ振替
■コンビニ後払い(ニッセン@払い)
■Yahoo!マネー/預金払い
■ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

各決済方法ご利用条件の詳細はこちらをご確認ください。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


【お買上明細書(納品書)につきまして】
当店ではペーパーレス化に伴い、お買上明細書をお送り致しておりません。
明細書をご希望の場合は、お手数ではございますがご連絡ください。


メールの届かないお客様へ

メールの受信設定によって届かない、迷子メールが増えております。
当店では2営業日以内にご注文確認、お問い合わせのご連絡を致します。
万が一メールが届かないお客様は不着の可能性がございますので、大変お手数ではございますが@lukina.jpの受信許可設定をして頂き、改めてお問合わせ頂きますようお願い致します。


モニター環境

モニター環境により色の見え方が実際の商品と異なる場合がございます。予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

配送について

■ヤマト運輸でのお届けとなります。
(配送料は別途ご確認ください)
■税別9,800円(税込10,584円)以上のお買い上げで送料無料となります。
(大変恐れ入りますが、沖縄、離島の場合は500円ご負担頂きますようお願い申し上げます。)
■海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
■時間指定も可能です。
(天候などの事情により指定時間内にお届け出来ないこともあります。ご了承ください。)


お取り扱いについて

ジュエリーはデリケートかつ繊細につくられております。
優しく丁寧にお取り扱いいただき、ご使用後はお手入れをお願い致します。


返品・交換について

イメージ違いの返品・交換承ります。諸条件がございますので詳細をご確認ください。
詳しくはこちら



不良品について

万全の注意を払って検品・発送を行っておりますが万が一、商品到着時にサイズの違いや破損等の初期不良がございましたら、お手数ですが到着後7日以内にご連絡ください。追って返品・交換方法についてご連絡させていただきます。



プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
詳細についてはこちらでご確認ください。

営業時間

ご注文は24時間365日、受け付けております。


お問い合わせ

ジュエリーについて聞きたいこと、知りたいこと
なんでもお気軽にお問い合わせください!
sweets-j-market@lukina.jp
※お買い上げ後のお問い合わせは、受注番号又は
購入日時とお名前をお知らせください。
TEL:03-3573-1825 (株式会社ルキナ)
時間外、休業日のお問合わせにつきましては、
翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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