*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※【ご注意】当店のご利用が初めてのお客様は「代金引換」をご利用できません。

商品のお受け取り時に代金を担当ドライバーへお支払いください。

代引き手数料は一律で４４０円となります。

※生体の場合は、商品の性質上キャンセル出来ませんので予めご了承くださいませ。


※当店のご利用が初めて（履歴が確認できない場合含む）のお客様の代金引換のご利用は制限させていただきます。
該当されますご注文の場合は、一度お客様都合でのキャンセルとさせていただき、別の決済方法にて再度ご注文をして頂く事になりますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

【代金引換】手数料
１回のご注文（決済）につき４４０円（税込）
※当店のご利用が初めて（履歴が確認できない場合含む）のお客様の代金引換のご利用は制限させていただきます。
該当されますご注文の場合は、一度お客様都合でのキャンセルとさせていただき、別の決済方法にて再度ご注文をして頂く事になりますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

【クール宅急便】及び【チルドゆうパック】ご希望の場合
１個口につき220円～660円（税込）
（梱包サイズにより変わります、受付後に送料に加算する形で修正させていただきます）

【梱包料】　１０円～３００円
※条件に当てはまる場合のみ

生体及び水草のお買い上げ合計金額(送料・代引き手数料は含まず）が ９８０円未満のご注文の場合には最大３００円の梱包料をいただきます。
※【生体・水草】商品を含まないご注文の場合は梱包料はいただいておりません。

ヤフー店では【梱包料】はご注文時に自動計算され、９８０円とご注文金額の差額により
１０円～３００円の梱包料が、送料に加算されるようになっております。
※生体・水草商品とそれ以外の商品を一緒にご注文の場合は、自動計算が上手くいかず当店で受付後の修正となる事がございます。

〇梱包料の例（令和４年１０月１日から）
・生体・水草の合計金額が　５００円の場合　梱包料 「３００円」
・生体・水草の合計金額が　９５０円の場合　梱包料 「３０円」


【コンビニ決済】
手数料はお客様ご負担となります。
1回のご注文につき150円(税込)
※最短お届け日がクレジットカード・PayPay等より”+1日遅くなります”。

お支払いに関するご案内メール（お支払い番号記載）は「当店営業時間内」に「注文確認（正式受注）」を致しましてからヤフーから送られてくる形となります。
当店営業時間外にご注文の場合は、翌営業日に当店にて注文確認をしましてからのご案内となります。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

宅配便・クール便・航空便-（生体・水草）
無料（配送不要）
宅配便（物品）
クロネコゆうパケット（厚さ　3cm以内、重量1ｋｇ以内）
クロネコゆうパケット送料込み商品用

【送料説明】
送料はご注文内容によっては当店受付時に変更となる場合があります。
「トップページ」に「送料＆時間指定一覧表」を掲載致しておりますのでご参照下さい。

【クレジットカード・PayPay・代金引換でご注文の場合】
お届け日指定なしの場合、ご注文より１～２営業日の出荷となります。
（※生体商品で時間指定がない場合は、お届け先地域で配達可能な一番早い時間帯を指定して発送致します）
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【コンビニ払いでご注文の場合】※発送が１日遅い
「当店営業時間内」に「注文確認（正式受注）」を致しましてからヤフーから「お支払い番号」が送られてきまして、ご入金確認後の発送となります。
基本的に”ご入金がありました翌日の発送”となりますので、
クレジットカード・PayPay等でのご注文の場合の最短お届け日より”+1日遅くなります”。
またヤフーのシステム上、ご注文画面ではクレジットカード・paypay等と同じ最短日を選択可能となってしまっておりますので、
ご注文後にお届け日のご変更をしていただけるまで発送ができなくなる事がございますのご注意ください。


【ご注文時のお届け日時指定の際のご注意点】
※必ずトップページやお買い物ガイド（PC版の送料、お届けについて)等にあります「送料と指定可能な時間帯一覧表」（地域毎の時間指定可能な時間帯記載）をご覧になってから、「お届け日時指定」をお願い致します。
ご指定不可能な日時の場合は、変更のご連絡がありますまで発送ができませんので予めご了承ください。

【発送通知メール】
商品発送後(午後８時頃になる事がございます)に発送通知メールを送信致しまして、その翌日または翌々日（地域によって変わります）のお届けとなります。

【キャンセル】
商品が【生体・水草】のご注文の場合には、発送の準備に入る前まででしたらお客様ご都合でのキャンセルをお受けいたします。
既に発送の準備に入っているご注文の場合には（生体への悪影響や選別作業、梱包作業等のコストが既にかかっておりますので）キャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
ご注文時にお届け日時のご指定がない（最短発送）の場合は、キャンセルを受付られる時間が限られますのでご注意下さい。

【生体・水草】以外の商品の場合は、商品が発送後での対応も致しますので、商品到着後の未使用の状態で２日以内に当店へご連絡頂きまして、当店の指示等をお待ち下さいませ。
尚、生体以外の商品でのお客様ご都合での返品の場合、返品送料はお客様負担となります。
また当店からの発送にかかった送料は別にご請求させていただきますので予めご容赦下さいませ。

【商品（生体・水草）のお受け取りに関しまして次のような場合にキャンセル（受取拒否）は出来ませんので予めご了承ください】

・商品（生体・水草）の外箱（発泡スチロール箱）が破損していた場合

キャンセル（受取拒否）はできません。
お受け取り頂いてすぐに商品（生体・水草）をご確認ください。
商品に問題がありました場合は基本的に【保証の対象】となります。※1
※外箱（発泡スチロール箱）は【保証の対象外】となります。

・指定いていた時間より遅れて商品（生体・水草）が配達された場合

キャンセル（受取拒否）はできません。
お受け取り頂いてすぐに商品（生体・水草）をご確認ください。
「当日中」に受け取られて生体に問題がありました場合、基本的に当店の【保証の対象】とさせていただきます。※2
「受取指定日」の「翌日以降」に受け取られて商品に問題がありました場合は、基本的に【保証の適応外】とさせていただきます。※1

当店の保証の受け方につきましては「商品の保証」欄、「各種保証と免責事項」をご確認ください。

※1　運送会社側の明らかな人為的ミス等が原因の場合は運送会社の補償となる場合がございます。
※2　お客様の都合による遅れの場合（ご不在、ご自身での受取時間の変更等）は【保証の適応外】とさせていただきます。

重要事項
各種保証と免責事項 －死着・状態不良の場合
　 発送日の翌日までにお受け取り頂いた商品（生体・水草）の死着及び状態不良につきましては保証させて頂きます。※
　袋開封前の生体の画像をご準備して頂き、商品到着から２４時間以内にご連絡下さい。
　もし、到着した生体が死着及び、状態不良の場合は、対応生体袋開封前の死着画像の確認後に保証対象となる為、まず袋を開封されずに画像の撮影して頂きまして、その後、速やかに水合わせを行って頂きますようお願い致します。
　また、状況等によりまして、死骸等を返送して頂く場合がございますので、死着した生体や到着時の状態不良等が原因で死亡した生体の死骸等は、当店からの指示があるまで決して廃棄処分等をなさらないで頂きますようお願い致します。
　上記事項の、生体の判別が難しい不鮮明画像及び、生体袋開封後画像を返送された時や、当店の指示を待たずに、ご自分の判断で死骸等の廃棄処分等を行われた時は、保証対象外となる場合がございますので十分にご注意下さいませ。
　尚、ご連絡の際は商品の様子及び到着時 の状態を詳しくご説明下さい。
連絡方法は以下のいずれかの方法でお願い致します。
　　　　　　　　　TEL：096-273-5588 　FAX：096-273-5581　mail：focusa_tion@yahoo.co.jp
（お電話はお受けできない時がございますので、サイトの「お問い合わせ」からご連絡頂けますと助かります）
災害などの交通事情や運送会社の都合にて商品の到着が遅延した場合は
保証の対象外となります。
※　お客様のご不在やお客様自身で受取時間の変更をされた事による配達の遅延があった場合は【保証の適応外】とさせていただきます。

－保証の方法
　　返金
振込手数料を差し引いた金額を銀行より振込いたします。
（約３週間後になります。）
保証は死着及び状態不良の商品のみに有効です。
（送料・梱包料は含みません。）