図書館用品・製本・カルトナージュ 取扱

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返品について
・「思っていた色と違った」「サイズが違った」など、お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けしておりません。ご了承下さい。
・不良品や注文と違う商品が届いた場合、商品お届けより7日間以内 にご連絡ください。
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在庫について
・注文完了後、注文内容確認メール (自動返信)が送信されます。
担当者が在庫確認後には 入金案内メール・注文承諾メール を改めて送信いたします。
担当者からメールが届きましたら注文確定となります。

・クロス・マーブルペーパー・SKIVERTEXは在庫管理上、“在庫あり”表示がされていても実在庫が揃わず、 すぐにご発送できない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
キャンセルについて
・お支払方法が、商品代引・クレジットカードをお選びの方は、当ストアにて「ご注文確認メール」送信前でしたらキャンセル可能です。
銀行振込・郵便振込をお選びの方は、ご入金前でしたらキャンセル可能です。

・キャンセルご希望の際は、お問合せメールにてご連絡ください。

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 ・クレジットカード(ご一括)
 ・ソフトバンクまとめて支払(前払い)
 ・モバイルSuica(前払い)
 ・商品代引(手数料ご負担)
 ・銀行振込(前払い・手数料ご負担)
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・在庫のある商品は、ご注文後又はご入金確認後、通常1〜3営業日程度での発送のお手配となります。
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・お届け時間帯を下記よりご指定いただけます。

(お日にち指定は承っておりません。)

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不良品
・商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
速やかに対処をさせていただきます。
お問合せ先
 Book Buddy担当:川人
 TEL:03-3291-5170
     (祝祭日を除く月〜金 9:00〜17:00)
 FAX:03-3291-5198
 Mail:support-bookbuddy@kihara-lib.co.jp


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