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お買い物ガイド

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PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引
銀行振込(前払い)
消費税の取り扱いについて ページ内のすべての金額はすべて税込の表記となっております。
手数料について ●商品代引きでお支払いの場合:【商品代引手数料】以下の通り
 お買い上げ総額/ 1万円未満:330円(税込)
            1万円~3万円未満:440円(税込)
            3万円~10万円未満:650円(税込)
            10万円以上~30万円まで:1,080円(税込)

◎要冷蔵・要冷凍商品をお買い上げの場合:【クール便料】220円(税込)
お支払い方法 ●商品代引きでお支払いの場合
・支払総額
  商品代金+送料+代引手数料
   (+クール便料220円(税込)※1)
※1 要冷蔵・要冷凍商品をご購入の場合
・お支払い先 受取時にドライバーに上記総額をお支払いください。


■銀行振込でお支払いの場合
・支払総額
  商品代金+送料+振込手数料
   (+クール便料220円(税込)※1)
※1 要冷蔵・要冷凍商品をご購入の場合
・お振込み先
 島田掛川信用金庫【シマダカケガワシンヨウキンコ】
 本店営業部 当座 0001641
 お茶の実の雪うさぎ工房 有限会社
 【オチャノミノユキウサギコウボウ(ユ】
お支払い期限について ●商品代引きでお支払いの方
 ・代金は商品配送時にドライバーにお支払い下さい。
 ※代引手数料はお客様の負担となります。
 ※商品代引による取り扱い上限は30万円(税込)です。

■銀行振込でお支払いの方
 ・ご注文から1週間以内にご入金願います。
 ※商品の発送は入金確認後となります。

お届けについて

お届け方法
◎要冷蔵・要冷凍商品をご購入の際はクール便にてお届けします。
◎要冷蔵・要冷凍商品と通常便の商品を同時にお買い上げの場合は、商品の特性の都合上、同一梱包の上クール便にてお届けします。
送料 ★★★お買い上げ金額が1万円以上は送料無料★★★

★北海道,沖縄:1300円(税込)
★青森,秋田,岩手,福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,
 宮崎,鹿児島,香川,徳島,高知,愛媛:950円(税込)
★宮城,山形,福島,岡山,広島,山口,鳥取,島根:850円(税込)
★関東,甲信越,北陸,東海,近畿:750円(税込)

・離島/一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・送料には代引手数料は含まれません。
■ヤマト運輸
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について ●商品代引きをお選びの方
・お届け日のご指定:注文日より5~30日以内のご指定が可能です。

・お届け日のご指定がある場合:
  お客様指定日に合わせて発送いたします。
・お届け日のご指定がない場合:
  注文日より3営業日以内に発送いたします。


■銀行振込をお選びの方
・お届け日のご指定:入金日より5~30日以内のご指定が可能です。

・指定日のご指定がある場合:
  ご入金確認後、お客様指定日に合わせて発送いたします。
・指定日のご指定がない場合:
  ご入金確認後、入金日より3営業日以内に発送いたします。


★お届け時間:以下の時間帯をご指定することができます。
 【午前中】【14時-16時】【16時-18時】
 【18時-20時】【19時-21時】
海外へのお届けについて お取り扱いしておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について 弊社では、商品の品質保持に万全を期しておりますが、万一商品の品質に問題があった場合は、お手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡願います。

★返品について
【ご連絡先】お茶の実の雪うさぎ工房掛川店
【返送先住所】〒436-0068 静岡県掛川市御所原7-11
【電話番号】0537-62-0306
【受付時間】10:00~19:00(水曜定休)
【E-メール】y-ask-yukiusa@yukiusagikobo.com
・問題があった商品を上記返送先住所まで着払いでお送り下さい。
・商品が到着次第確認の上、当方よりご連絡させていただきます。
・返送の際の配送業者は特に指定はございません。

★交換について
・商品に問題があった場合、返品していただいた後ご連絡の上、交換させていただきます。

※お客様のご都合での返品・交換は基本的にはご遠慮願います。
※お気に召されなかった場合はお問い合わせ下さい。

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