お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    クレジットカード決済手数料: 無料

  • お支払い期限について

    お支払い方法によって異なります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    配送区分による
    店頭受取
    配送区分によってお届け方法が変わります。商品ページの「配送区分」をご確認下さい。

    ■宅配品:佐川急便 からのお届けとなります。

    ■設置配送品:当社配送センターからのお届けとなります。設置作業を行う為、事前確認をさせて頂きます。

    ■工事商品:当社配送センターからのお届けとなります。設置に伴い各種工事を行う為、事前確認をさせて頂きます。
    ※「設置配送品」「工事商品」は、配送可能エリア内に限り配送が可能となります。配送エリア外につきましてはキャンセルとさせていただきます。

    ■店舗受取:お客様ご指定の店舗にて商品をお引き渡し致します。
    【お引き取りの際に必要な物】
     注文確定メール画面または、メール画面の印刷物
     (当社からの注文確定メールをご参照ください。)

    ■最短24時間以内出荷について
    ・最短24時間以内出荷と表示している商品のみを単品でご注文いただきますと、表示の時間以内に出荷いたします。
    ・ご注文のタイミングによっては、「最短24時間以内出荷」と表示されていても承れない場合がございますので、予めご了承ください。その際はメールにてご案内差し上げますのでご確認ください。

    ■店舗受取りの注意事項
    ・配送設置商品、工事を伴う商品、化粧品、限定商品、一部宅配品、予約商品は選択できません。
    ・当サービスを選択できる場合でも店舗でのお引き渡しが難しいと判断された場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。
    ・店舗受取をご選択いただいた場合は、ヤマダデンキPayPayモール店掲載のお届け納期とは異なります。
    ・対象店舗の商品在庫がなくなる場合もございますので、ご用意までお時間をいただく場合がございます。その際は連絡させて頂きます。
    ・商品準備の都合上、ご注文当日のお引き渡しはできません。
    ・商品のお引き渡しは、準備が完了した旨のメール受信以降にご指定の店舗へご来店をお願い致します。
    ・商品の準備完了後、7日以上経過した場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。速やかに商品のお引き取りをお願い致します。
    ・ご来店の際は、当ショップより送られる注文確定メール画面または、受信メール内容をを印刷のうえ、ご指定の店舗へご来店下さい。
    ・商品のお引き渡し時、免許証などのご本人確認ができる証明書をご提示頂く場合もございますので予めご了承下さい。
    ・商品のお引き渡し手続き完了後、PayPayモール獲得ポイントの進呈までは数日かかりますので予めご了承ください。

  • 送料

    ■1回のご注文(ご注文番号毎)につき、全国一律550円(税込)となります。
    ただし、1回のご注文合計金額が3,300円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
    合計金額3,300円(税込)未満のご注文を複数回いただいた場合、ご注文毎に送料が発生いたします。

    ■離島及び一部の地域にお住まいのお客様に関しましては、ご注文金額にかかわらず別途送料をご請求させていただきます。
    商品やお届け先により、別途ご負担いただく送料が異なります。当社にてご注文受付後、担当者よりご連絡させていただきます。

  • お引き渡し時期について

    ■宅配品 の場合
    ・商品の在庫がある場合、ご注文翌日~2営業日の出荷となります。
    ・お取り寄せ(在庫なし)の場合、ご注文後、納期が判明次第メールにてご案内致します。

    ■設置配送品・工事商品 の場合
    ・商品のご準備が整い次第、必要事項ご確認メールを送信させて頂きますので、ご確認の上ご返信をお願い致します。
    ※配送・工事の時間帯については配送日の前日又は当日に連絡を入れさせて頂きます。時間指定は出来ませんので、あらかじめご了承ください。

    ■店舗受取の場合
    ・ご注文が確定後に注文確定のメールが送信されます。
    ・ご注文が確定後に商品の準備に入らせていただきます。
    ・指定された店舗にて商品の準備できましたら、準備完了の旨をメールにてご連絡致しますのでご来店をお願い致します。
    ・お引き渡し手続き完了の翌日以降にPayPayモール店での注文完了となります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■商品の返品・交換について
    ヤマダデンキYahoo!店では、お客様都合による返品・交換は未開梱、未使用で商品到着後8日以内に限り承ります。
    開梱・開封済み商品、使用済み商品の返品・交換は承ることが出来ません。
    ご要望のお客様は必ず事前にヤマダデンキYahoo!店コールセンターまでご連絡をお願いいたします。

    ■初期不良対応について
    初期不良は必ず商品到着後14日以内にご連絡ください。15日を過ぎた場合は修理対応となります。
    交換商品の手配がつかない場合はキャンセルでの対応とさせていただく場合もございます。
    当社にて初期不良の判断がつかない場合はお客様から直接メーカーサービス窓口にお問合せいただく場合もございます。
    初期不良による交換の返送料金、発送料金は弊社にて負担致します。

    お問合せ先/ヤマダデンキYahoo!店コールセンター
    E-mail:yahoo_shop@yamada-denki.jp
    0570-055-880(ナビダイヤル/有料)受付日時:10:00~19:00

    ※事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合は、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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