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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
銀行振込(前払い)
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■コンビニ(セブン-イレブン)
   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 2,000円~ 手数料170円
   注文金額 3,000円~ 手数料200円
   注文金額 10,000円~ 手数料250円
   注文金額 30,000円~ 手数料0円
■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 2,000円~ 手数料170円
   注文金額 3,000円~ 手数料200円
   注文金額 10,000円~ 手数料250円
   注文金額 30,000円~ 手数料0円
■銀行振込(ペイジー)
   一律 手数料150円
■商品代引
   注文金額 1円~ 手数料324円
   注文金額 10,000円~ 手数料432円
   注文金額 20,000円~ 手数料0円
■クレジットカード
   手数料無料
■モバイルSuica
   手数料無料
■銀行振込
   振込にかかわる金融機関の手数料
お支払い方法 ◆銀行振込の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後1週間以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み(前払い)はご利用できません。

・振込先
銀行名 :ジャパンネット銀行 本店
口座番号:普通 2283648
口座名義:ヤクシマブッサンテンマツオカジュン


◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

◆クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
Yahoo Japan、Visa、MASTER、JCB、Diners、AMEX
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

◆コンビニ決済
【コンビニ一覧】ご利用いただけるコンビニは以下のとおりです。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、スリーエフ
当店からお送りするご注文確認メールにてお支払い受付番号をご連絡いたしますので、お支払受付番号をお控えの上、メールに記載された方法に従ってお支払い手続きを行ってください。

◆モバイルSuica
モバイルSuicaアプリでお支払いください。

◆ペイジー
【ATM一覧】ご利用いただける金融機関のATM(ページーマークがついているもの)は以下のとおりです。
ゆうちょ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、みずほ銀行、千葉銀行
その他、都市銀行、地方銀行、信用金庫などのネットバンキングでお支払いが可能です。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込をお選びいただいた場合
ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・コンビニ決済、モバイルSuica、ペイジーをお選びいただいた場合
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お支払期限日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
・クロネコヤマトの「宅急便」「クール便」
(ただし、「クール便」は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)と小笠原村(小笠原諸島)へのお取扱いはできませんのでご了承ください。 )
・ポストへの投函
(クロネコヤマトのネコポスでの発送となります。お客様による配送方法の指定は承ることが出来ません。)
送料 ・宅配便
■屋久杉工芸品・屋久島茶・ウコン・屋久鯖なまり節に限り、送料はお買上げ合計金額10,000円以上で無料となります。
(上記以外の商品は送料無料対象外となります)
■離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

【送料料金表】
■2kg以内
北海道1790円 東北1330円 関東・信越1110円 北陸・中部880円 関西・四国760円 中国・九州650円 沖縄1000円
■5Kg以内・クール便2Kg以内
北海道2020円 東北1580円 関東・信越1370円 北陸・中部1160円 関西・四国1030円 中国・九州950円 沖縄1440円
■10kg以内・クール便5kg以内
北海道2070円 東北1630円 関東・信越1420円 北陸・中部1210円 関西・四国1080円 中国・九州1000円 沖縄2200円
■15kg以内・クール便10kg以内
北海道2280円 東北1840円 関東・信越1630円 北陸・中部1420円 関西・四国1290円 中国・九州1210円 沖縄2750円
*この料金には消費税が 含まれています。

■旬の果物類、クール便の送料はお客様負担となります。また、これらの商品代金は「1万円以上お買い上げで送料無料」に含まれませんのでご注意下さい。

・ポスト投函
■クロネコヤマトのネコポスでの配送となります。お客様による配送方法の指定は承ることが出来ません。
■屋久島茶各種(ギフトセットを除く)・屋久島産ウコン・ごまさばぶしのみ発送可能です。
■上記全商品、一度に梱包できるのは2個までとさせて頂いております。
■セット商品をご購入の場合、セット内容の個数÷2×250円計算の送料となります。
■上記商品以外の商品との同梱は出来ません。
■お届け希望日・お届け希望時間のご指定は出来ません。
■代金引換はご利用になれません。
■熨斗・包装などのギフト対応は出来ません。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
この料金には消費税が 含まれています。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

・備考
【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、後ほど店舗からご連絡いたします。
【送料込商品の扱い 】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。 後ほど店舗からご連絡いたします。
お引き渡し時期について ■銀行振込・コンビニ決済・モバイルSuica・ペイジー⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。(一部商品を除きます)
■クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。(一部商品を除きます)

お届け指定日がある場合は、ご注文日より3営業日以上間隔をあけた希望日をご指定ください。あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|8時-12時|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は商品発送が多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて 商品の発送は日本国内のみとさせて頂きます。

販売条件について

販売条件について ・セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品について
返品につきましては、商品到着後1週間以内にお申し込みいただいたもののみ対象となります。
お申し込みなしで返送された場合や到着後1週間以上経った商品につきましては受け取り拒否させて頂き、返品には一切応じられませんのでご了承ください。

原則として商品ご使用後(食品は開封後)の返品・交換はお受けできません。
ご使用前に不良な部分がないかよく確認してください。

返品のお申し込み受付後、当店より返品方法のご案内・お願いをお客様宛てにメールでご連絡させて頂きます。
その方法に従って返品を行ってください。
ご理解、ご協力よろしくお願いします。

また、返品のお申し込み後48時間以内にメールの返事が届かなかった場合、お手数ですが今一度ご連絡ください。

ご返送の際はお手数ですが商品に傷などがつかないよう新聞紙などで包んでお送りした時の箱に詰めてご返送してください。
屋久杉工芸品のイメージ違いなどの理由による返品の場合、返送の際に商品に傷などがつくと、ご要望にこたえられない場合もございますので、よろしくお願いします。

■返品・交換にかかる送料について
商品不良のための返品・交換の場合、それにかかる送料分は屋久島物産展が負担します。送料着払いでお送りください。
屋久杉工芸品の見本とイメージが違うなどの返品の場合、それにかかる返送送料分はお客様負担となります。
また交換の場合、お買上げ頂いた金額にかかわらず、商品到着後に交換した商品の送料はお客様負担となります。


■返品のご連絡先
返品・交換のご依頼は下記までご連絡下さい。

屋久島物産展
〒891-4206
鹿児島県熊毛郡屋久島町楠川1222-3
TEL 0997-49-1370
FAX 0997-49-1371
MAIL matsuoka@yakushimabussanten.com