お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
弊店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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＜クレジットカード決済＞
手数料はかかりません。 -
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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弊店仕入先より直送・島しょ部、沖縄県へのお届け不可
弊店仕入先より直送・島しょ部、北海道、沖縄県へのお届け不可
弊店仕入先より直送・島しょ部、北海道、九州地方、沖縄県へのお届け不可
弊店仕入先より直送・島しょ部、北海道、四国地方、九州地方、沖縄県へのお届け不可
弊店仕入先より直送・島しょ部、北海道、東北地方、沖縄県へのお届け不可
弊店指定の配送業者6 -
原則、全品送料無料です。
※島しょ部、沖縄県へのお届けは賜っておりません。
※一部送料無料の表記にても北海道へのお届けを賜れないお品もございますため、商品画像も含め、商品説明欄をご確認いただきますようお願い申し上げます。
※一部商品、また、一部地域、北海道へのお届けにつきましては、追加の送料が発生してしまう場合がございます。また、ご注文後にメールにて連絡させていただく場合もございます。
※一部地域（主に山間部）につきましては、配送業者の都合により、商品のお届けができない地域がございます。その際は、弊店より連絡を申し上げます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
（2021年8月11日追記） -
＜お届け日＞
商品により、ご注文をいただいてから出荷までにかかる日数が異なります。
各商品ページの記載をご確認ください。
また、発送目安最長の日程にてもご容赦をいただけますようお願い申し上げます。 -
弊店では、海外への配送は行っておりません。
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弊店取扱いの商品は全て問屋への発注を通じ、各仕入先より直送をさせて頂きますお品でございます。その為誠に恐れながら融通が利かず、またお客様に様々な制約、リスクをおかけしてしまいます。
・他店様にても販売されているお品のため、恐れながら稀にご注文入れ違い等による欠品、ご用意の遅延等ご迷惑をおかけしてしまう場合がございます。
・商品サイズ、ご注文間違い、商品説明欄、発送目安等の未確認、誤認等お客様都合によるご注文後のキャンセル、またイメージ違い、サイズ違い等お客様都合による返品はお受けできません。
・お急ぎのご要望はお受けできません。配送情報欄表示の最長の日程にても間に合いますようご注文をお願いいたします。土曜、日曜、祝日、夏季、年末年始休暇にかかりますと、その日数分発送が遅れますためご注意ください。
・一部北海道へのお届けを賜れないお品もございますため商品説明欄、商品画像につきましてもご確認をお願い致します。
・島しょ部、沖縄県へのお届けは賜っておりません。
その他条件、詳細を記載しておりますため弊店トップページにございます赤枠のバナーをタップ、クリックをいただきましたうえ、お取引条件
https://store.shopping.yahoo.co.jp/yamadouonlinestore/attention.html
を必ずご確認下さい。
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各仕入先、メーカーよりの直送、お取り寄せ商品のため、お客様ご注文後のキャンセル、サイズ違いや色違い、イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換は承れませんので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
商品の返品につきましては、到着時における初期不良や商品違いがあった場合のみ、交換または返金をさせていただきます。
（一部機器につきましては、当初より無償修理対応となるお品もございます。）
その際には商品到着後5日以内に、まずは弊店にご連絡をください。
併せて
・損傷、不具合の症状
・損傷、不具合の判ります画像
・お客様組立品につきましては、そのパーツ名（アルファベットや数字がふられている場合は、その記載もいただきたくと存じます）および数量
・梱包の箱の有無
・梱包の箱の損傷の有無（損傷がございます場合は、箱の損傷部の画像もいただきたく存じます。）
以上の情報をお問い合わせフォーム、もしくは弊店のメールアドレス
yamadouonlinestore@yamadasyouji.com
までいただきたく存じます。
※初期不良品のご返送に必要となりますため、お品に問題がないことを確認されますまで、折り畳みをいただきますなど、できます限り梱包の箱は保存をいただきますようお願い申し上げます。
※保証書、説明書につきましては、必ず保管をいただきますようお願い申し上げます。
※お客様組み立て品につきましては、パーツ毎にご用意をさせていただきます。
お組み立てを完了されました場合、恐れながらパーツの交換を賜れません。
不具合など、お気づきになられました際はお組み立てを一旦中止してくださいますようお願い申し上げます。
※恐れながら、お組み立て作業におけるお客様の瑕疵がございます際は、パーツの交換を承れません。
組立説明書をよくご確認のうえ、お組み立てをいただきますようお願い申し上げます。
商品により返送先が異なる場合がございますので、弊店より交換、返品をされる商品の送付先を連絡申し上げます。
弊店よりの連絡後、恐縮ではございますが指定をさせていただいた送付先に7日以内に到着するようにご返送くださいますよう、お願い申し上げます。
上記の条件を満たさない場合や、商品が当初の配送先から移動してしまった場合、またはお客様のご都合による返品、交換は承りかねますのでご了承ください。
（2021年2月24日追記）
（2021年9月24日追記）
（2022年4月21日追記） -
・一部商品につきましては、お届けの際に保証書を同梱させていただいております。
・保証期間・範囲は、各商品、メーカーの記載内容に準拠いたします。
・内容、症状によりましては、お客様よりメーカーに直接お問い合わせをお願いする場合がございます。
（2021年2月5日追記） -
※掲載している写真は、ご使用のモニターの環境などにより、実際の商品のイメージと多少異なる場合がございます。
※商品は新品・未使用品ですが、工場の出荷段階などでついた細かい傷や汚れなどがある場合もございますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※木目調家具、天然木を使用した商品や関しましては、一点ものでございますため商品写真と実際の木目模様が異なります。商品の特性上、製造過程におきまして目視にて確認できない、天板裏や引き出し部分に塗装ムラやビス穴、また、通常使用に差し支えのない程度の若干の反りや細かい割れが発生する場合がございます。
上記の旨につきましてはご容赦をいただきますようお願い申し上げます。
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