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送料は【お届け先】 と 【商品の大きさ】によって算出されます。詳しくは下記のリストをご確認下さい。 （スマートフォンでの確認の場合、下記の「さらに詳しい説明を見る（パソコン版）」をクリック頂くと確認する事ができます。） 商品代金合計金額が【11,000円以上】のご注文で全国送料無料となります。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料無料対象金額のお買い求めに関しましても、追加送料を加算させて頂くことがございますので、予めご了承ください。

お届け日指定なしの場合、平日15時までのご注文は即日最短到着日にて出荷。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ■商品代引 　　　平日15時までのご注文は即日出荷。15時以降は翌営業日出荷。 ■クレジットカード決済 　　　平日15時までのご注文は即日出荷。15時以降は翌営業日出荷。 ■銀行振り込み 　　　ご入金確認後、1営業日以内に出荷。 ■コンビニ前払い決済 　　　お支払い確認後、1営業日以内に出荷。 ■キャリア決済 　　　お支払い確認後、1営業日以内に出荷。 配送希望時間帯をご指定出来ます。 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時 ※交通事情や天候、運送業者の都合上等により指定時間内に配達ができない事もございます。 弊社、土日祝日及び、夏季・冬季の長期休業を頂いております。 休業中に頂きましたご注文に関しましては、翌営業日から順次発送致します。 当店ではお届け日のご指定が可能です。 ご指定日の範囲はご注文の翌日から7日以内とさせていただきます。 ※運送会社の保管期限の都合上、ご注文から7日以上先のご指定はお受けいたしかねます。 ※保管期限の都合上、発送を後日とさせて頂く場合がございます。 ※お届け日の指定については、定休日に頂いたご注文やお届け先の地域によっては、ご希望に添えない場合もございます。 その際にはご案内のメールをお送りいたしますので、ご確認下さいますようお願いいたします。 お届け日について 最短で翌日～2日後のお届けが可能です。 ※お届け先の地域によって異なります。 ※一部離島地域につきましては3日～4日程度お時間を頂いております。 最短でのお届けをご希望の場合には、ご注文ステップの中の「配送日指定」は未選択のままでお願いします。 ご登録頂きましたメールアドレスにメールが送信できず、ご登録の電話番号にお掛けしても不在が続く場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。 原則として発送後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。

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●未成年者によるご注文の場合 商品注文時、20歳未満の方は法定代理人（親権者、未成年後見人 等）の同意が必要となります。 未成年の方は、商品注文時に入力フォームがございますので、そちらに【生年月日】【法定代理人の同意の有無】のご記入をお願い致します。 法定代理人の同意がない場合、法定代理人の同意を頂くか、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。 虚偽の生年月日の入力、虚偽の法定代理人の同意の申告、成年者と偽ってご注文をした場合、「詐術」（民法２１条）に当たる可能性がございますので、お気をつけ下さい。

【重要】まずはメール・お電話・お問い合わせフォームのいずれかにて必ずご連絡ください。 商品到着後5日以内に連絡しているもの、未使用のものに限らせていただきます。 ※タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合よる返品はご遠慮ください。 【連絡】下記の内容をお伝え下さい。 □ ご注文者様のお名前 □ お電話番号 □ ご注文いただいた商品名 □ 交換(返品)をご希望される理由 【注意】 以下の場合には、交換返品をお受けできません。 □ 商品到着後5日以内に連絡していない場合 □ お届け時に付いていた付属品(タグ含む)が足りなくなっている場合 □ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合　(※1) □ 商品を加工してしまった場合　(※2) □ ご自身で傷や汚れをつけられた場合 □ アウトレット品などのすでに不良箇所が確認できており、それをお客様が了承して購入している商品 □ ご希望サイズ・代替商品の取り置きが当店・姉妹店に無い場合　(※3) □ 商品ページに「返品交換不可」の表記がある商品 (※1) シューズの場合は室内での試し履き、洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ、ＯＫとさせていただいております。 (※2) 裾上げ等の、到着した商品を加工をした場合。試着される際には、必ずインナーやソックスなどの上から試していただき、直に素肌に着用されないようお願いいたします。 (※3) 交換希望サイズ・代替商品の取り置きが当店・姉妹店に無い場合は、返品のみの対応とさせて頂きます。 お客様のご都合による交換返品となる場合 ○ 当店から商品を発送した際の送料と、交換・返品の際に発生する送料はすべてお客様のご負担となります。 □ サイズ交換・イメージ違い等の場合は「お客様のご都合」となります。 □ 製造段階で出来る細微なキズ・シワ等の場合は「お客様のご都合」となります。 □ スニーカー等のボックスのダメージ等の場合は「お客様のご都合」となります。 ※送料無料の商品であっても、弊社が負担しております送料をご請求させて頂きます。詳しくは【送料料金表】をご確認ください。 以下の場合には、送料は弊社で負担いたします。 □ ご注文商品と異なる商品が届いてしまった場合 □ 届いた商品が不良品だった場合 (※2) (※2) 製造段階で出来る細微なキズ・シワ等の場合には「お客様のご都合」となります。 ●万が一 発送後無断キャンセルされた場合、発生した往復分送料及び キャンセル手数料500円をご請求致します。