お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■お支払い手数料 0円
■商品代引
一律 手数料330円 -
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・クレジットカード決済：手数料無料
・Yahoo!マネー/預金払い：手数料無料
・ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い
上記キャリア決済は、10日間以内に入金確認ができない場合、12日目にキャンセルさせて頂きます。
※お支払い確認後の在庫の確保となります。
・コンビニ決済
お支払い期限が過ぎたご注文はキャンセルさせていただきます。
コンビ決済完了後、出荷手配となります。
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宅配便
メール便
運送会社の指定できません。 -
■全国一律送料無料
商品の交換やお受け取りできず、運送会社の保管期限が切れた場合は、ご注文をキャンセルさせていただき、再度ご注文をお願い致します。 -
お届け日指定なしの場合、ご注文より1～2営業日の出荷となります。
出荷元は千葉県です。出荷後の配送は本州は1日～2日、四国、九州は2日～3日、北海道、沖縄、離島地域は4日～5日掛かります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
ご注文の住所やお名前に記号などを使われると自動出荷システムで止まり、出荷が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。 -
行っておりません。
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【保証について】
当社では、保証書ではなく購入サイト内の購入履歴を元に保証対応を行わせていただいております。
保証書が付属していない場合でも、ご購入時に発行されております「ご注文番号」をご提示いただくことで保証が適用されます。
「ご注文番号」はご購入サイトにログイン後、マイページ内の「注文履歴」に記載がございます。
◆保証範囲詳細◆
返品返金【公式ストア保証について】※ストアや店舗によりご対応は違います。
・返品返金サービスの期間：ご購入から30日間
・開封・未開封は問いません。
・【LaLuna】公式ストアでご購入いただいた場合に限ります。
・購入証明として注文番号をお知らせください。
・お客様都合での返品返金の場合は、送料をご負担いただきます。
・お支払い方法により、ご返金まで時間が掛かる場合がございます。
（代金引換やコンビニ支払などの場合）
返品交換【メーカー保証について】
・返品交換サービス期間：ご購入から90日間
・製品を正しく使用していたにも関わらず、ご購入から90日以内に故障した場合
・【LaLuna】公式ストアでご購入いただいた場合に限ります。
・購入証明として注文番号をお知らせください。
・付属品や別売り付属品の場合は、保証対象外です。
（初期不良や同梱されていない場合のみ別途お送りさせていただきます）
・交換する商品はバージョンアップや改善などにより、パッケージや仕様に違いが生じる場合がございます。
あらかじめ、ご了承いただきますようにお願い致します。
【公式ストア保証/メーカー保証について】
期間内であっても、以下の場合には「保証対象外」となります
・ご購入証明の提示がなされない場合
・他店でのご購入の場合
・分解、改造、その他製品を不当に扱われたことによる故障
・ご購入後の使用に伴う色素沈着、自然消耗、さび、カビなどの外観の変化
・紛失、盗難、置き忘れ、自然災害による損害
・故障によって生じた経済的損害や二次災害
・ご連絡いただかずに、お送りされた場合 -
交換は90日間
返品は30日間 -
景品でお送りさせていただいた商品や落下や衝撃を与える、水没などによるお客様の不備による故障は保証対象外です。
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