お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカード決済の場合：手数料無料 ■PayPay残高払いの場合：手数料無料 ■PayPayあと払いの場合：手数料無料 ■モバイル支払いの場合：手数料無料 ■コンビニ支払いの場合：1回のご注文につき165～330円（税込） 2,000円(税込)未満のお買上げ：165円(税込) 2,000円(税込)以上3,000円(税込)未満のお買上げ：187円(税込) 3,000円(税込)以上10,000円(税込)未満のお買上げ：220円(税込) 10,000円(税込)以上30,000円(税込)未満のお買上げ：275円(税込) 30,000円(税込)以上300,000円(税込)までのお買上げ：330円(税込) ■ペイジーの場合：1回のご注文につき165円（税込）
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■PayPay残高払いをお選びいただいた場合 情報入力時に決済が完了します。 ■PayPayあと払いをお選びいただいた場合 注文日の翌月となります。 ■モバイル支払いをお選びいただいた場合 ご注文後5日以内にお支払いください。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■コンビニ決済をお選びいただいた場合 ご注文後、自動メールをご確認のうえ、5日以内にお支払いください。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■ペイジーをお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にお支払いください。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。
送料、お届けについて
宅配便
佐川急便 飛脚宅配便
宅配便 100サイズ
宅配便 120サイズ
宅配便 140サイズ
ネコポス
クロネコゆうパケット
宅配便A
宅配便Af
ゆうパケットポストR
ゆうパックR
●ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便にてお届けいたします。お客様における配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。 ●ご購入時に備考欄に記載される「置き配」等の指定は、システム上お受けできません。恐れ入りますが、発送通知後、配送会社へ直接依頼してください。■自社発送商品/宅配便（佐川急便）の場合 ・送料無料（沖縄離島を除く） ・離島は追加料金がかかる場合がございます。ご注文後あらためて送料を追加した受注メールを送信いたします。 ■自社発送商品/メール便（ネコポス・ゆうパケット）の場合 ・全国送料無料 ※購入数により複数個口、または宅配便（佐川急便）に変更になる場合がございます。 ■日本郵便/ゆうパックの場合（提携倉庫からの発送） ・全国送料無料（365日出荷しています） ・メール便商品との同時購入は同梱できないため別配送となり、到着日時が異なります。（日時指定した場合、メール便には摘要されませんのでご了承ください） ■メーカー直送品/宅配便（東谷の家具インテリア類） ・全国一律880円（北海道・沖縄・離島等は配達不可） ※一部、送料無料の商品があります ※お客様による配送会社の指定はできかねます。 ※発送元倉庫が違う商品を同時にお買い上げの場合、複数配送となり別々に配達されます。
【お届け日目安について】 配達希望日を設定されない場合、発送までに1～4日ほどお時間を頂いております。お急ぎで必要な場合は必ず日付指定をお願いします。 メール便はポストインの為、日時指定は承れません。 ■佐川急便（インテリア以外）、メール便は15時までのご注文・決済完了で当日発送いたします。（店休日除く） ■日本郵便（ゆうパック）は翌日配達のご指定注文のみ、15時までのご注文・決済完了で当日発送いたします。（土日祝も出荷しています） ■メーカー直送品（家具インテリア類）は朝9時までの完了で翌日以降に発送いたします。（店休日除く） ※通常発送から1～３日程で配達完了となります。詳しくは商品ページの配送画像をご確認ください。 ※山間部や離島は更にお時間をいただく場合がございます。 ※ご注文のタイミングにより、ご希望の日時指定を承れない場合がございます。 ※山間部等、時間指定が出来ない地域がございますのでご了承ください。詳しくは最寄りの宅配業者へお問い合わせください。
海外発送は承っておりません。
返品、交換、保証について
■返品・交換について レビューの前にご購入履歴の「問い合わせ」よりご連絡くださいませ。 不良品等、弊社に原因がある商品のみお受けいたします。商品到着後はすぐに開封していただき、状態をご確認ください。 交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。 セール品の返品交換は承っておりませんのでご了承ください。 ■お客様のご都合での返品・交換 イメージと違った、試着使用済み、タグを切った、商品説明の見落とし、サイズが小さいまたは大きい等、お客様のご都合による返品は一切受け付けておりませんので予めご了承ください。 特にペットが一度触れた物は衛生的にもお受けできかねますのでご了承ください。 商品ページに詳細サイズや計測方法等を記載しておりますので、ご購入前にご確認をお願いいたします。 ■インテリア商品について 共有在庫につき、ご注文のタイミングにより注文後に欠品となってしまう場合がまれにございます。その際は恐れ入りますがキャンセルとさせていだき、速やかにメールにてお知らせいたします。
・不良品に関しましては無償で交換、または返金いたします。必ずレビューの前にお問い合わせくださいませ。 ・商品到着後5日以内に「注文履歴」のお問い合わせにてご連絡をお願いします。