お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込(前払い)
当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
・お支払総額は以下の通りです。
税込商品代金+送料(送料は都道府県毎に異なります。)+振込手数料
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ご注文後、注文日から7日後までにお支払いいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
■銀行名:紀陽銀行 海南駅前支店(キヨウギンコウ カイナンエキマエシテン)
■口座番号:当座 74633
■口座名:カ)オカトー - 商品代引
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
・代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
代金引換は、現金支払いのみのお取扱いになります。佐川急便 e-collectはご使用になれませんので、ご注意ください。
※沖縄県・離島宛の発送は「ゆうパック」を利用する為、代金引換は承れませんのでご了承下さい。
※追跡可能メール便での発送は、商品代引を承れませんのでご了承下さい。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代引 ・商品合計金額 1円~ 10,000円: 手数料330円 10,001円~ 30,000円: 手数料440円 30,001円~100,000円: 手数料660円 100,001円~300,000円: 手数料1,100円 300,001円~ : 手数料2,200円 ■銀行振込 金融機関による(お客様負担)
- お支払い期限について
■クレジットカード クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込 銀行振込をお選びいただいた場合、入金確認後の商品発送となります。 当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ・お支払総額は以下の通りです。 税込商品代金+送料(送料は都道府県毎に異なります。)+振込手数料 ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ■銀行名:紀陽銀行 海南駅前支店(キヨウギンコウ カイナンエキマエシテン) ■口座番号:当座 74633 ■口座名:カ)オカトー ※ご注文後、注文日から7日後までにお支払いいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。 ■商品代引 代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。 お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料+代引手数料 ※代金引換は、現金支払いのみのお取扱いになります。佐川急便 e-collectはご使用になれませんので、ご注意ください。 ※沖縄県・離島宛の発送に関しまして、「ゆうパック」を利用する場合、代金引換は承れませんのでご了承下さい。
送料、お届けについて
宅配便
大型宅配便
追跡可能メール便(【メール便対応可】記載商品のみ)
宅配便・大型宅配便のみ受取日時帯指定が可能です。 (メール便をご利用の場合でも受取日時帯指定が出来る場合がありますが、ポスト投函となりますので、受取り日時指定は承れません。) ●選べる時間枠は下記の通りです。 午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時 ●受取日時指定は、ご注文日の6日後から指定できるようになっております。 ------------------------------------------------------------ ※ご注意 当店より「【マットと生活雑貨you motto】ご注文ありがとうございます。」という件名のメールをお送りさせていただいた時点で、 キャンセル、ご注文内容や送付先、日時指定の変更等を承ることが出来かねます。 今一度、注文内容をご確認くださいませ。 ■ご注文内容にお間違えはありませんか? マンション名等ビル名の記載のない場合、また、お届け先様のお名前と表札が違う場合、特にメール便は返送されてしまう可能性がございます。 必ずご記入くださいますようお願い申し上げます。 ■納品書について 当店では、「ご注文者氏名」と「送付先氏名」が異なる場合など、ご注文者と受取人が同一であると判断できない場合、 原則として納品書を同梱しておりません。 (但し、お支払方法が「代金引換」の場合は同梱いたします。) 納品書がご入用の際は、ご注文時に備考欄よりご連絡を頂きます様お願い致します。 ■領収書の発行について 原則お客様ご自身で「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」からの領収書の発行(PDF形式ファイルのダウンロード)をお願いしております。 詳細はコチラから:https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938☆3,980円以上購入で送料無料!!☆ ■宅配便 ・北海道:1,100円 ・東北地方 青森県、岩手県、秋田県:770円 宮城県、山形県、福島県:715円 ・関東地方 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県:660円 ・信越地方 新潟県、長野県:660円 ・北陸地方 富山県、石川県、福井県:616円 ・東海地方 愛知県、岐阜県、静岡県、三重県:616円 ・近畿地方 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県:550円 ・中国地方 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県:616円 ・四国地方 徳島県、香川県、愛媛県、高知県:616円 ・九州地方 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県:660円 熊本県、宮崎県、鹿児島県:715円 ・沖縄県 2,134円 ------------------------------------------------------------ ■大型宅配便 ・北海道:1,265円 ・東北地方 青森県、岩手県、秋田県:935円 宮城県、山形県、福島県:880円 ・関東地方 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県:825円 ・信越地方 新潟県、長野県:825円 ・北陸地方 富山県、石川県、福井県:781円 ・東海地方 愛知県、岐阜県、静岡県、三重県:781円 ・近畿地方 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県:715円 ・中国地方 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県:781円 ・四国地方 徳島県、香川県、愛媛県、高知県:781円 ・九州地方 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県:825円 熊本県、宮崎県、鹿児島県:880円 ・沖縄県 2,299円 ※沖縄県・離島は、佐川急便またはゆうパックでお送りします。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 追加送料が必要な場合、別途メールにてご連絡差し上げます。ご了承頂いた後の発送となります。 (送料無料の場合でも追加送料が必要になる場合があります。) ※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 ------------------------------------------------------------ ■追跡可能メール便(【メール便可】記載商品のみ) 全国一律:270円 【メール便可】記載商品のみの対応となります。 記載のない商品につきましては対応致しかねますので、ご了承下さい。 記載のない商品に対して「追跡可能メール便」を指定いただいた場合は、当店にて宅配便に変更させて頂きます。 その際、送料が変更になりますのでご了承ください。
お届け日について: お届け日指定なしの場合:ご注文確認メール送付日、または入金確認日から、1~2営業日までに出荷をさせて頂きます。 お届け日指定ありの場合:指定日の3日前までを目安として発送の手配をさせて頂きます。 ※当店では土、日、祝祭日は発送業務をお休みさせていただいております。発送が行えませんので予めご了承下さい。 ※銀行振込の場合は、入金確認後の発送手配となります。 発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。 ※商品売れ違いでの欠品が生じる場合がございます。その際にはメールにてご連絡させて頂きます。
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