お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
○三井住友銀行鶴見支店 普通 6968758 ユメイロコウボウ アリオカユキオ
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計(税込)＋送料(税込)
●お振込みは当店からお送りするメールを必ずご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文者様名義でお振込みください。
●入金確認後、商品の制作開始または発送手配開始致します。
お届け日をご希望の場合は、ご入金予定日より1週間後以降でご希望下さい。
お急ぎのお客様は、クレジットカードか代金引換をご利用ください。
●ご案内期日までに入金確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 - 消費税の取り扱いについて
【消費税率】10％ 【消費税計算順序】１商品毎に消費税計算 【１円未満消費税端数】 切り捨て
- 手数料について
銀行振込(前払い)の振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
- お支払い期限について
○クレジットカード決済をお選びいただいた場合、 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ○銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、当店からお送りする ご注文確認メール後、ご案内期日までにご都合のよい金融機関よりお振込ください。 商品は入金確認後の制作・出荷となります。 ※期限を過ぎて入金確認ができない場合はキャンセルをさせて頂きます。
送料、お届けについて
佐川急便（一部地域：ヤマト運輸・ゆうパック)指定不可
佐川急便（一部地域：ヤマト運輸・ゆうパック)指定不可(Ｙ)
配送日時のご指定を承ります。（多少日数の余裕を持ってお受け取りをお願い致します） 交通事情・天候・配達状況等によりご指定日時よりお届けが遅れる場合がございますので 予めご了承お願いします。 時間指定をご希望頂いた場合、当店からはご希望時間を指定の上出荷させて頂きますが 一部地域（郡部・離島等）は、配送会社の都合上指定時間をお受けしていない地域がございます。 大変申し訳ございませんが、予めご了承頂きますようお願い致します。 配送時に不在の場合は、不在票が投函されますので改めて配達日時を指定することが出来ます。 お届け先は日本国内に限ります。【送料料金】 860円 (北海道) 北海道 770円 (北東北) 青森県 岩手県 秋田県 740円 (南東北) 宮城県 山形県 福島県 740円 (北関東) 茨城県 栃木県 群馬県 740円 (関東) 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 740円 (信越) 新潟県 長野県 740円 (中部) 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 740円 (北陸) 富山県 石川県 福井県 770円 (関西) 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 800円 (中国) 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 830円 (四国) 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 860円 (九州) 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1000円～ (沖縄) 沖縄県 ※離島は送料無料商品・送料別商品に別途追加送料が掛かります。 ●送料無料に追加送料金額(9800円未満の場合) 沖縄県の離島：1400円 九州・北海道の離島:1000円 四国・中国の離島:800円 その他地域の離島:600円 ●送料別金額に追加送料金額 沖縄県の離島：300円 九州・北海道の離島:500円 四国・中国の離島:300円 その他地域の離島:200円 ☆ご注文後メールで金額をご連絡⇒了承ご返信後に手配開始になります。 複数回に分けてのご注文の場合は、それぞれ送料が掛かる場合がございます。 送料込商品の扱い…１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合の 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。（沖縄県・離島は除く） ■佐川急便（一部地域：ヤマト運輸・日本郵便)指定不可 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
名入れ商品は、ご注文から（入金確認後）発送まで通常約3～7営業日掛かります。 ご注文内容やお取り寄せ商品などによりお届けまでの日数が異なります。 数量の多い場合や込み合ってお時間がかかる場合は、メールにてご連絡いたします。 多少の余裕を持ってご注文をお願いいたします。お急ぎの場合はご相談ください。 （シーズンにより大変込み合います。特に3月や父の日前はお届けまでに日数掛かります） 離島は通常の手配日数が掛かりります。 （商品代金が9800円未満は別途追加送料了承後3～4営業日で発送） 通常商品（名入れなし）は、当店に在庫のある商品は1-3営業日で発送手配いたします。 また、通常商品（名入れなし）はご注文から2週間以内のお届け指定までとさせて頂きます。 ＜取り寄せ商品の場合＞ 取り寄せの商品はお届けまでに日数が掛かる場合や品切れ・完売により ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
販売条件について
文字(数)・デザイン・イラストやその他ご要望を頂きましても対応が出来ない場合につきましては ご確認または一旦ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。 ご希望・ご要望に関しましては、ご注文前にお問い合わせを頂きますようお願い致します。 メールが届かずご連絡の取れない場合はご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。
返品、交換、保証について
○返品交換が可能な場合 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送途中の事故等で破損が生じた場合や お申し込み頂いたものと異なる商品が届いた場合は、名入れなしの商品は到着後3日以内に 名入れ商品は到着後5日以内にご連絡下さい。送料を当社負担でお取替えさせて頂きます。 上記以外は返品・交換をお受け致しておりませんので、ご了承お願い致します。 商品の色合いや質感など、パソコンの画面上と実物では異なる場合がございます。 素材が手作りの商品は、色合い・形・模様・サイズ・重量等が商品により 異なる場合がございます。（メーカー規格内商品） 上記などの理由での返品・交換等はお受けいたしておりません。予めご了承下さい。 また、オーダー商品はイメージ違いによる返品・交換もお受け致しておりません。
≪名入れ商品で文字違い・商品違い・不良品・破損の場合≫ 至急、交換商品を制作して手配いたします。商品到着後５日以内にご連絡お願いします。 ラッピングご利用のお客様で、商品到着後６日以降に不良品・破損が判明した場合は 至急ご連絡下さい。別途対応致しますが、補償の対象外となる事もございます。 配送途中の破損は運送会社の補償規定になります。 ご自宅にお届けで、お渡しするまで日数のあるお客様はラッピングなしをお勧めいたします。 不良品の場合は、初期不良のみの対応となります。（保証書のある商品は別途の対応） ※名入れ商品は、お客様のご注文によるオリジナル商品の為キャンセルやイメージ違いによる 返品はお受けしておりません。 （商品の性質上細かいキズ・細かい文字等のつぶれ・ガラスのひずみ・気泡等は対象外） また、デザインのご確認をして頂きましたお客様は、デザイン違いや文字違いがありましても 返品・交換の対象外となります。 ≪通常商品（名入れなし）で商品違い・不良品・破損の場合≫ 交換または返品の対応をいたしますので、お届け後３日以内にご連絡をお願いします。 なお、お客様都合によるキャンセル・返品はお受け致しておりませんのでご了承ください。。 当店へメールかお電話で交換・返品理由のご連絡とご確認をお願いします。 その後で、返品商品と返品理由等明記してお送りください。返品対応の場合は、 返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込みまたはキャンセル処理を致します。 連絡・了承なしでのご返送はご容赦ください。連絡・了承なしにて着払いにて送られた場合は 受け取りを辞退しております。ご了承下さい。（送り付け詐欺等もあり判断が出来ない為） ※期間が経過した後の対応は致しかねます。よろしくお願いします。 連絡先・返送先 〒210-0024 神奈川県川崎市川崎区日進町16-6 1F 夢彩工房 TEL 044-201-4888