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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
    ●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。

  • 銀行振込(前払い)

    三菱UFJ銀行 神田駅前支店(カンダエキマエシテン) 普通 1631738 ハーマンズ株式会社(ハーマンズ(カ)
    りそな銀行 秋葉原支店(アキハバラシテン) 普通 1735104 ハーマンズ株式会社(ハーマンズ(カ)
    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金の確認は平日の9時・13時・16時に行っております。(当店の口座に反映されるまで時間がかかり次の確認となる場合がございます。)

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率:10%
    消費税計算順序:1商品毎に消費税計算

    1円未満の消費税端数については切り上げをします。

  • 手数料について

    【銀行振込】
    銀行振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

    【代金引換】
    代金引換による手数料は下記のようになります。

    合計金額:手数料(税込)
    1~10,000円:330円
    10,001~30,000円:440円
    30,001~50,000円:660円
    50,000~100,000円:880円
    100,001~300,000円:1,320円

    【コンビニ】
    コンビニ支払いによる手数料は下記のようになります。

    合計金額:手数料(税込)
    1~9,999円:223円
    10,000~29,999円:336円
    30,000~299,999円:550円

    【ペイジー】
    ペイジー支払いによる手数料は下記のようになります。

    合計金額:手数料(税込)
    1~29,999円:173円
    30,000~999,999円:376円

  • お支払い方法

    ・クレジットカード
    ・PayPay残高払い+他決済方法
    ・モバイルSuica
    ・コンビニ
    ・ペイジー
    ・代金引換
    ・銀行振込

    ※ご注文いただく前に、
     「【必ずお読みください】お支払い方法について」をご一読ください。

    ※スマートフォンで閲覧されている方は、
     「さらに詳しい説明を見る(パソコン版)」にて
     お支払い方法の詳細を必ずご確認ください。

  • お支払い期限について

    【銀行振込】
    お支払い有効期限は、発行日から4日間(土日祭日を除く)となっておりますので、お早目のお支払いをお願いいたします。お支払期限を過ぎますと自動的に御注文を、キャンセルさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

    【コンビニ・ペイジー・モバイルSuica】
    お支払い有効期限は、発行日の翌日から10日間です。
    (例)発行日:4/3→支払期限:4/13
    期限が切れると支払手続きはできません。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便(商品の大きさによって別配送会社になる場合があります)
    ネコポス(規定数以上の場合は佐川急便 購入数と送料を必ずご確認ください)
    ※ご注文いただく前に、
     「【必ずお読みください】お届け方法について」をご一読ください。

    ※スマートフォンで閲覧されている方は、
     「さらに詳しい説明を見る(パソコン版)」にて
     お届け方法の詳細を必ずご確認ください。

  • 送料

    ※送料、各種手数料などの確認につきましては、カートから住所入力などを行ってご注文を進めていただくと、最終確認ページに、各商品代金、送料、手数料、合計金額が表示されます。
    最終確認ボタンをクリックしなければ注文完了にはなりませんのでそのページにてご確認を、お願いいたします。

    ●こちらの送料は沖縄・離島地域を除き、購入数にかかわらず一回でのご注文の送料となります。

    ●複数回注文を行った場合には、同日のご注文であっても別途送料が発生いたします。

    ●送料無料指定商品と他の商品をご注文いただいた場合は、送料が発生いたします。

    ●ご要望による分割納品の場合、配送する件数での送料が必要になる場合があります。

    ●沖縄、離島、山間部等や配送業者が離島と認識している特殊地域にお届けの場合は、別途送料を請求する場合がございます。

    ●沖縄・離島の実際の送料は、ご注文内容、商品の組み合わせや総重量により変動いたします。

    ●配送業者は、佐川急便になります。(一部メーカー直送商品や、配送先が沖縄・離島・山間部等や配送業者が離島と認識している特殊地域の場合、他の配送業者になる場合もございます)

    【配送サイズ:通常】
    ◆北海道・本州・四国・九州
     740円

    ◆沖縄
     1,400円~
    2個口以降 :3,600円~
    ※商品のサイズによって送料が変更となる場合がございます。

    【配送サイズ大】
    ◆北海道
     5,400円

    ◆青森・秋田・岩手
     4,700円

    ◆宮城・山形・福島
     4,500円

    ◆茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
     2,100円

    ◆長野・新潟
     2,700円

    ◆静岡・愛知・岐阜・三重
     2,600円

    ◆富山・石川・福井
     2,600円

    ◆京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
     2,800円

    ◆岡山・広島・山口・鳥取・島根
     4,500円

    ◆香川・徳島・高知・愛媛
     4,500円

    ◆福岡・佐賀・長崎・大分
     5,100円

    ◆熊本・宮崎・鹿児島
     5,200円

    ◆沖縄
    配送不可

    ---その他離島・特別地域---
    ご注文後にメールにて別途送料のご連絡をさしあげます。

    ---配送サイズ特大の商品---
    ※大きさ、地域によって、金額が異なります。商品ご注文の際にご確認ください。
    ※重量20kg超の商品は沖縄・離島への配送はできかねます。予めご了承お願いします。

    -----------海外-----------
    お取り扱いはしておりません。

  • お引き渡し時期について

    【各支払い共通】
    ●ご注文商品がすべて揃ってからの発送となります。在庫がある商品と取り寄せ商品をご注文の場合、取り寄せ商品が入荷してからの発送になります。

    ●通信販売でのご注文の商品は全て配送扱いとなります。店舗、弊社倉庫、弊社事務所にてのお渡しは出来ませんので、ご了承ください。

    ●お取り寄せ商品は、決済または入金確認後に手配を開始させていただきます。
     お取り寄せにかかる日数の目安は、各商品ページにてご確認ください。

    ※例1:【取寄品 出荷:約3-5日 土日祭日除く】で月曜日に手配開始
       →木曜日~月曜日にあきばお~を出荷、間に祝日がある場合はその分後ろに延びます。
    ※例2:【取寄品 出荷:約3-5日 土日祭日除く】で金曜日に手配開始
       →水曜日~金曜日にあきばお~を出荷、間に祝日がある場合はその分後ろに延びます。

    ※ご注意※
      お取り寄せ商品の納期は目安となります。状況により数日前後する場合がございます。
      また、予期せずメーカー在庫が欠品、製造終了となる場合がございます。
      その場合には納期遅延、またはキャンセルのご案内をさせていただきます。
      あらかじめご了承ください。

    ●お取り寄せ商品や予約商品を含むご注文で、納期よりも前のお届け日をご指定いただきました場合、お届け日ご希望日を取り消させていただいた上で最短での出荷とさせていただきます。

    ●一部メーカー直送商品の場合は、分割納品になることもありますので、ご了承ください。

    【クレジットカード】
    ●カード会社からご利用枠承認ができましてから5営業日以内(土・日・祝日は除く)に発送いたします。

    ●取り寄せ商品につきましては、カード会社からご利用枠承認後にメーカーに取り寄せを行います。


    【銀行振込・コンビニ支払い・モバイルSuica】
    ●入金確認が弊社にてできましてから5営業日以内(土・日・祝日は除く)に発送いたします。

    ●取り寄せ商品につきましては、入金確認後にメーカーに取り寄せを行います。

    ●お振込みが遅くなりますと、メーカーで欠品する可能性が出てきますのでお早めにお振込みください。


    【代金引換】
    ●弊社にて注文を確認できましてから5営業日以内(土・日・祝日は除く)に発送いたします。

    ●取り寄せ商品につきましては、注文確認後にメーカーに取り寄せを行います。

  • 海外へのお届けについて

    現在お取り扱いはしておりません

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    一度お買い上げいただきました商品に関しましては、返品、交換には応じておりません。

    お取り寄せ商品のご注文後のキャンセル、注文内容変更はお受けすることが出来ません。

    特定の機器との間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品、交換には応じられません。

    メーカーによりお届けの商品に一部仕様の変更がある場合がございますが、パッケージ等のご使用に問題のない範囲での変更については返品・交換の対象外となります。

    初期不良・誤配送・商品が破損していたなど弊社に過失がありました場合、問題の商品をご返送していただく時には弊社指定の配送業者による着払いでの回収をいたします。

    なお、交換用の商品の在庫が無い場合は代替商品のご提案、またはご返金をいたします。

    このような弊社の過失によるご返金の場合はお振り込み手数料を含む金額にて、ご返品いただいた商品を受け取りました日から10日以内にお客様の口座にお振り込みいたします。

    ジャンク品・実験用品・初期不良非対応商品など一部の特定商品は、動作の保証をしておりません。そのため返品、交換、サポート対応には応じておりません。個別に購入ページに掲載しておりますのでご確認ください。

    商品に不良がございました場合、返品前に必ず弊社サポートまでご連絡ください。
    ご連絡無く着払いで送られてきた商品は受取をお断りさせて頂くことがございます。

  • 商品の保証について

    お買い上げの製品にメーカー保証書が添付されている場合、直接メーカーよりサポート対応を受けられます。

    ※当サイトでは保証書への販売店名、およびお買い上げ日の記入を省略しております。
    同封の納品書がお買い上げの証明となりますので、保証書に添付のうえご利用ください。
    商品のお買い上げ日は納品書の発行日となります。

    ・複数商品のサポートにご利用する場合は納品書をコピーしてお使いください。
    ・納品書の再発行はいたしませんので保証書とともに大切に保管してください。

  • 保証限度額について

    下記を免責事項とさせていただきます。

    ●法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失やその他金銭的損害を含む)に関して、当社は一切の責任を負いません。過失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、データやプログラム修復等の間接的損害については責任範囲から除外されます。

    ●保証、サポートを受ける為に店舗への持ち込みに費やした時間・費用や通信販売でご購入の際の諸手数料(交通費・ガソリン代・駐車料金・振込手数料・宅配料等)については一切の負担をいたしかねます。

    ●記憶装置(ハードディスク・フラッシュメモリ・メディア等)の保存データは、いかなる場合においてもその一切を免責とさせていただきますので、お客様側でバックアップして下さい。ユーザー設定内容についてもその一切を免責とさせていただきます。

    ●この保証は日本国内においてのみ有効です。

    この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

  • 保証期間について

    初期不良保証期間

    ご購入日(商品到着日)から起算して7営業日(カー関連商品は14営業日)を基本とします。

    当社発行の保証シールがある商品の場合、初期不良期間が記載されている場合はそちらを優先しますが、一部除外商品もございます。

  • 保証適用外商品について

    特定の機器同士を組み合わせた場合のみ起こる動作不良。(相性問題)

    同一商品ではすべて同じ症状が発生する場合。

    輸入商品で、日本語環境や日本語OSであるために症状が発生する場合、また特定OSでのみ症状が発生する場合。

    メディア等のシュリンク包装の破れ・輸送用の梱包保護資材の破損・パッケージの無い商品を包んでいる包装の破れ等の製品本来の外観・機能・用途・使用に影響の無い破損。

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