お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
■表示価格はすべて消費税込の価格です。
- 手数料について
■ギフト包装料 ギフト包装をご希望の場合、箱代・ラッピング代として一包装につき一律330円を頂戴いたします。 ※一件のご注文で複数個に分けた包装をご希望の場合は、注文受付後「受注完了メール」送付時に、手数料を330円×包装個数分に修正させていただきます。
- お支払い方法
■クレジットカード決済 当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、Yahoo! JAPAN、三井住友、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、Cedyna、CF、AEON、EPOS、TS CUBICのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。 ・1回払い ・リボルビング払い ・分割払い（お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。） ・ボーナス一括払い 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 ※ただしクレディセゾン、ダイナースカードの分割払い、AMEXのリボルビング払い、ボーナス払い は対応しておりません。ご注意ください。 ＜クレジットカード決済のご利用方法について＞ 1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。 ■モバイルSuica決済（前払い） ご利用限度額は2万円（税込）以下となります。 モバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からいつでもどこでもお支払いできます。 ご注文後、JR東日本より送信される「お支払情報通知メール」に従って、お支払をお願いします。 ※モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica会員への申し込みが必要です。 ■コンビニ決済（前払い） ご利用限度額は30万円（税込）未満となります。 ご注文後、ネットラストから送信される「お支払情報通知メール」に従って、利用可能なコンビニエンスストア（※）にて現金でお支払をお願いします。 ※セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ（同系列のヤマザキデイリーストア、タイムリーも含む）でお支払が可能です。 ■ペイジー決済（前払い） ご利用限度額は100万円（税込）未満となります。 ご注文後、ネットラストから送信される「お支払情報通知メール」に従って、利用可能なATM（※）またはインターネットバンキングよりお支払をお願いします。 ※郵政公社ATM、金融機関ATM（みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、三井住友銀行）、ペイジーマークのあるATM
- お支払い期限について
■モバイルSuica決済（前払い） 「お支払情報通知メール」発行日の翌日から10日間 ■コンビニ決済（前払い） 「お支払情報通知メール」発行日の翌日から10日間 ■ペイジー決済（前払い） 「お支払情報通知メール」発行日の翌日から10日間 ※上記期限を過ぎてお支払いの確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
送料、お届けについて
通常配送
原則、佐川急便でのお届けとなります。■通常、1注文につき11,000円(税込)以上のお買い上げで、【送料無料】にてお届けしております。 ※複数に分かれたご注文の合計金額が20,000円(税込)以上となる場合でも、送料は1注文ごとのお買い上げ金額にて計算させて頂きますのでご注意ください。 ※お買上げ金額11,000円（税込）にはギフト包装料等の手数料は含みません。 ※11,000円（税込）未満で送料無料の一部商品については、該当の商品ページでご案内しております。 ■1注文につき11,000円(税込)未満のお買い上げの場合、北海道・沖縄を除き、送料は【全国一律715円】となります。 北海道:1,100円、沖縄1,650円 ※2019年9月30日正午より改定 ■離島、一部地域ではお取扱いのない場合があります。予めご了承ください。 ■ご注文後に受注完了メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
■お届け日数の目安 原則、最短で下記の通りとなります。 営業日午前のご注文 ： 当日、もしくは翌営業日出荷 営業日午後、休業日のご注文 ： 翌営業日、もしくは翌々営業日出荷 ※ご注文によりお時間を頂戴する場合がございます。 正式な出荷予定日は、ご注文後「受注完了メール」にてご連絡致しますのでご確認ください。 ※お支払方法で前払決済をご選択の場合、お支払い確認後の商品発送となります。 ■お届け日指定について お届け日のご指定はご注文日より6営業日以降で承っております。 ご希望の場合は、ご注文の際に「ストアへのご要望」欄にご記入ください。 ■お届け時間指定について 以下の時間帯をご指定いただけます。 ＜午前中＞ ＜12-14時＞ ＜14-16時＞ ＜16-18時＞ ＜18-20時＞ ＜19-21時＞ ※交通状況・天候等の影響により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 ※配送地域によっては、佐川急便の規定により時間帯指定不可の場合がございます。詳しくはお近くの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。
■誠に申し訳ございませんが、海外へのご配送は承っておりません。
返品、交換、保証について
■お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。早急に交換させて頂きます。送料につきましては弊社の負担とさせて頂きますので、着払いにてご返送ください。 在庫がない商品に関しては、交換にて対応出来ない場合がございます。その際は申し訳ございませんが、ご返金にて対応させて頂きます。 ※ご返品をいただく前に、お手数ですが必ずメールまたはお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。 ■お客様のご都合による返品・交換（色が思っていたのと違う、サイズが合わないなど）はお受けいたしかねますので何卒ご了承ください。 ■下記の商品についても返品・交換をお受けすることができません。予めご了承ください。 ・商品到着後8日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様のもとで傷や汚れ、および破損が生じた商品 ・箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された商品 ・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品やメーカーからの取り寄せ商品 ・セール対象商品 ・店頭にてお買い上げいただいた商品 ・各商品紹介ページに返品をお受けできない旨が記載されている商品 ＜連絡先＞ e-mail：info@yutori.co.jp tel：03-6704-4049 営業時間：10：00～18：00 休日：土・日・祝日・その他（ゴールデンウィーク、夏期、年末等） ※返送先や返送方法等詳細につきましては、ご連絡を頂きました際にご案内させて頂きます。 ■返金について お客様から返送された商品を確認後、原則としてお客様ご指定の銀行口座への代金お振り込み、または現金書留での対応とさせていただきます。
■原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、予めご了承ください。