ご利用ガイド

 

○営業時間: 10:00〜17:00

※インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。商品の発送及びお問い合わせ、ご注文等のご返答は翌営業日以降となりますので、予めご了承ください。

※お電話やFAXでのご注文は承っておりません。

○定休日:日曜日


【宅配便】
○配送業者:佐川急便/ヤマト運輸

○配達時間指定

・午前中
・14時-16時
・12時-14時
・16時-18時
・18時-21時 (ヤマト18時〜20時)

○発送について:特に商品ページに記載がない場合、代引・クレジット・コンビニ後払いは準備が出来次第の発送、銀行振込・郵便振替・ペイパルはご入金確認後の発送となります。
尚、配送業者の指定は出来ません。ご了承下さい。

【メール便】
ゆうメール(日本郵便)
送料: 全国一律 1通164円

※お届け日は交通事情により遅れが出る場合がございます。

10,000円(税抜)以上のお買い上げで、日本国内送料無料となります。
 

○クレジットカード

○代金引換(佐川急便/ヤマト運輸)

○銀行振込/郵便振替

○ニッセン後払い(コンビニ)


○在庫管理には細心の注意を払っておりますが、姉妹店と同一の在庫を共有しておりますので、タイミングによっては在庫切れが発生する場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

○商品の画像につきましては、極力実物に近くなるよう撮影を努力しております。しかし、お客様がご利用になられるパソコン、ディスプレイの環境や設定によっては、実際の物と異なって表示されてしまうこともございます。予めご了承の程、よろしくお願い致します。

 

○商品到着後、7日以内にメール、お電話、FAXにてお申し出ください。

○使用済みの商品、付属品が取り外された物(紛失)させた物、 またお客様が付着させた傷・汚れに関しての返品・返金・交換は 一切お受け出来ませんので、ご了承下さい。

※お客様のご都合による返品にかかります送料及びご返金の際の手数料は、お客様のご負担とさせて頂きますので、予めご了承ください。
詳細はこちらのページでご確認下さい。

※交換につきましては、サイズが合わない・イメージ違いなどお客様都合の場合はお受けしておりません。
一度返品の手続きをして頂き、新にご希望の商品をご注文頂くことになりますので、ご了承下さい。

※商品の不良・破損につきましては、状態確認のため該当部分の写真を当店までお送りいただく場合がございます。


メールでのお問い合わせは、
こちらのフォームをご利用下さい。
e-mail: neoglobe-yahoo@ac.auone-net.jp
受付時間:10:00〜17:00
Neo Globe (ネオ グローブ)
運営:有限会社オーツー
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福島県郡山市田村町金屋字新家26


○当店ではお客様よりお預かりします個人情報 は法的機関から提出要請がありました場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございませんので安心してご利用下さい。

 

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