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「注文確認メール」の前にお問い合わせより ご注文日 / 注文ID / ご氏名 をお知らせください。ご注文キャンセルいたします。
ご注文キャンセル後、正しい内容でご注文をお願いいたします。
※再度ご注文後は、出荷日がずれる場合もございます。

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・注文完了時にYahoo!より「注文受付メール」が自動送信、出荷後に担当者から「出荷完了メール」を送信しております。
・お支払い方法 銀行振込/郵便振込 担当者より「入金案内メール」を送信いたします。(目安:注文日〜翌営業日)
・メールが届かない場合は、迷惑メールへ振り分け、またメールアドレス入力間違いの可能性がございます。お問い合わせ
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確実な在庫確保と出荷日案内の為、少々お時間をいただいたいております。あらかじめご了承ください。

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・他店と在庫を共有している管理上、ご注文時に“在庫あり”表示でも実在庫が揃わないことがございます。その場合は、担当者より出荷予定日をお知らせいたします。あらかじめご了承ください。

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お問合せ先
お問い合わせまたは support-bookbuddy@kihara-lib.co.jp
よりご連絡ください。
担当確認後、折り返し連絡いたします。
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 ・商品代引(手数料ご負担)
 ・ソフトバンクまとめて支払(前払い)
 ・ドコモ払い(前払い)
 ・auまとめて決済(前払い)
 ・モバイルSuica(前払い)
 ・銀行振込(前払い・手数料ご負担)
 ・郵便振込(前払い・手数料ご負担)
 ※ご注文後Yahooより自動送信される「注文受付メール」には 振込先/振込額 の記載はございません。
 注文日〜翌営業日(土日祝 除く)振込先を記載した「入金案内メール」お送りしております。  ※ご請求先とお届け先が異なる場合、商品の送り状にはストア名BookBuddyが表示されます。  ご希望の請求先名は表示できません。ご了承下さい。

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お届け日数
お支払方法  銀行/郵便振込/モバイル支払
入金確認後 1〜3営業日 発送手配
お支払方法  振込以外
注文完了後 1〜3営業日 発送手配
・メートル単位製本クロスはカット作業が入る為、通常より出荷に時間が発生します。
・お届け先住所/ご注文商品によって所要日数が異なる場合がございます。

・配達状況の確認は出荷後送信する「出荷完了メール」内のURLでご確認いただけます。
・到着日の指定はご希望にそえない場合がございます。

お届け時間帯はご注文時に下記より選択いただけます。

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注文キャンセル
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注文キャンセル後、正しい内容でご注文をお願いたします。
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不良品・返品・交換
・商品の品質については万全を期しておりますが、お届け時に商品が破損 汚損していた、または商品がご注文と異なる場合は返品または交換をいたします。商品お届けより7日以内にご連絡ください。
・「色や形が想像していた物と違った」等のお客様都合による返品交換はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
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