お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 楽天銀行
ご注文後、3日以内にお支払いください。
下記の場合はキャンセル処理をさせていただきますのでご注意ください。
・ご注文後、3日以内にご連絡がない場合
・ご注文後、3日以内に入金確認が取れない場合
【振込先】
銀行名 ：楽天銀行 第一営業支店
口座番号：7078991
口座名義：株式会社 NEO
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご名義が注文者名と異なる場合には、必ずメールにてご名義情報をお知らせください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
各種お支払い手数料はご注文確定前の画面よりご確認ください。 ※離島宛てのお荷物につきまして、佐川急便での発送時は別途中継料金が発生いたします。あらかじめご了承ください。 ※沖縄本島宛てにつきましても、商品、購入点数によっては手数料を一部ご負担いただく場合がございます。
- お支払い方法
【クレジットカード決済】 ・VISA/JCB/MasterCard/AMEX/Diners ・Yahoo! JAPANカード決済（VISA/MasterCard/JCB） 【電子マネー決済】 ・モバイルSuica ・Yahoo!マネー/預金払い ・PayPay 【携帯キャリア決済】 ・ソフトバンクまとめて支払い ・ドコモケータイ払い ・auかんたん決済 【コンビニ、ATM】 ・コンビニ決済（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、その他） 【銀行振込】 ・楽天銀行 ・ペイジー決済
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ・銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文から3日以内にお振り込みください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・その他支払期限が4日以上ございます支払い方法をご選択の場合も、当店判断によりキャンセルとさせていただく場合がございます。 商品在庫の確保は着金確認後となります。 複数のサイトにて併売をおこなっておりますため、ご入金待ちの間に完売となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料、お届けについて
佐川急便(※離島の方は別途お見積もりさせていただきます。)
日本郵便-クリックポスト/ゆうパケット
日本郵便-レターパック
送料1200円 / 佐川急便(※離島の方は別途お見積もりさせていただきます。)
宅配便発送 / 佐川急便(※離島の方は別途お見積もりさせていただきます。)
当店指定の配送業者でのお届けとなります。 他配送業者での発送は行っておりません。 当店は通信販売専門店のため、直接の商品お渡しは一切できませんのでご了承ください。 ※配送方法を変更する場合がございます■全国一律 0円（一部の離島を除く） ※離島の方は別途お見積もりさせていただきます。あらかじめご了承ください。 ※沖縄本島宛てにつきましても、商品、購入点数によっては手数料を一部ご負担いただく場合がございます。
・14時までの着金分は当日の発送となります。 ・14時以降は翌日発送となりますのでご了承ください。 ・土曜、日曜、祝日は定休日でございます。期間中のご注文につきましては翌営業日の発送となります。 ・大雨、大雪等による災害が発生した場合、到着までにお時間を要する場合がございます。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
お届けした商品が下記状態の場合に関しては返品を受け付けております。 商品到着後、一週間以内にご連絡ください。 ・掲載項目と著しく異なる場合 ・別の商品が誤出荷された場合 ・商品説明にない傷汚れが付いていた場合 ※返品はタグを切っていない未使用品に限ります。 その際には到着時の状態でご返送ください。 同一の商品が在庫としてある場合は返金ではなく交換での対応となります。 ご返金は返送品を当社で検品後に手数料を含む全額を返金処理いたします。 商品到着後、1週間以内であってもタグや付属品等が取れている場合は、 返品をお受けできませんのでご注意ください。 それ以外の返品(イメージ・サイズ・カラー違い等のお客様都合)に関しては 原則お受けいたしませんので、商品説明などをよくご確認の上、ご購入ください。 過度に神経質な方のご注文は、実際手にとって商品を確認できない通信販売の特性上、 トラブルの原因となりますので固くお断り申し上げます。 出品の際にはダメージの確認を念入りに行っておりますが レザー商品の細かい擦れ等にクレームを言われるお客様が稀にいらっしゃいます。 そのように過度に神経質な方のご注文もお断り申し上げます。
当店の商品は国内ブティック、カスタマーセンターにて修理・メンテナンスが可能です。 ただし、ご使用期間や商品の状態によっては修理ができない場合もございます。 詳しくは各ブランドのカスタマーセンターまでご相談ください。 ※当店では修理・メンテナンスの受け付けは行っておりませんのでご了承ください。
掲載商品は全て国内ブティック、カスタマーセンターにて修理・メンテナンスが可能です。 ※当店では修理・メンテナンスの受け付けは行っておりませんのでご了承ください。
当店での保証は商品の交換、返品(返金)のみとさせていただいております。
商品に問題がある場合は商品到着後、一週間以内にご連絡ください。 商品到着後、一週間以上経過後、または、ご使用後の保証は致しかねますのでご了承ください。
・使用の跡が見られる ・タグを切り離している ・付属品が欠品している ・配送伝票が商品へ直接貼り付けられている 以上の商品は返品、交換の対象外となります。 ※アンダーウェア、水着はアイテムの仕様上ご対応いたしかねます