お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
■業者
日本郵便・佐川急便
■代引き手数料
全国一律料金: 330円 (消費税込み) -
銀行振込（前払い）
■お振込先
楽天銀行 第一営業支店 普通 7252037 株式会社フェッチフェローズ
■振込手数料
お客様負担となります。金額はお振り込み時にお確かめ下さい。
■備考
ご入金確認でき次第、発送させて頂きます。
10日以内にご入金くださいますよう、お願い致します。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）■お振込先
10280-34137161 株式会社フェッチフェローズ
■振込手数料
お客様負担となります。金額はお振り込み時にお確かめ下さい。
■備考
ご入金が確認でき次第、発送させて頂きます。
１０日以内にご入金下さいますよう、お願い致します。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき 330円（税込）
・コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、その他）の場合：220円(税込)
・コンビニ決済（セブンイレブン）の場合：220円(税込)
・ペイジー決済の場合：150円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
＊開梱・設置・組み立てが必要な家具にいては、搬入・開梱・設置・組み立てに別途手数料が必要となります(2千円～1万円)。ご希望のお客様はお見積りさせて頂きます。 -
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を
ご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、１０日以内にご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※１０日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
キャンセルをさせていただきます。
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宅配便(ゆうパック)
メール便 (ポストへお届け)【追跡可能】
定形外郵便(ポストへお届け)【追跡不可】
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■ メール便 (ポストへお届け)【追跡可能】について
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【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【送料】: 一律260円。
【対応サイズ】: 厚さ3cm以内。長辺34cm以内。３辺合計60cm以内。
【配達形式】：ポストへのお届けとなります。
【配達日】: 指定できません。
【代金引換】: ご利用できません。
【お届けまでの日数】: 概ね２～3日後。(遠隔地・離島などの一部の地域はさらに数日を要する場合があります)
【荷物の追跡】: 発送後に「お問い合わせ番号」をお知らせいたします。そちらで配送状況を確認できます。
【★注意★】
●基本的に１品１便ですので、送料は個数分のご負担となります。
(まとめられる場合は当店の方で、その分の送料を減額させて頂きます)
●メール便は運送会社のシステム上、送り状に注文者様名の表記はございません。
●ポストへお届けする事ができない場合は手渡しの配達となりますが、ご不在の場合は、
「不在配達通知書」をポストに入れて郵便局へ持ち戻ります。
●配達事故等による補償がない配達形式のため、紛失・未着・破損の場合でも
弊社では返金・再送などの補償等は出来ません。
予めご了承下さい。
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■定形外郵便(ポストへお届け)【追跡不可】
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【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【配送方法】: 定形外郵便(規格外) 【送料】: 220円～510円(重さごとに料金が違います。詳しくは料金表をご覧下さい。)
【対応サイズ】: 長辺60cm以内。３辺合計90cm以内。
【配達形式】：ポストへのお届けとなります。
【配達日】: 指定できません。
【代金引換】: ご利用できません。
【お届けまでの日数】: 概ね3～8日後。(遠隔地・離島などの一部の地域はさらに数日を要する場合があります)
【荷物の追跡】: できません。
【★注意★】
●ご注文直後の自動返信メールでは、個数分の送料が記載されます。まとめられる場合は、
まとめた重量に応じた送料に変更させて頂きます。
●合計重量が500g以上になった場合や、複数の定形外郵便になって送料が690円より多くなった場合は、
宅配便での配送にさせて頂きます。
●運送会社のシステム上、送り状に注文者様名の表記はございません。
●ポストへお届けする事ができない場合は手渡しの配達となりますが、ご不在の場合は、
「不在配達通知書」をポストに入れて郵便局へ持ち戻ります。
●配達事故等による補償がない配達形式のため、紛失・未着・破損の場合でも
弊社では返金・再送などの補償等は出来ません。
予めご了承下さい。
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★宅配便 (日本郵便)
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■送料料金表
【北海道】 送料1500円 (北海道)
【東北】 送料:800円 (青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県)
【信越】 送料:640円 (新潟県,長野県)
【関東】 送料:640円 (茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県)
【北陸】 送料:640円 (富山県,石川県,福井県)
【中部】 送料:640円 (岐阜県,静岡県,愛知県,三重県)
【近畿】 送料:640円 (滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県)
【中国】 送料:640円 (鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県)
【四国】 送料:640円 (徳島県,香川県,愛媛県,高知県)
【九州】 送料:640円 (福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県)
【沖縄】 送料:1800円 (沖縄県)
■まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
■送料無料に関して
合計金額で7,700円以上のご注文を頂いた場合、送料無料となりますが、
その場合でも、北海道の場合は800円、東北の場合は400円、沖縄県の場合は1000円の送料がかかります。
ご了承ください。
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★メール便 (ポストへお届け)【追跡可能】
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■全国一律送料 260円
■基本的に１品１便ですので、送料は個数分のご負担となります。
まとめられる場合は当店の方で、その分の送料を減額させて頂きます。
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★定形外郵便(ポストへお届け)【追跡不可】
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■送料料金表
【～100g】 送料:220円
【～150g】 送料:300円
【～250g】 送料:350円
【～500g】 送料:510円
■ご注文直後の自動返信メールでは、個数分の送料が記載されます。
まとめられる場合は、まとめた重量に応じた送料に変更させて頂きます。
■合計重量が500g以上になった場合や、複数の定形外郵便になって
送料が690円より多くなった場合は、宅配便での配送にさせて頂きます。
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【通常営業中の場合】
・取り寄せの場合は３～７日後の出荷となります。
・そのほかの場合で「お届け日指定なし」のときには、
ご注文より１～２日以内の出荷となります
【休業日の場合】
・取り寄せの場合は４～８日後の出荷となります。
・そのほかの場合で「お届け日指定なし」のときには、
ご注文より２～３日以内の出荷となります
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●商品がお手元に届きましたらご注文の商品に間違いがないかご確認下 さい。 また、商品の品質については万全を期しておりますが、弊社の不手際により万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後７日以内にご連絡をお願い致します。早急に対応させて頂きます。（未使用の物に限らせて頂きます。）尚、品切れの場合は、大変申し訳ございませんが、ご返金とさせて頂きます。
●７日以内にご連絡がない場合は、お届けが無事完了したものと判断させて頂きますので交換等はお受けできません。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、色、質感等若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●お客様のご都合による返品・交換は誠に申し訳ございませんがお受け致しておりません。
連絡先：zaccaria@fetchfellows.com
・交換品は、返品商品到着後５日以内に発送します。 ・返金は、返品商品到着後５日以内に入金します。
★発送のタイミング
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後
いずれも２～５日程度でお届け致します。
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