お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
ゆうパック 代金引換サービスにてお届けします。商品お届け時に郵便局配送員の方に代金をお支払いいただきます。
- 銀行振込（前払い）
銀行口座に商品代金と送料などの手数料を含めたお代金をご入金くださいませ。 銀行振込（銀行窓口に備え付けの振込み用紙にて下記口座へお振込ください。また、ATMでもお振込出来ます。尚、振込手数料は御客様ご負担でお願い致します。）
- コンビニ支払い（後払い）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。○ご注意後払い手数料：250円（税込み）
- 消費税の取り扱いについて
※当店では、消費税 10%を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ■コンビニ決済(前払い）の場合、商品代金が2,000円未満の場合は150円、3,000円未満の場合には170円の手数料がかかります。 ■銀行振込（前払い） 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 ■商品代引（ゆうパック） 代引手数料（税別）は以下になります。 10,000円未満…300円 30,000円未満…400円 100,000円未満…600円 100,000円以上…1,000円 ■コンビニ後払い ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：250円（税込） モバイルサイトからのご注文にはご利用いただけませんので、ご了承ください。 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
- お支払い方法
■銀行振込・代金引換・クレジットカード決済・コンビニ決済（前払い/後払い）をお選び頂けます。 銀行振込では下記金融機関の中からお選び下さい。 支店名、口座番号等はご注文後にメールにてご案内しております。 【1.銀行振込】 ゆうちょ銀行口座へのお振込 ●記号・番号でのお振込み 記号 11120 番号 34980271 口座名義 合資会社 ヤマシチ ●他銀行からお振込み 「ゆうちょ銀行」宛 【店名】 一一八（読み イチイチハチ） 【店番】 118 【口座番号】 （普）3498027 【口座名義】 シ）ヤマシチ 「長野信用金庫」宛 長野信用金庫 小布施支店 普通口座 口座番号：0259797 口座名義 シ）ヤマシチ ▼備考 ・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 ・振込口座ご案内後、当店の営業日10日以内にお振込み下さい。 期限内に振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとなります。 【2.代金引換】 郵便局ゆうパックにてお届け致します。 商品代金＋送料＋代引き手数料の合計金額を現金にてお支払い下さい。 代引手数料は下記の通りです。 ・代引手数料料金表（税別） ※お支払い合計に対して代引手数料は異なります。 10,000円未満…300円 30,000円未満…400円 100,000円未満…600円 100,000円以上…1,000円 ・代金引換の場合の領収書発行について 宅配便の送り状のお客様控えが公的領収書となります。 なお、収入印紙別納制度を利用為、収入印紙の添付は御座いません。 【3クレジットカード決済】 1.VISA 2.Master 3.JCB 4.Diners 5.AMEX 上記カードがご利用可能です。 お支払い回数等は下記に掲載しております。 【４コンビニ決済】 コンビニ決済は前払い・後払いがお選びいただけます。
- お支払い期限について
【お振込みの場合】 受注確認メールが届いてから、営業日5日以内にお振込みをお願い致します。期限内にご入金が確認出来ない場合、キャンセルとなりますのでご注意下さい。なお、ご入金が遅れる場合は、メール又は電話にてご連絡下さい。 【代金引換の場合】 商品発送後、２日以内にお受け取り下さい。運送会社の規定上、1週間を過ぎる荷物のお預かりは出来ません。ご注意下さい。また、代金引換に限ってはトラブルが多い事から営業所止めでの発送をお断りしております。
送料、お届けについて
宅配便
宅急便（本州四国送料無料）
【商品（植物などの生態）の形状について】 ●お送りする植物は、季節により各サイズの違いや、落葉していたり、地上部がすべて枯れていたりと （休眠中の宿根草）、掲載写真とは異なる場合がございます。また植物を植えているポットサイズは 通常7～9センチを使用していますが入荷状況・在庫管理及び生育管理の都合上、異なる場合が ございますので、ご了承ください。 ●当店の判断により生育に影響のない範囲で地上部を切りつめて発送する場合がございますのでご了承ください。 ●植物は図鑑などの写真とまったく同じとは限りません。個体差や地域による特色などでの返品・交換は お受けできません。 ●植物の販売に関しましては、苗としての販売になります。開花中または開花を保証するものでは ありませんのでご了承ください。 ●なるべく花などは切らずに発送いたします。ですが、形状は複雑な場合が多く梱包の際は苦慮しております。 多少の枝折れなどの可能性もありますのでご了承ください。 ●商品生体です。発送後2日以内にお受け取りください。お客さものご都合でお受け取りが遅れた場合、商品の保証はいたしかねます。どうぞご了承ください。尚、お客様都合（ご不在など）にて返送された場合、かかった費用の実費を頂戴いたします。■宅配便 北海道 送料1,150円 青森県 送料840円 岩手県 送料840円 宮城県 送料840円 秋田県 送料840円 山形県 送料840円 福島県 送料840円 東京都 送料840円 神奈川県 送料840円 埼玉県 送料840円 千葉県 送料840円 茨城県 送料840円 栃木県 送料840円 群馬県 送料840円 山梨県 送料840円 新潟県 送料840円 長野県 送料840円 富山県 送料840円 石川県 送料840円 福井県 送料840円 愛知県 送料840円 岐阜県 送料840円 静岡県 送料840円 三重県 送料840円 大阪府 送料840円 兵庫県 送料840円 京都府 送料840円 滋賀県 送料840円 奈良県 送料840円 和歌山県 送料840円 鳥取県 送料1,000円 島根県 送料1,000円 岡山県 送料1,000円 広島県 送料1,000円 山口県 送料1,000円 徳島県 送料1,000円 香川県 送料1,000円 愛媛県 送料1,000円 高知県 送料1,000円 福岡県 送料1,140円 佐賀県 送料1,140円 長崎県 送料1,140円 熊本県 送料1,140円 大分県 送料1,140円 宮崎県 送料1,140円 鹿児島県 送料1,140円 沖縄県 送料1,760円 ※離島への配送は追加送料がかかります。
・お届け日指定なしの場合 ご注文より２～５営業日の出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜20時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。 ※発送の込み具合など都合によりご指定日に間に合わない場合もございます。
返品、交換、保証について
【返品・交換等についてのご注意事項】 ●植物などの生態 ： 商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・交換はお受け出来かねますのでご了承ください。 お届けした商品に異常ががあり返金・交換などをご希望の場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。７日以降にご連絡いただきました場合のみ対応させていただきます。 ●園芸資材 ： 商品のご返品・交換は未開封・未使用のものに限らせていただきますのでご了承ください。ご返品・交換をご希望の場合は、商品到着後2日以内に、メール・電話・FAXのいずれかにより当店へご連絡を頂いた上、1週間以内にご返送ください。なお、お客様のご都合によるご返品・交換は、送料・手数料等全てお客様のご負担にてお願いしておりますので予めご理解ご了承頂きます様お願いたします。 【商品配送時の破損について】 ●細心の注意を払って梱包・発送を心がけておりますが、万が一商品の破損等がございましたらそのまま配送員の方にお渡し頂き、商品の到着日（休業日の場合は、翌営業日）にご連絡をお願いいたします。その場合は送料当店負担にて交換いたします。また、在庫の都合上、交換できない場合は返金にて対応させていただきます。
商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。