お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 代引手数料は一律324円(税込)となります。但し、商品金額合計が5000円(税込)以上の場合は、手数料サービスとさせて頂きます。 *ご注文者様以外にお届けの場合はご利用できませんので、ご注意下さい。*転送・発送後のキャンセルはできません。発送後にキャンセルされました場合は、実費送料を請求させて頂きます。
銀行振込(前払い) 下記に記載されている指定口座に代金をお振込ください。■三井住友銀行 池田支店 普通口座 9403712 口座名義 (有)養庄園 ユ)ヨウショウエン※振込手数料はお客様のご負担にてご入金下さい。ご入金確認後、商品送付致します。
ゆうちょ銀行 下記に記載されている指定口座に代金をお振込ください。■ゆうちょ銀行 支店番号 418  口座番号 7523711 口座名義 遊恵盆栽 ユウケイボンサイ 記号番号 14100-75237111
クロネコ代金後払い 商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
商品出荷後、ヤマトフィナンスクレシ゛ット株式会社より商品とは別に払込票を郵送
いたしますので、お近くのコンビニエンスストア
(ローソン/セブンイレブン/ファミリーマート/ミニストップなど)か郵便局にてお支払いください。
また、スマートフォンからauかんたん決済もご利用可能です。

<お支払い手数料>
210円(税込)が別途必要です。

※ご購入者様がお一人につきご利用可能な上限金額が54000円(税込)までとなります。

<お支払い期限>
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
消費税の取り扱いについて 消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
消費税の端数は切り捨てで計算しております。
手数料について ◆下記お支払方法では、手数料が発生致します。

・商品代引でお支払の場合

 別途代引き手数料がかかります。
 代引き手数料は1注文につき、一律324円(税込)となります。
 (但し、商品金額合計が5000円(税込)以上の場合は、手数料サービスとさせて頂きます。)

・クロネコ代金後払いサービスでお支払の場合

 別途手数料がかかります。
 後払い手数料は1注文につき、一律210円(税込)となります。
 ご購入者様がお一人につきご利用可能な上限金額が54000円(税込)までとなります。

※銀行振込にてお支払の場合、金額にかかわらず、振込手数料はお客様にてご負担ください。
お支払い方法 下記のお支払方法をご利用いただけます。

クレジットカード
商品代引
銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行(前払い)※ゆうちょ銀行口座または他銀行口座からの口座間でのお支払いのみ
楽天バンク(旧イーバンク銀行)(前払い)
ジャパンネット銀行(前払い)
クロネコ代金後払いサービス(コンビニ・郵便局後払い)
 ※一部大型配送商品で、佐川急便で送りする商品は、クロネコ代金後払いサービスは
  ご利用出来ませんのでご了承下さいませ。


■(注)商品代金合計5万円以上の商品につきましては料金前払いになります。■
お支払い期限について ■クレジットカード:クレジットカードのご利用明細をご確認ください。

■商品代引:お届け時に「現金」でお支払いください。

■銀行振込:前払い
  (メールにて口座番号等をお知らせします。ご注文より1週間以内にお支払下さい)

■ゆうちょ銀行振込:前払い
  (メールにて口座番号等をお知らせします。ご注文より1週間以内にお支払下さい)

■楽天バンク(旧イーバンク銀行):前払い
  (メールにて口座番号等をお知らせします。ご注文より1週間以内にお支払下さい)

■ジャパンネット銀行:前払い
  (メールにて口座番号等をお知らせします。ご注文より1週間以内にお支払下さい)

■クロネコ代金後払いサービス:後払い
  (各種コンビニ・郵便局・auかんたん決済にて、後払い) 
 後払いは、お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
 商品出荷後、商品とは別にヤマトクレジットファイナンス株式会社より
 払込票を郵送いたしますので、請求書発行日から14日以内にお支払いください。

※前払いのご注文の場合、ご注文後1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、
  自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。

※前払いのご注文の場合、請求書は郵送しませんので、必ずご注文確認メールで、
  お振込み額をご確認くださいませ。
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【納品書の同封の省略・領収書などの電子発行について】

この度、紙資源の削減やプレゼント発送の場合を考慮させていただき、
「基本的に納品書を省略」させていただくことをお願い申し上げます。
金額が分かる書類が、商品に同梱されることはございません。

納品書や領収書ご入用の場合は、【お買い上げ明細(納品書)】と【領収書】の
電子発行を行っておりますので、個別に御利用下さい。
後程お送り致します【発送完了メール】内にてご案内を記載させて頂きますので、御確認下さい。
【領収書】は、お客様の方で個別に[宛名]や[但書]入力し、印刷してご利用いただけます。

 ※お支払方法に【代金引換】【後払い】などをご選択の方は、領収書の電子発行が出来ません。
  【代金引換】の方は、ヤマト運輸より荷物受取時に渡される受取票が領収書となっております。
  法人名などで別途領収書をご希望の場合には、お手数ですが改めて当店へお問い合わせください。
  
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銀行振込(前払い)

☆三井住友銀行 池田支店
(ミツイスミトモギンコウ イケダシテン)
口座:普通 9403712
名義:(有)養庄園 (ユ ヨウショウエン)

●ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●振込手数料は、お振込み時に各銀行にてご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご入金確認後、商品発送を致します。
 なお、注文後7日以内にお振り込みがない場合は、一旦キャンセルとさせて頂きます。

☆楽天銀行(前払い・旧イーバンク銀行)
●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、
必ずこのメールをご確認後にお振込ください。

●お支払には楽天銀行の口座が必要です。
●前払いでのお振り込みをお願いします。
なお、ご注文後7日以内にお振込みがない場合は、ご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。


支店番号:リズム支店(209)
口座番号:7004628 
有限会社養庄園 ユウゲンカイシャ ヨウショウエン

☆ジャパンネット銀行(前払い)

支店番号:001 本店
口座番号:3983726
有限会社 養庄園  ユウゲンカイシャ ヨウショウエン

●ご注文後に注文確認書メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●ご注文後7日以内にお振込みがない場合は、ご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。


☆ゆうちょ銀行(前払い)
【支店番号】418 
【口座番号】7523711 
【記号番号】14100-75237111 
【口座名義】遊恵盆栽 ユウケイボンサイ

●ご注文後に注文確認書メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●ご注文後7日以内にお振込みがない場合は、ご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。



お届けについて

お届け方法
ヤマト運輸・佐川急便にて、商品配送を行っております。

※遠方の場合や気象状況、交通事情等により、ご希望のお届け日時にそえない場合もございます。
  あらかじめご了承ください。
  ご心配な場合はお電話もしくはメールにてお問合せ下さい。

【お届け日時指定】
お届け日:ご注文日より2日以降で日時の指定を行うことが可能です。
お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。 
午前中、12時-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

※2017年6月19日(月)よりヤマト運輸配達時間帯指定枠の変更につき 
  「12時-14時」→「廃止」「20時-21時」→「19時-21時」となります。
送料 ●ヤマト運輸宅配便
 北海道:1400円
 沖縄:3700円
 東北関東・信越・北陸・四国・九州中部・関西・中国:800円
※全て税込みの金額です。
※大袋の用土は3袋以上のお買い上げいただいた場合など、1箱で梱包しきれなかった場合、送料を別途箱数分いただきます。
 その場合はご注文後に改めて送料をご連絡させていただきます。ご了承くださいませ。

※北海道・沖縄への発送は、送料無料商品であっても別途送料をいただきます。
※追加の送料がかかります場合は、弊社よりメールにて送料をお知らせさせていただきます。

●ネコポス・DM便 「種子・書籍(カタログ)限定)

種子・書籍(カタログ)1~2冊(※下記参照)のみのご注文はヤマトメール便(300円)での発送も可能です。
 ネコポス・DM便は郵便物として郵便ポストに投入される為、代引き支払い・配達日時指定が出来ませんのでご了承頂き
 御支払い方法は、クレシ゛ットカート゛・郵便振替・銀行振込のいずれかをお選び頂きますようお願いします。
 送料は300円です。

※お荷物の追跡は可能ですが紛失や盗難 または破損した場合、当店からもヤマト運輸からも 補償はございませんので
  ご了承下さいませ。
※以下、サイズなど配送条件がございますので書籍等を複数購入された時には、配送条件内に収まらない場合があります。
 その場合は、宅急便(800円)での配送に変更になりますので、ご了承下さいませ。

(クロネコDM便の対応サイズ)
3辺の合計が60cm以内、最長辺34cm以内、厚さ2cm以内、重量1kg以下
・「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
・ポストに入らない場合は、持ち帰えられます。

●ヤマト便
・庭木や観葉植物など大型商品の場合
・お支払方法は代金引換はご利用できません。
・配達時間帯のご指定ができません。
 本州2400円(北海道・沖縄県への発送はできません。)

●佐川急便(飛脚ラージサイズ宅配便) 
・ヤマト便では発送できない大型商品の場合
・お支払方法は【 代金引換 と クロネコ後払い 】のご利用ができません。
本州5000円(北海道・沖縄県への発送はできません。)

※庭木、大型配送対応商品はラッピングはできません。
※ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※ヤマトメール便にて発送できるのは、種子・書籍のみに限定させていただいております。


お引き渡し時期について ご注文をお受けした日から、できる限り敏速に発送いたします。
午前中までのご注文は、基本的に当日出荷させていただきます。
(日曜日は休業ですので、金曜の午後~日曜のご注文は月曜日の発送となる場合がございます)

基本的には、ご注文後、2日前後でのお届けとお考え下さい。

銀行振込前払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。
ご入金確認後に、発送通知メールをお送りいたしますのでご確認下さい。

※お急ぎの方へ※
即日出荷もできる限り承りますので、ご希望の方はご注文時に、備考欄に「即日出荷希望」または「最短発送希望」とお書き下さい。

できるかぎり早くお届けいたしますが、繁忙期・欠品・または遠方等でやむをえずご希望日にお届けできない場合は、申し訳ございませんがご了承下さいますようお願い致します。
海外へのお届けについて 当店は海外へ発送を行っていません。




【配送料金値上げのお詫びとお知らせ】
この度、当店にて利用しております運送会社より大幅な送料の値上げの要請があり、
お客様には大変に心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、
当店の送料を改定させていただく事となりました。

つきましては誠に勝手ながら、
基本送料を800円、北海道1,400円、沖縄3,700円(税込)へ
2017年10月以降に順次改定を行わせていただきます。

また、送料無料商品ご購入の場合でも、北海道+800円沖縄+3,100円別途ご請求させて頂きます。
ご注文確認時、送料の変更をさせていただきます。
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

※ネコポスDM便送料に関しましての変更はございません。

また、これまでお買い物合計が8,000円(税抜)以上で、
送料無料とさせていただいておりましたが、
高額ご購入割引廃止とさせていただきました。

返品、交換、保証について

返品、交換について 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後2日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後3日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

・返品・交換の条件 
お届けした商品に万一、破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

・お客様のご都合による交換、返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
その場合、往復の送料はお客様のご負担となります。 商品到着後2日以内、お客様の送料ご負担にてご返送ください。

・返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

・交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料
  ※ 場合によっては、お送り時の送料をご負担いただく場合があります。

・返送方法
特に指定はございません。

【お届け前のキャンセルについて】 
当店では、なるべく早くお客様にお届けできるよう、最速の出荷を心がけております。
そのため、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに出荷している場合は、お届け前ではございますが、発送完了後のキャンセルとなり、発送にかかる送料をご負担いただくことになりますので、ご了承ください。

【代金引換での受取拒否・受取辞退について】
代金引換ではご注文品発送後のキャンセル・および他住所への転送はできません。
お客様のご都合により発送商品が当店へ返却された場合、商品発送時・返却時の往復送料・代引き手数料などた実費を、お客様に請求させて頂きます。
 ※商品返却の際にかかる送料につきましては当店の規定の送料金額だけではなく、お荷物によって異なりますので、追ってご連絡させて頂きます。
 ※Yahoo!店の担当機関と、当店の加盟する団体へ、キャンセル・受取拒否された方の情報を報告いたしますことをご了承ください。
商品の保証について コンピューターの画面の特性上、写真と実際の商品とでは若干の色違い等が発生する場合がございます。また、現品のみの商品以外の数量ものの商品につきましては、その商品の平均的な商品写真を掲載しておりますが、植物の為、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。
保証期間について 商品の性質上、保証期間は設けておりません。ご了承下さい。