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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。 
銀行振込(前払い)三菱東京UFJ銀行 神田駅前支店(カンダエキマエシテン) 普通 1631738 ハーマンズ株式会社(ハーマンズ(カ)
りそな銀行 秋葉原支店(アキハバラシテン) 普通 1735104 ハーマンズ株式会社(ハーマンズ(カ)
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
消費税の取り扱いについて消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算

1円未満の消費税端数については切り捨てをします。
手数料について【銀行振込】
銀行振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

【代金引換】
代金引換による手数料は下記のようになります。

合計金額:手数料(税込)
1〜10,000円:324円
10,001〜30,000円:432円
30,001〜50,000円:648円
50,000〜100,000円:864円
100,001〜300,000円:1,296円

【コンビニ】
コンビニ支払いによる手数料は下記のようになります。

合計金額:手数料(税込)
1〜9,999円:220円
10,000〜29,999円:330円
30,000〜299,999円:540円

【ペイジー】
ペイジー支払いによる手数料は下記のようになります。

合計金額:手数料(税込)
1〜29,999円:170円
30,000〜999,999円:370円
お支払い方法================【クレジットカード】================

●クレジットカード会社からの、ご利用枠承認(与信)ができ次第の商品手配となります。

●商品の発送後に、カード決済処理(売上)を行わせていただきます。


====================【銀行振込】====================

【振込先1】
銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名:神田駅前支店
支店名カナ:カンダエキマエシテン
口座:普通
口座番号:1631738
口座名義:ハーマンズ株式会社
口座名義カナ:ハーマンズ(カ

【振込先2】
銀行名:りそな銀行
支店名:秋葉原支店
支店名カナ:アキハバラシテン
口座:普通
口座番号:1735104
口座名義:ハーマンズ株式会社
口座名義カナ:ハーマンズ(カ

●上記どちらかの銀行口座に、お近くの金融機関からお振り込みください。

●弊社にてご入金確認後、出荷手配となります。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

※お願い!
--------------------------------------------------------------------------------

※必ずご購入者様名にてお振込ください。
お振込の名義が異なる場合には必ずサポート宛にご連絡ください。
お名前が一致しない場合、入金の確認が取れずキャンセル扱いとなってしまう場合がございますのでご注意ください。

振込時に、入力する振込人名義の欄には、弊社から発行された8桁の【ご注文番号】(Yahoo様のご注文番号ではありません)を先に入れ、その後にお客様のお名前を入れてください。
【ご注文番号】は、注文後にお送りしますメール【ストア「あきばおー ヤフーショップ」でのご注文承諾通知】にて確認できます。

(例)振込人名義:08000123 アキバタロウ

ATM・インターネットバンキング・モバイルバンキングからのお振込で
振込時にご注文番号が入力出来ない場合は、
お振込後に下記アドレスのお問い合わせフォームをご利用下さい。
https://order.store.yahoo.co.jp/cgi-bin/wg-request-catalog?akibaoo


====================【代金引換】====================
●当店からお送りするメールに記載の金額を、ドライバーに現金にてお支払い下さい。

●現金以外のお支払いはできませんのでご了承ください。

●デビットカード、クレジットカードの一括払い、分割払、リボ払いは、ご使用できませんので、ご了承ください。


====================【コンビニ】====================

詳しくは下記URLをご確認ください。

・ネットラスト利用詳細ガイド-コンビニ決済
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm

・セブンイレブンのお支払方法
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs1.htm

・ローソン・ファミリーマートのお支払方法
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs2.htm

・サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキのお支払方法
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs3.htm


====================【ペイジー】====================

詳しくは下記URLをご確認ください。

・ネットラスト利用詳細ガイド-ペイジー決済
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy-top.htm

・ATMでのお支払方法
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy1.htm

・インターネットバンキングでのお支払方法
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy2.htm

ペイジーを利用可能な金融機関一覧
・都銀、地方・第二地銀行一覧
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy-list.htm

・信用金庫一覧
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy-list2.htm

・農協組合一覧
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy-list3.htm

・漁協組合一覧
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy-list4.htm

・労働金庫、信用組合一覧
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy-list5.htm


==================【モバイルSuica】=================

詳しくは下記URLをご確認ください。

・ネットラスト利用詳細ガイド-モバイルSuica決済
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/m-suica.htm
お支払い期限について【銀行振込】
お支払い有効期限は、発行日から4日間(土日祭日を除く)となっておりますので、お早目のお支払いをお願いいたします。お支払期限を過ぎますと自動的に御注文を、キャンセルさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

【コンビニ・ペイジー・モバイルSuica】
お支払い有効期限は、発行日の翌日から10日間です。
(例)発行日:4/3→支払期限:4/13
期限が切れると支払手続きはできません。

お届けについて

お届け方法
当社より配送手続きが完了致しますと、お申し込み頂いたお客様のメールアドレスに【商品配送のお知らせ】をお送りしております。

●商品を迅速にお届けする為に、一部メーカーからの直送商品の場合、【商品配送のお知らせ】が送信されませんので、ご了承ください。

●配送業者は、佐川急便になります。(一部メーカー直送商品や、配送先が沖縄・離島・山間部等や配送業者が離島と認識している特殊地域の場合、他の配送業者になる場合もございます)また、メーカーからの直送の場合、メーカーによって宅配便業者が異なりますので、ご了承ください。

----------大型商品の配送条件----------
大型商品(37型以上のテレビ、洗濯機、冷蔵庫、マッサージいす等)の場合の配送条件は以下の通りになります。

大型商品のご注文の際は、ご同意いただいたものとして承ります。

・商品のお届けはいかなる商品も配送先の玄関前(同等の場所)までとなります。

・弊社および配送業者による商品の設置・取付や不要商品の引取り等は一切行っておりません。

・2階以上の上層階や地下など、最寄の搬入口以外のフロアにお届け先がある場合で、商品を運搬できるエレベーター、運搬機器が無い場合は最寄の搬入口でのお渡しとなる場合がございます。

・商品発送後に「商品が搬入できない」等の理由での返品は承れません。事前にお客様にて商品梱包サイズ、重量、搬入経路寸法等をご確認ください。

以下の場合、大型商品に限らず別途料金(配送業者規定の実費)が発生する場合があります。
お客様自身で運搬いただくか、別途料金を配送業者へお支払いいただく場合があることをあらかじめご了承いただきました上でご注文ください。
発生した料金については弊社では一切負担いたしかねます。
また、配送業者への見積等、手配全般はお客様にてお願いいたします。

・玄関前(最寄の搬入口)から任意の場所へ運搬(移動・設置)を依頼した場合
・玄関前(最寄の搬入口)以外の場所からの搬入を依頼した場合
・配送業者が乗入れ可能な場所から玄関前(最寄の搬入口)までの間に階段や急坂、相当の距離などの「障害」がある場合

※「障害」の定義については、お客様自身でご注文商品を運搬できるか否かでご判断ください(配送業者が通常配送業務範囲を超えていると判断される場合もございます)

上記条件に従えない場合での受取拒否の際、諸費用はお客様の負担とさせて頂きます。


----------配送について( よくあるご質問 )----------

■ 商品の梱包はどうなっていますか?
ご注文いただいた商品を安全にお届けするために、緩衝材などを使用し丁寧に梱包して配送しています。

■ 梱包の中身はわかってしまいますか?
梱包の中身は、何が入っているのか配送業者にも分らないようになっています。
また、デリケートな商品には更に二重梱包をしております。
梱包を開けてもすぐに中身はわかりません。

お客様のプライバシー保護の為、配送の送り状にはお届け先の情報のみ記載されております。

※大型商品など、梱包上の都合により一部、外装から商品がわかる場合もございます。こちらは、あらかじめご了承ください。

■ ラッピング・のしはできますか?
申し訳ございません、現在ラッピング・のしの受け付けは行っておりません。

■ 設置サービスはできますか?
商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送(玄関口まで)となります。
設置サービスは現在行っておりません。
送料※商品代金、送料、各種手数料などの確認につきましてはお客様にてご自身が、住所入力などを行いご注文を進めていただき最終確認ページに、各商品代金、送料、手数料、合計金額が表示されます。
最終確認ボタンをClickしなければ注文にはなりませんのでそのページにてご確認を、お願いいたします。

●こちらの送料はあくまで目安となります。

●実際の送料は、ご注文内容、商品の組み合わせや総重量により変動いたします。

●表示の金額は税込となります。

●ご要望により分割納品の場合、実際に配送する個数での送料が必要になる場合があります。

●沖縄、離島、山間部等や配送業者が離島と認識している特殊地域にお届けの場合は、別途送料を請求する場合がございます。

●通信販売でのご注文の商品は全て配送扱いとなります。店舗、弊社倉庫、弊社事務所にてのお渡しは出来ませんので、ご了承ください。

●送料無料指定商品と他の商品をご注文いただいた場合は、送料が発生いたします。

●配送業者は、佐川急便になります。(一部メーカー直送商品や、配送先が沖縄・離島・山間部等や配送業者が離島と認識している特殊地域の場合、他の配送業者になる場合もございます)

--------沖縄県以外--------
配送サイズ:小 599円
配送サイズ:中 699円
配送サイズ:大 699円
2個口以降 :699円

----------沖縄県----------
配送サイズ:小 1,400円
配送サイズ:中 1,900円
配送サイズ:大 3,600〜円
2個口以降 :3,600〜円

---その他離島・特別地域---
ご注文後にメールにて別途送料のご連絡をさしあげます。

---配送サイズ特大の商品---
※別途、大きさ、地域によって、金額が異なります。商品ご注文の際にご確認ください。
※重量20kg超の商品は沖縄・離島への配送はできかねます。予めご了承お願いします。

-----------海外-----------
現在お取り扱いはしておりません。
お引き渡し時期について【各支払い共通】
●ご注文商品がすべて揃ってからの発送となります。在庫がある商品と取り寄せ商品をご注文の場合、取り寄せ商品が入荷してからの発送になります。

●お取り寄せ商品や予約商品を含むご注文で、納期よりも前のお届け日をご指定いただきました場合、お届け日ご希望日を取り消させていただいた上で最短での出荷とさせていただきます。

●一部メーカー直送商品の場合は、分割納品になることもありますので、ご了承ください。

【クレジットカード】
●カード会社からご利用枠承認ができましてから5営業日以内(土・日・祝日は除く)に発送いたします。

●取り寄せ商品につきましては、カード会社からご利用枠承認後にメーカーに取り寄せを行います。


【銀行振込・コンビニ支払い・モバイルSuica】
●入金確認が弊社にてできましてから5営業日以内(土・日・祝日は除く)に発送いたします。

●取り寄せ商品につきましては、入金確認後にメーカーに取り寄せを行います。

●お振込みが遅くなりますと、メーカーで欠品する可能性が出てきますのでお早めにお振込みください。


【代金引換】
●弊社にて注文を確認できましてから5営業日以内(土・日・祝日は除く)に発送いたします。

●取り寄せ商品につきましては、注文確認後にメーカーに取り寄せを行います。
海外へのお届けについて現在お取り扱いはしておりません

返品、交換、保証について

返品、交換について一度お買い上げいただきました商品に関しましては、返品、交換には応じておりません。

お取り寄せ商品のご注文後のキャンセル、注文内容変更はお受けすることが出来ません。

特定の機器との間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品、交換には応じられません。

初期不良・誤配送・商品が破損していたなど弊社に過失がありました場合、問題の商品をご返送していただく時には弊社指定の配送業者による着払いでの回収をいたします。

なお、交換用の商品の在庫が無い場合は代替商品のご提案、またはご返金をいたします。

このような弊社の過失によるご返金の場合はお振り込み手数料を含む金額にて、ご返品いただいた商品を受け取りました日から10日以内にお客様の口座にお振り込みいたします。

ジャンク品・実験用品・初期不良非対応商品など一部の特定商品は、動作の保証をしておりません。そのため返品、交換、サポート対応には応じておりません。個別に購入ページに掲載しておりますのでご確認ください。

商品に不良がございました場合、返品前に必ず弊社サポートまでご連絡ください。
ご連絡無く着払いで送られてきた商品は受取をお断りさせて頂くことがございます。
商品の保証についてお買い上げの製品にメーカー保証書が添付されている場合、直接メーカーよりサポート対応を受けられます。

※当サイトでは保証書への販売店名、およびお買い上げ日の記入を省略しております。
同封の納品書がお買い上げの証明となりますので、保証書に添付のうえご利用ください。
商品のお買い上げ日は納品書の発行日となります。

・複数商品のサポートにご利用する場合は納品書をコピーしてお使いください。
・納品書の再発行はいたしませんので保証書とともに大切に保管してください。
保証限度額について下記を免責事項とさせていただきます。

●法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失やその他金銭的損害を含む)に関して、当社は一切の責任を負いません。過失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、データやプログラム修復等の間接的損害については責任範囲から除外されます。

●保証、サポートを受ける為に店舗への持ち込みに費やした時間・費用や通信販売でご購入の際の諸手数料(交通費・ガソリン代・駐車料金・振込手数料・宅配料等)については一切の負担をいたしかねます。

●記憶装置(ハードディスク・フラッシュメモリ・メディア等)の保存データは、いかなる場合においてもその一切を免責とさせていただきますので、お客様側でバックアップして下さい。ユーザー設定内容についてもその一切を免責とさせていただきます。

●この保証は日本国内においてのみ有効です。

この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
保証期間について初期不良保証期間

ご購入日(商品到着日)から起算して7営業日(カー関連商品は14営業日)を基本とします。

当社発行の保証シールがある商品の場合、初期不良期間が記載されている場合はそちらを優先しますが、一部除外商品もございます。
保証適用外商品について特定の機器同士を組み合わせた場合のみ起こる動作不良。(相性問題)

同一商品ではすべて同じ症状が発生する場合。

輸入商品で、日本語環境や日本語OSであるために症状が発生する場合、また特定OSでのみ症状が発生する場合。
お客様のご都合によるキャンセルについて

お客様のご都合またはお客様の入力ミスに起因するキャンセルの場合、当社がお客様からの連絡を確認した段階で発生している送料など実費用をご請求させていただく場合がございます。

お取り寄せ商品のご注文後のキャンセル・注文内容変更は一切お受けすることが出来ませんのでご注意ください。

利用規約

1.ご利用について

お客様は、本ホームページを閲覧、利用した時点で本利用規約を受諾し、これに拘束されることになります。なお、本利用規約は、事前に書面で通知することなく改訂する場合がありますので、ご注文及び閲覧毎にご確認ください。

2.著作権について

本ホームページに表示されるすべての内容に関する著作権は、当社に帰属します。事前に当社の書面による許可なく、複製、改変、及び第三者への頒布、販売、公表等の行為を禁止します。

3.著作物の正確性について

当社は、本ホームページの内容に関する著作権、特許権、商標権その他の知的財産権をライセンスするものではありません。当社は、本ホームページの内容の正確性について何らの保証も表明も致しません。

4.著作物の保証について

ご利用者が本ホームページにアクセスし、本ホームページ上にディスプレイされる内容、データ、テキスト、画像、ビデオまたは音声を使用し閲覧することによってご利用者のコンピュータ機器に損害が生じた場合や、ご利用者のコンピュータ機器に影響を与える可能性のあるウィルスについて責任を負いません。

5.損害に対する責任について

本ホームページの使用や閲覧、関連する全ての結果について、御利用者の責任で行うこととなります。本ホームページを使用する事から生じるいかなる損害にも責任を負いません。

6.個人情報の利用について

当社は個人情報を、ご利用者からの問い合わせ、注文、引合、ご利用者に対しての情報提供の目的についてのみ収集します。

7.個人情報の管理、保管

当社は上記「6.個人情報の利用について」に定める目的に利用する以外で、当社データーベースに登録しております。お客様にとって有益なサービスをご提供する為に使用させて頂きます。また、ご登録に関する情報は徹底した管理をするとともに、第三者に漏洩や情報開示は行わない事をお約束します。

8.サービス内容の変更等について

当社は、本サイトのサービスを事前にお客様に通知することなくいつでも変更、停止または中止することができるものとします。

9.所有権の移転について

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10.ご注文の取り消しについて

当社はご利用者からのご注文を受領や当社の定める売買手続きが(以下「手続き」と言います)完了した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことが出来ます。

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・長期入荷未定商品または、生産完了商品のご注文が受領・手続きされた場合
・ご利用者からご注文の変更、または撤回の連絡があり、その理由が正当なものと当社が判断した場合
・ご注文に該当する商品がなんらかの理由で瑕疵や違法と当社が判断した場合
・その他、特に当社がご注文の取り消しの必要を認めた場合

※ご利用者様都合の取り消しの場合、ご利用者様からの連絡を当社が確認した段階における送料など実費用をご請求させていただきます。

11.配送の遅延について

当社はご利用者からのご注文が受領され、当社の定める売買手続きが完了した時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。

12.条件の改訂について

当社は、本条件をいつでも改訂できます。ご利用者は、改定された条件に拘束されることになりますので、定期的にこのページを開き、最新の条件を見直すようにして下さい。

13.同意書の解除について

この同意書は、どちらかの当事者によって解除されるまで有効です。本同意書に基づいて作成されたか否かを問わず、本ホームページから取り出したすべての資料・関連文書、その他著作物のすべてを抹消することにより、ご利用者は同意を解除することができます。また、当社はあなたがこの同意書のいずれかの規定に違反したと判断した場合は、何らの通告もなしに、この同意書を解除することができます。解除したときには、ご利用者がこの同意書のもと、あるいはその他の方法を問わず、本ホームページから入手したすべての資料、すべての関連文書、その他著作物およびそのコピーのすべてを抹消しなければならなりません。

14.その他

当社は、本サイト及び当社に関する誹謗、中傷、ならびに本利用規約に違背する内容のメールを受信した場合は、その送信者及び第三者に対して何らの通知なくして当該メールを削除できるものとします。

15.合意管轄裁判所

本利用規約から生ずる紛争については、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。

16.準拠法

本利用規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。

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