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    • VISA
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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    商品代引決済の受け取り拒否は、注文キャンセルにはなりません。
    お客様都合での受け取り拒否は送料を含みますキャンセル手数料を頂戴いたします。

    ・別途 代引手数料 330円~1100円(お支払金額によって変動)が発生いたします。
    ・一部離島ではご利用いただけない地域がございます。
    商品代引決済のご注文の領収書 配送業者が配達時にお渡しする代金引換領収書をご利用ください。

  • 銀行振込(前払い)

    注文完了時Yahoo!から自動送信される「注文受付メール」には、振込先 / 振込額 の記載はございません。
    振込先/振込額 記載の「入金案内メール」は、注文日~翌営業日(土日祝 除く)に送信いたします。

    三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジェイ)
    神保町支店(ジンボウチョウ シテン)
    当座 2118666 キハラ株式会社
    振込手数料:お客様負担

    発送目安:入金確認後 通常 1~3営業日  ※入金確認は振込翌日~最大5営業日かかる事もございます。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    注文完了時Yahoo!から自動送信される「注文受付メール」には、振込先 / 振込額 の記載はございません。
    振込先/振込額 記載の「入金案内メール」は、注文日~翌営業日(土日祝 除く)に送信いたします。

    お振込先:00140-1-391312 ブックバディ
    店名:〇一九店(ゼロイチキユウ店)
    口座:当座 0391312
    振込手数料:お客様負担

    発送目安:入金確認後 通常 1~3営業日  ※入金確認は振込翌日~最大5営業日かかる事もございます。

  • 消費税の取り扱いについて

     商品価格はすべて税込表記です

  • 手数料について

     当ストアよりお送りする「注文受付メール」「入金案内メール」の記載額には、郵便局・銀行への振込手数料は含まれておりません。

  • お支払い方法

     ◆クレジットカード ◆PayPay残高払い◆ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
     ◆ドコモ払い ◆auかんたん決済 ◆モバイルSuica ◆商品代引 ◆銀行振込 ◆ゆうちょ銀行
     ◆コンビニ決済 セブンイレブン ◆コンビニ決済 その他
     
     ご注文後は、注文時入力のメールアドレス宛に「注文受付メール(自動送信)」が届きます。ご注文内容をご確認ください。
     出荷日確定後、ストア担当者より「出荷完了メール」を送信いたします。
     確実な在庫確保と出荷日のご案内の為、お時間いただいたいております。
     ※「注文受付メール(自動送信)」 「出荷完了メール」が届かない場合、
     迷惑メールフォルダへの振り分け、または注文時入力のメールアドレス入力間違いの可能性がございます。
     迷惑メールフォルダをご確認いただき、メールが届いていない場合は、
     お問い合わせ または support-bookbuddy@kihara-lib.co.jp へ、受信可能のメールアドレスをお知らせください。

     ◆クレジットカード(一括・2回払・リボ払)
     下記のクレジットカードがご利用できます。
     VISA Master JCB ダイナース アメリカンエクスプレス DC UC JACCS
     Nicos UFJカード SAISON AEON EPOS YAHOO!JAPANカード 三井住友
     オリコ OMC アプラス TSキュービック 東急TOP UCS セディナ
     ※一部発行形態などにより、ご利用いただけない場合がございます。

     ◆ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い (前払い)
     ◆ドコモ払い (前払い)
     ◆auまとめて決済 (前払い)
     支払い手続きが完了しなかった場合、注文履歴詳細から再度手続きを行ってください。
     (出荷までの目安) 入金確認後 翌営業日~3営業日 出荷

     ◆商品代引 (手数料ご負担)
     <お支払金額>      <手数料>
     1円~ 9,999円         330円
     10,000円~29,999円     440円
     30,000円~99,999円     660円
     100,000円~300,000円   1,100円
     お支払金額上限:1決済につき  300,000円
     ※代金は、商品お届け時に宅配業者へお支払いください。
     ※一部離島ではご利用できない地域がございます。あらかじめご了承ください。
     ※商品代引の受取拒否は、注文キャンセルにはなりません。キャンセル希望は必ずストアへご連絡ください。
     ※お客様都合で受取拒否が発生した場合、送料を含みますキャンセル手数料を頂戴いたします。

     ◆モバイルSuica (前払い)
     注文当日~翌営業日 JR東日本より、モバイルSuica起動用URL記載のメールが送信されます。
     ※お支払金額上限:1決済につき 2万円まで
     
     ◆銀行振込 (前払い・振込手数料ご負担)
     お振込先:三菱UFJ銀行
     神保町支店 (ジンボウチョウ シテン)
     当座 2118666 キハラ株式会社
     入金確認は振込翌日~最大5営業日かかる事もございます。
     ※商品をお急ぎの際は、クレジットカードまたは商品代引をご利用ください。
     ※振込用紙は、金融機関に備えつけのものをご利用ください。
       
     ◆ゆうちょ銀行(前払い・振込手数料ご負担)
     お振込先:00140-1-391312 ブックバディ
     店名:〇一九店(ゼロイチキユウ店)
     口座:当座 0391312
     入金確認は振込翌日~最大5営業日かかる事もございます。
     ※商品をお急ぎの際は、クレジットカードまたは商品代引をご利用ください。
     ※振込用紙は、金融機関に備えつけのものをご利用ください。

     ◆コンビニ決済 セブンイレブン (前払い・手数料ご負担) 
     ◆コンビニ決済 その他 (前払い・手数料ご負担)
     ローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・スリーエフ・ミニストップ
     デイリーヤマザキ(ヤマザキデイリーストア含む)・セイコーマート
     
     決済するコンビニが含まれたコンビニ決済を選択してご注文ください。お支払番号記載のメールが自動送信されます。
     メールに記載のお支払番号を使い、代金をコンビニでお支払いください。
     
     コンビニによって、メール記載のお支払番号の名称・桁数が異なります。
     セブン-イレブンの項目A  「払込票番号」(13桁)
     ローソン/ファミリーマート/サークルKサンクス  「お客様番号」(11桁)「確認番号」(4桁)
     その他のコンビニ      「オンライン決済番号」(11桁)

     <お支払金額>        <手数料>
     2,000円未満          150円
     2,000円~3,000円未満        170円
     3,000円~10,000円未満      200円
     10,000円~30,000円未満      250円
     30,000円~300,000円未満    300円
     お支払金額上限: 1決済につき 300,000円

     ※ご注文完了後、決済するコンビニの変更はできません。
     ※お支払番号記載のメールが届かない場合、メールアドレスの入力間違い・迷惑メールへ振り分けの可能性がございます。
      お問い合わせ または support-bookbuddy@kihara-lib.co.jp より受信可能なメールアドレスをご連絡ください。

  • お支払い期限について


     ◆ゆうちょ銀行・銀行振込
     「入金案内メール」が届いてから7日以内にお振込みをお願い致します。
     ご注文完了時にYahoo!より自動送信される「注文受付メール」には、振込先 / 振込額 の記載はございません。
     注文日~翌営業日(土日祝 除く)振込先 / 振込額 記載の「入金案内メール」を送信しております。

     ◆コンビニ決済・モバイルSuica
     支払番号記載のメールが届いてから、7日以内にお支払いをお願い致します。

     ◆ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い・ドコモ払い・auかんたん決済
     回線トラブル等で支払い手続きが完了できなかった場合は、注文履歴詳細から再度手続きを行ってください。

     ご注文から14日を過ぎてもご入金の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセル処理させていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便(ヤマト運輸)
    ネコポス(ヤマト運輸)
     
     ※一部地域に限り 宅配便(ゆうぱっく) で配送することもございます。
     ※代引き決済はご請求先とお届け先が同一の場合のみ、お受けいたします。
     ※ネコポスでの配送は、商品ページに ネコポス の記載がある商品に限ります。
     ※商品を確実にお届けするため 荷物追跡のできない 郵便・メール便 等は取り扱っておりません。

     配送方法 ネコポス (郵便受け配達/追跡番号発行/全国送料400円) は、
     対応商品のみカートに入れて、ご注文手続きへ進み、 配送方法をネコポスに変更してください。
     ※当ショップで配送方法の変更は行っておりません。
     ※ネコポス変更いただいても、下記に該当する場合は配送方法 宅急便とさせていただきます。
     (注文合計 税込¥3000以上/ネコポス対応商品以外が含まれた注文/支払方法 代引決済/到着日指定)

     請求先とお届け先が異なる場合について
     ご請求先様とお届け先様が異なる場合、商品の送り状にはストア名BookBuddyが表示されます。
     ご希望の請求先名は表示できません。ご了承下さい。

     注文毎に梱包・集荷を行っております。システム上、決済エラーが発生する可能性がある為
     ストア側で、ご注文の合算・同梱・変更は行っておりません。ご了承ください。
     ご注文に合算・同梱・変更のご希望は、出荷予定日記載の「出荷完了メール」の前に
     お問い合わせより ご注文日 / 注文ID / ご氏名 をお知らせください。
     注文キャンセル処理いたします。
     注文キャンセル後、正しい内容でご注文をお願いたします。

  • 送料

     注文合計¥4400(税込)以上  送料無料
     ※ヤフーショップ BookBuddy 内 ご注文合計

     注文合計¥4400(税込)未満の送料は、下記の送料表をご覧下さい。
     送料は税込 各都道府県の離島も含みます。

  • お引き渡し時期について

     お支払方法◆クレジットカード ◆商品代引
     → 注文完了後 通常 1~3営業日 発送手配
     お支払方法◆銀行振込 ◆ゆうちょ銀行 ◆モバイル支払 ◆コンビニ決済
     → 入金確認後 通常 1~3営業日 発送手配 (入金確認は1~3営業日発生する場合があります)

     配達状況の確認は出荷後送信する出荷完了メール内のURLからご確認いただけます。
     お届けはご住所によって所要日数が異なります。
     宅急便業者の配送状況により配送にかかる所要日数が変動いたします。
     要望欄に到着日指定を入力いただいても、ご到着の確約は致しかねます。予めご了承ください。

     お届け時間帯は、下記の中からご指定いただけます。
       8:00~12:00    18:00~20:00
      14:00~16:00   19:00~21:00
      16:00~18:00   
     注文のタイミングによって、同日の注文でも発送日が異なる場合がございます。

     在庫管理上、注文時に“在庫あり”と表示でも在庫が揃わないことがございます。
     ご注文後に在庫が揃わなかった場合、担当者より出荷予定日をお知らせいたします。
     再入荷日は、商品ページ内の入荷通知を活用いただくと最短で入荷通知が届きます。

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返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    不良品 返品 交換 について

     商品の品質については万全を期しておりますが、お届け時に商品が破損/汚損/または商品がご注文と異なる場合は、お届けより7日以内にご連絡ください。

     「色や形が想像していた物と違った」等のお客様都合による返品/交換は受けかねます。あらかじめご了承ください。

     ご注文時は 商品/ 色 / サイズ / 数量 を必ずご確認ください。

     返品・交換をお受けできないケース
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     ・お客様都合による返品交換
     ・事前にご連絡なく商品を返品された場合
     ・お客様が一度ご使用になられた商品
     ・お客様が破損・汚損された商品
     ・商品の個包装・説明書等の附属品を破損・汚損・紛失された場合
     ・お客様が修理・加工された商品
     ・廃止商品の交換
     ・セット商品の一部のみの返品・交換

     ※お客様都合での注文受け取り拒否で送料が発生した場合、送料を含みますキャンセル手数料を頂戴いたします。
       お届けから8日を過ぎますと、上記の場合でも返品・返金いたしかねますのでご注意ください。

     お問い合せ先
     support-bookbuddy@kihara-lib.co.jp

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