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  2. 翌日配達「あすつく」のサービス詳細と注意事項
※ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください※

  • 12時以降にいただいたご注文につきましては、翌日以降の発送となりますので、ご注意ください。

  • 対象商品(商品ページ内にあすつくの選択プルダウンがあるもの)に限りますので、ご注意ください。

  • お届け時間のご指定は原則できません。もしご指定があった場合でも、原則翌日中にお届けするよう手配いたします。 ●翌々日以降のお届けとなってもお届け時間の方を優先されたい場合は、商品ページ内【あすつくの選択プルダウン】で「希望しない」を選択してください（あすつく商品とはなりません）。

  • メール便のご利用はできません。

  • 交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。

  • 銀行振り込み、およびNP決済/クレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。

  • 注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。 翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。

  • 特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

  • あすつくでご注文頂いた商品の場合、キャンセルや変更をお受け出来ない場合が御座いますので予めご了承下さい。
　メールエラーについて

あすつく希望でご注文を頂き、「YAHOO自動配信メール」または当店からの
「ご注文確認メール」がお届けできていない場合、
ご連絡が取れてからの発送となる場合が御座いますので、予めご了承下さい。


迷惑メール対策などをされている等の理由により、YAHOOからの自動配信メール、当店からお送りしたメールが
迷惑メールフォルダ等へ自動振り分けされてしまっている可能性も御座います。
また、携帯電話で利用されている場合「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより
メールがブロックされている場合が御座います。
当店のメールアドレスneoglobe-yahoo@ac.auone-net.jpが受け取れるように受信設定をして下さい。
通常、当店からお送りしているメールは以下となります。

通常ご注文から翌営業日以内に、弊店【neoglobe-yahoo@ac.auone-net.jp】より

1.ご注文の確認
2.商品の確認
3.発送のご案内

のメールを必ず送信致しております。
万が一届かない場合はお手数ですが、neoglobe-yahoo@ac.auone-net.jpまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。
同梱について

下記を必ずお読み頂きます様お願い致します。

あすつく対応商品とジビッツやエンボバッグ、ステッカー等、
商品名に「メール便可」の記載がある商品を同時に購入(同梱発送)する場合
・例：【CROCS Cayman＋ジビッツ】、【STUSSY Tシャツ＋ステッカー】等。
あすつくをご希望のお客様は、必ずあすつく対応商品のプルダウンで【あすつく希望】を選択して下さい。
あすつく対応商品と通常商品、またはどちらもあすつく対応商品を
時間差などで別々にご注文を頂いた場合
同梱処理は出来かねますのでご注意下さい。
また、その際は別々に発送となりますのでご了承下さい。




営業時間： 9：00〜19：00
※インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。商品の発送及びお問い合わせ、ご注文等のご返答は翌営業日以降となりますので、予めご了承下さい。

※お電話やFAXでのご注文は承っておりません。

○定休日：年中無休


○配送業者：佐川急便

○配達時間指定
午前中 12-14時
14時-16時 16時-18時
18時-21時

○発送について：特に商品ページに記載がない場合、代引・クレジット・NP後払いは準備が出来次第の発送、銀行振込はご入金確認後の発送となります。

※お届け日は交通事情により遅れが出る場合がございます。

税込10,500円以上のお買い上げで、
日本国内送料無料


○クレジットカード/代金引換/銀行振込(楽天銀行・ジャパンネット銀行）/郵便振替（ゆうちょ銀行）/NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

○商品の画像につきましては、極力実物に近くなるよう撮影を努力しております。しかし、お客様がご利用になられるパソコン、ディスプレイの環境や設定によっては、実際の物と異なって表示されてしまうこともございます。予めご了承下さい。

○返品・交換に関する詳細はこちらのページにてご確認下さい。
※商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に問題があった場合には誠に申し訳ございませんが当店までご連絡下さい。

○在庫管理には細心の注意を払っておりますが、実店舗でも併売しておりますので、タイミングにより売り切れとなる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します
○当店ではお客様よりお預かりします個人情報 は法的機関から提出要請がありました場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございませんので安心してご利用下さい。


メールでのお問い合わせはこちらをご利用下さい。
email：neoglobe-yahoo@ac.auone-net.jp
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