ネコポス（ヤマト運輸倉庫出荷）
宅急便（ヤマト運輸倉庫出荷）
ヤマト運輸　宅急便
佐川急便　飛脚宅配便
ヤマト運輸宅急便コンパクト
レターパック
ゆうパケット（2～5日程でポストに投函が目安）
キャンペーン送料無料（配送方法は指定させていただきます）
クール便（初夏～夏季推奨）
ヤマト運輸　ネコポス
宅配便（配送会社は指定させていただきます）
お取り寄せ商品（３～５営業日以内に発送）
普通郵便（ポスト投函）
宅配便（送料無料）
イベント商品（2024年1月5日以降、順次発送│配送会社は指定させて頂きます）
ご注文内容に応じてネコポス(ヤマト運輸)または宅配便（配送会社は指定させて頂きます）でお届けします。 ※当店では送料を少しでもお安くしお客様に良い商品をお届けしたいと考え、ご注文商品・お届け地域等に応じて配送業者をお選びしております。そのため、お客様からの配送業者のご指定は承っておりません。何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

■宅配便 ・基本送料：550円(税込) ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 その場合、ご注文後に当店からお送りする 「注文承諾メール」でお知らせ致しますので必ずご確認ください。 ■ネコポス（ポスト投函） 全国一律：300円 ※ネコポスは、厚さ：2.5cm以内、重さ：1kg以内の場合にのみご利用いただけます。 ※郵便受け・ポストへの投函となります。配送日時指定および代金引換はできません。 ※受領印を必要としないため、お手渡しではございません。 ■クール便（6月～9月） 全国一律：1,000円 ※6月～9月の暑い季節、チョコレートの配送をクール便でお届けさせて頂いております。

■お届け日指定なしの場合：最短で発送させて頂きます。 ■お届け日指定ありの場合：あらかじめご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。 ※前払決済（セブンイレブン決済、ファミリーマートやローソン等でのコンビニ決済）の場合は、お客様からのご入金を確認後の発送手配となります。ご入金のタイミングによって、ご希望の指定日にお届けできない場合がございます。 ※キャンペーン商品など、ご注文内容等によっては配送日時をご指定頂けない場合がございます。

当店は海外への発送を行っておりません。恐れ入りますが予めご了承下さい。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、3日以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。 なお、商品ご使用後のお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。 【お電話でのお問い合わせ】 0120-10-1518 （問い合わせ受付時間：平日10:00～～17:00） ※土日祝祭日、お盆、年末年始はお休みを頂いております。 【メールでのお問い合わせ】 yokohama@yonekichico.com ※メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。 ※営業時間外や店舗休業日に頂いたお問い合わせへの返信は翌営業日となりますので、予めご了承下さい。