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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    代引き手数料はお客様負担となります。

  • 楽天銀行振込

    ご注文後、弊社よりご入金金額のお知らせをいたします。 ご入金金額のメールが届いてから7日以内にお支払いください。 お支払い確認後、商品の発送をいたします。 7日後に何もご連絡なく、入金が確認できない場合 連絡なくキャンセルとさせていただきます。
    【振り込み先】
    【銀行】 楽天銀行
    【支店】第一営業支店
    【預金科目】普通
    【口座番号】7916040
    NAVEEY(カZugkla お振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■商品代引手数料
      1円~:330円
      10,000円~:440円
      30,000円~:660円
      100,000円~:1,100円

    ■銀行振込手数料
      お客様負担

    ■コンビニ支払い手数料
      1円~:165円
      2,000円~:187円
      3,000円~:220円
      10,000円~:275円
      30,000円~:330円

  • お支払い方法

    クレジットカード決済
    商品代引
    ソフトバンクキャリア決済(前払い)
    銀行振込(前払い)
    pay支払い(前払い)
    前払い決済をお選びの場合、弊社からのお支払い金額ご連絡後
    5営業日以内にお支払いの確認ができない場合は自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。


  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    商品代引をお選びいただいた場合、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。

    銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、営業2日以内に弊社よりご注文確認&お支払い金額をメールでご連絡いたします。
    fa@zugkla.comのメールアドレスを受信可能設定に変更をお願いいたします。
    こちらに記載された金額を、メール到着から5営業日以内に、ご都合のよい金融機関から
    下記振込先にお振込みくださいませ。
    ※振込手数料はお客様の負担となります。
    ※5営業日を過ぎて入金の確認ができない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    【振込先】
    銀行名:楽天銀行
    支店:第一営業支店
    口座番号:普通 7916040
    口座名:NAVEEY株式会社Zugkla

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    送料無料(特定商品)
    冷凍便(GP)
    冷凍便Gluck135
    通常便Gluck135
    ゆうパック
    米発送
    アオイ発送
    クロネコヤマトの「宅急便」、ゆうパックでの
    離島への配送は別途料金がかかります。

  • 送料

    ■ヤマト運輸
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

    商品ページに送料無料の表記があるものは送料無料(特定商品)でございます。
    そのほか、送料の記載がないものは、ご注文承諾時に送料のお知らせをいたしますのでご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合、ご注文より2~7営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、7日間以内にお電話ください。
    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

  • 保証対象商品について

    商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
    商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねますのでよろしくお願いいたします。

  • 保証期間について

    商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
    7日以上経過後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • 保証適用外商品について

    保証適用商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

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  • Zugkla

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    支店:第一営業支店
    口座番号:普通 7916040
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