お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
[指定口座]銀行名：みずほ銀行支店名：五反田支店口座種別：普通口座口座番号：4064470口座名義：カ）オートワーク※振込手数料実費はお客様のご負担をお願い致します。 ご注文日より5日以内にご入金がない場合は、ご注文継続の意思がないものとしてお客様都合のキャンセル処理をさせて頂きますことを予めご了承お願いします。
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商品代引
・代金引換決済ではカード支払いは出来ません。ご利用は現金払いのみとなります。
・代金引換の場合は送料(※送料無料商品及び5,500円以上のお買物時を除く)のほか、手数料(440円)がお客様ご負担となります。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■代金引換払いの場合
・1注文につき一律340円
※現在タイヤについては対応できません。
■クレジットカード決済の場合
・お客様から当店への手数料支払いは発生致しません。
※お客様からクレジットカード会社へ支払う手数料はお客様とクレジットカード会社との契約によりますので、ご利用のクレジットカード会社にご確認下さい。 -
■銀行振込（前払い）の場合
・振込手数料実費はお客様負担
■代金引換
・現金のみのお取り扱いとなります。
・現在タイヤ/ホイールについては代引き決済は承ることができません。
・商品配達時に担当ドライバーへお支払い下さい。
・予約品、受注生産品、合計金額、配達地等の理由で決済方法の変更をお願いする場合がございます。
・【代引不可】記載の商品を含むご注文ではご利用頂けません。
・保管期間超過による返送となった場合は、往復送料、手数料、ご請求に関わる費用をご請求させて頂きます。
【代引サービスご利用上の事前確認事項】
注文商品が異なる等については、当店側におけるご注文商品の変更修正や支払明細変更はシステム上出来ませんので、一方的な商品違い等とする受取拒否は２重の配送料や返送処理費用がお客様都合により当店に必ず発生する重大な違反行為(偽計業務妨害罪等)となります。
事前相談無き場合や悪質と判断する場合は、お客様のご注文時の入力詳細情報の必要関連先への開示提出と共に、配送料・必要経費合わせて各地裁判所を経由してご請求(督促)させて頂きますので予めご了承の上でご利用下さい。
※善良な利用者の利便性や当店の継続運営を守る為、粛々と処理させて頂きます。
■銀行振込（前払い）
・ご入金確認は毎営業日午前10時です。受注締め切りと同タイミングの為、在庫有りの場合でも最短で受注から1～2営業日後の発送になります。
・在庫納期等確認後に当店からご連絡致します銀行口座にご入金下さい。
・ご入金名義はご注文者様のご名義でお願い致します。
・生産待ち等予約商品、受注生産品等キャンセル不可商品はご入金確認後のご手配とさせて頂きます。
・欠品や生産終了等でお届け不能となる場合、ご注文時とご請求の金額が変わる場合がございます。必ず当店からのご連絡を待ってのご入金をお願い致します。
・当店からの在庫納期等ご連絡を待たずご入金された場合、完売等で返金の発生する際は、理由の如何を問わず振込手数料実費をご返金額から差し引かせて頂きます。また、ご返金が手数料に満たない場合は相殺させて頂きます。
■クレジットカード決済
・クレジットカードのご利用は、ご注文者様ご本人名義のカードに限らせていただきます。但し、ご本人様名義でも海外発行カードは利用制限があり、ご利用できない場合がございますので予めご了承下さい。
・当店ではオンライン決済を採用しており、システム上クレジットカード利用控は発行されません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
・ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
・ご本人様の確認ができない場合、また、ご指定のカードで決済ができない場合は、お支払い方法変更のお願いまたはご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
・カード決済不能の場合の理由につきましてはカード会社から当店へは開示されません。個別の理由についてはご回答致しかねますのでご承知置き下さい。
・ご請求後日、何らかの理由でカード会社から当店への支払いが無い場合、別の決済方法でお客様へご請求ご連絡させて頂く場合がございます。 -
■代金引換
・商品お届け時に、運送会社担当ドライバーへお支払い下さい。
※現在タイヤについては対応できません。
■銀行振込（前払い）
・当店から納期等メールご連絡後、メール発信日を含む5日以内に指定口座へ着金となるようお振込下さい。期限までにご入金のございません場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
注：商品の取り置きは出来ませんので振込確定時に欠品となる場合もございます。その際は別途ご連絡致します。
■クレジットカード
・ご注文時にお支払い枠の予約、商品発送時にご請求が発生致します。お客様のお支払いはカード会社との契約および締め日支払日により異なります。
・決済システムとカード会社との情報受け渡しの都合で、当店からのご請求日とお客様へのご請求発生通知日は差異の出る場合がございます。
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佐川急便
佐川急便（優良配送）
・一部商品、お届け地域、発送時状況等により運送会社を変更させて頂く場合がございます。
・一部時間帯指定不可地域がございます。当該地域へのお届けで時間帯のご指定が有る場合は、指定では無く【ご希望】として記載させて頂きます。
・当店は出荷最優先対応として配達日指定及び時間指定は承っておりません。
・佐川急便では別途送料加算となる地域、代金引換不可の地域がございます。 -
■お届け商品合計額5,500円（税込）未満の場合
・一律650円（税込） ※
・タイヤ/ホイールにおいては金額に関わらず1本でご注文時のみ1,500円（税込）必要（2本以上無料）。
■お届け商品合計額5,500円（税込）以上の場合
・無料 ※
・タイヤ/ホイールにおいては金額に関わらず1本でご注文時のみ1,500円必要（2本以上無料）。
※タイヤ等一部商品は上記とは異なる個別送料を設定させて頂いている場合がございます。
※【同梱不可】商品を含むご注文では同商品を除いた金額での判断となります。
※完売等ご提供不能によりお届け商品額が変わる場合も、お届け商品合計で計算させて頂きます。
※複数商品のご注文で分納をご希望の場合は、発送毎の金額で計算致します。
※沖縄、離島の発送は、度重なる運賃値上げとなり、現在は行なっておりません。 -
■営業日午後12時までの受注確定及び在庫のあるものは当日発送。
（※休業日及びセールによるご注文集中時は除きます。）
【お支払方法】
（クレジット・代引きの場合）
・営業日午後12時締切後 1～2営業日での発送。
（銀行振込の場合）
・営業日午前10時の時点でご入金及び在庫を確認後、1～2営業日での発送。
※在庫の変動・売切れ等により上記と異なる場合は別途メールにてご連絡致します。
■お取り寄せ等在庫以外の商品を含む場合
・在庫納期等確認次第に個別メールにてご連絡。
※受注から発送まで2週間以上掛かる見込みの場合はご注文を保留してお伺いします。
※当店および仕入先の休業日等でご回答までお時間を頂戴する場合がございます。
※保証書の有る商品については同梱するお客様控えと保証書を併せて保管下さい。
※全ての商品に保証書が有るわけではございません。
■配送希望日について
・当店は最短発送を最優先として配達日指定及び時間指定は承っておりません。
（※日時のご希望ございます場合は、発送確認メール記載の送り状番号よりご変更お願いします。）
■メール不達時のご対応
・当店からのメールによるお伺い等に対しご返信を頂戴出来ない場合、メールが送達しない場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。ご利用時は当店のメールアドレス 【 autowork_yahoo@wing.ocn.ne.jp 】 を受信できるよう設定をご確認下さい。
・ご利用プロバイダの設定、お客様側のセキュリティ設定等により当店に不達通知が戻らない場合、当店側では判別できませんので、送達ご確認済みとして取り扱わせて頂きます。
■休業日
・土日祝日は休業日となります。出荷も出来ません。
・臨時休については随時、PC版トップページお知らせおよびカレンダー等でお知らせ致します。 -
お届けは日本国内に限ります。海外発送は承っておりません。
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【免責事項】
■掲載商品は、新商品発売に伴い、予告なく販売終了する場合がございます。新商品が前モデル商品の価格より安価であった場合においても差額返金等のご請求には一切応じる事はできませんので、予めご了承ください。
■商品価格はWEB市場動向・セール期間等により予告なく変動が生じます。ご提供価格が低下へ変動した場合、発送前であっても低下前にご注文されたお客様からの差額値下げ等のご請求には一切応じる事はできませんので予めご了承ください。
■掲載のご提供価格について、本来のご提供価格と著しく異なる誤掲載がございました場合には、ご注文をキャンセルまたは正しい価格でのご提供とさせて頂きます。
■掲載商品の情報は原則掲載時のもので、予告なく変更修正される場合があります。当店掲載の画像や適合、仕様等について掲載と実商品で異なる部分が有る場合には、実商品を優先とさせて頂きますので、メーカーサイト等で最新の情報を必ずご確認下さい。
■当店の掲載品は当店にて全品定番在庫を有する商品ですが、在庫保証およびご提供の保証は致しておりません。
■商品発送後の到着日指定等変更は承る事が出来ません。当店よりご連絡の荷物問合せ番号をご確認頂き、運送会社配達担当店舗へ直接お申し付けください。
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■返品・交換の条件
●お客様ご都合によるキャンセル及び交換返品
・ご注文確定後（商品発送の前後）及び理由の如何を問わず承っておりません。
●到着荷物に破損欠損泥損が見られる場合
・配達担当の運送会社に対応をご請求下さい。
●到着商品がご注文品と異なる場合
・商品到着日を含む7日以内にメールにて内容をご連絡下さい。ご連絡確認後、メールにてご返信致します。
・商品をご返送頂いた後、正しい商品を再送させて頂きます。商品をご用意できない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
・以下の場合は誤送付であっても交換返品は承る事が出来ません。
*既に使用開始している（保護シート等の剥離は使用開始と判断致します）。
お届け時の状態に戻せない状態になっている。
*到着日を含め7日を超過している。
*メーカーによるご注文商品の仕様等変更品。
●商品に不具合が見られる場合
・保証書の無い商品については、メーカー保証書規定に従い保証対象外とさせて頂きます。
・電装品やランプ等、取り付けが必要な商品は必ず専門の業者へ依頼を行って下さい。個人による取付及び
作業依頼書や作業取付を証明できるレシート等が無い場合は保証対象外となります。
・初期不良（ご購入から7日間）についてはメーカー保証書規定に準じてご対応させて頂きます。商品到着日を
含め7日以内（※7日以降は、初期不良対象外）に状況を添えてメールにてご連絡下さい。
・初期不良（ご購入から7日間）以外は、メーカー対応に沿ってご対応となります。原則、修理対応となります。
・メーカー確認の際に、1～2日程度お時間を頂戴する場合がございます。その間、代替え品等のご要望には、
ご対応致しかねます。
・取付前等、動作確認ができない場合おきましても、当店では商品到着後7日以内でなければ交換対応は一切
お受け致しかねます。取付予定等を予めご考慮の上、ご注文下さい。
・ご返金・交換に関わらず、点検費用・取外し・取付費用など商品以外に関する責任は一切負いかねます。
※「商品の保証」項も併せてご確認下さい。 -
※「返品、交換」項も併せてご確認下さい。
■免責事項
取付前等、動作確認ができない場合におきましても、当店では商品到着後7日以内でなければ交換対応は
一切お受け致しかねます。取付予定等を予めご考慮の上、ご注文下さい。
※ご返金・交換に関わらず、取外し・取付費用など商品以外に関する責任は一切負いかねます。
【保証書について】
当店では、新品・未開封を担保するため、商品同梱のメーカー保証書店舗記入欄への記載・押印は致しません。
当店のお買上明細書・メーカー保証書とセットで保証対応となりますので、一緒に保管をお願い致します。
※メーカー保証書・お買上明細書を紛失した場合、保証対象外とさせて頂きます。紛失にはご注意頂くようお願い致します。
※保証書の有る商品でも、メーカーの取り扱い終了等により保証書通りのご対応が出来ない場合がございます。
商品発送後の取付及び取扱い不注意による破損の場合、一切の責任は負いかねます。商品の仕様変更等に
おきましては、実物と掲載画像が異なる場合がございます。正常品である限り返品の対象外となります。
可能な限り正確な商品情報及び画像の掲載に尽力致しますが、製造メーカーによる仕様変更や誤記などで、
当店での掲載内容と商品内容が異なる場合がございますので、当店において掲載された商品情報は内容を
保証するものではございません。
商品の販売価格や在庫数等に誤掲載があり、当該商品をご購入されたご利用者様がいた場合、当店から改めて
ご利用者様へ正規の販売価格・納期をご連絡差し上げます。その際、正規販売価格及び納期でのご購入をご承諾
頂いてから、ご注文の確定とさせて頂きます。数量誤差、出荷前検品で不具合発見等ご提供不能の場合はキャンセル
扱いとさせて頂きます。
■交換・返品の代金・商品返却について
お振込等、ご連絡頂いた際にご相談させて頂きます。
商品返却の際は、商品がお客様の手元に届いた時の状態へ戻して頂く事が条件となります。
（同梱物・付属品等全て揃っており未使用、かつ破損等ない状態）
交換に伴う差額が生じた場合はご連絡させて頂きます。内容に応じて、送料及び銀行振込手数料が
お客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
■クーリングオフについて
通信販売においては、購入者が購入について十分吟味する余裕があり、自由意思で申し込みを行う事が
できるためクーリングオフの対象とはなりません。 -
理由の如何を問わず、ご返金・交換に関わらず、取外し・取付費用など商品以外に関する責任は一切負いかねます。
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保証書の有る商品では発送日を起日として、保証書記載の期間に準じます。但し、メーカー対応が終了している等の理由で上記と異なる場合がございますのでご承知置き下さい。
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公道外専用品、レース専用品については当店では一切の保証およびご相談対応を致しかねます。
不具合等ご対応を含め、メーカーに直接ご相談下さい。
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