お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
代引手数料は一律330円（税込）となります。但し、商品金額合計が5000円（税込）以上の場合は、手数料サービスとさせて頂きます。 *ご注文者様以外にお届けの場合はご利用できませんので、ご注意下さい。*転送・発送後のキャンセルはできません。発送後にキャンセルされました場合は、実費送料を請求させて頂きます。
- 銀行振込（前払い）
下記に記載されている指定口座に代金をお振込ください。■三井住友銀行 池田支店 普通口座 ９４０３７１２ 口座名義 (有)養庄園 ユ)ヨウショウエン※振込手数料はお客様のご負担にてご入金下さい。ご入金確認後、商品送付致します。
- ゆうちょ銀行
下記に記載されている指定口座に代金をお振込ください。■ゆうちょ銀行 支店番号 418 口座番号 7523711 口座名義 遊恵盆栽 ユウケイボンサイ 記号番号 14100-75237111
- クロネコ代金後払い
商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
商品出荷後、ヤマトフィナンスクレシ゛ット株式会社より商品とは別に払込票を郵送
いたしますので、お近くのコンビニエンスストア
（ローソン／セブンイレブン／ファミリーマート／ミニストップなど）にてお支払いください。
また、スマートフォンからauかんたん決済もご利用可能です。
＜お支払い手数料＞
300円(税込)が別途必要です。
※ご購入者様がお一人につきご利用可能な上限金額が55000円（税込）までとなります。
＜お支払い期限＞
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。 - 消費税の取り扱いについて
消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
- 手数料について
◆下記お支払方法では、手数料が発生致します。 ・商品代引でお支払の場合 別途代引き手数料がかかります。 代引き手数料は1注文につき、一律330円（税込）となります。 （但し、商品金額合計が5000円（税込）以上の場合は、手数料サービスとさせて頂きます。） （注）代金引換は、商品代金合計5万円以上の商品につきましては料金前払いになります。 ・クロネコ代金後払いサービスでお支払の場合 別途手数料がかかります。 後払い手数料は1注文につき、一律300円（税込）となります。 ご購入者様がお一人につきご利用可能な上限金額が55000円（税込）までとなります。 ※銀行振込にてお支払の場合、金額にかかわらず、振込手数料はお客様にてご負担ください。
- お支払い方法
下記のお支払方法をご利用いただけます。 クレジットカード 商品代引 銀行振込（前払い） ゆうちょ銀行（前払い）※ゆうちょ銀行口座または他銀行口座からの口座間でのお支払いのみ 楽天バンク(旧イーバンク銀行）（前払い） PayPay銀行（前払い） クロネコ代金後払いサービス（コンビニ後払い） ※一部佐川急便で送りする商品は、クロネコ代金後払いサービスはご利用出来ませんのでご了承下さいませ。 ■（注）代金引換は、商品代金合計5万円以上の商品につきましては料金前払いになります。■ ●重要・ご注意● [ PayPay残高払い のみでお支払いの際に、金額追加変更が必要な場合 ] ご注文確定後、重量がある商品を複数ご購入の際などに、送料加算が必要な場合がございます。 変更後の金額での注文手続き完了後に変更前の金額をキャンセルするため、 【最初の注文時での支払金額とは別に、変更時点で変更したい金額分のPayPay残高が必要です。】 ※最初の注文時に支払ったPayPayの残高は変更後の注文処理が完了した後に返金されます。
- お支払い期限について
■クレジットカード：クレジットカードのご利用明細をご確認ください。 ■商品代引：お届け時に「現金」でお支払いください。 ■銀行振込：前払い （メールにて口座番号等をお知らせします。ご注文より1週間以内にお支払下さい） ■ゆうちょ銀行振込：前払い （メールにて口座番号等をお知らせします。ご注文より1週間以内にお支払下さい） ■楽天バンク(旧イーバンク銀行）：前払い （メールにて口座番号等をお知らせします。ご注文より1週間以内にお支払下さい） ■PayPay銀行：前払い （メールにて口座番号等をお知らせします。ご注文より1週間以内にお支払下さい） ■クロネコ代金後払いサービス：後払い （各種コンビニ・auかんたん決済にて、後払い） ヤマト運輸にて配送の商品のみご利用していただけます。 後払いは、お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。 商品出荷後、商品とは別にヤマトクレジットファイナンス株式会社より 払込票を郵送されますので、請求書発行日から14日以内にお支払いください。 ※前払いのご注文の場合、ご注文後１週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。 ※前払いのご注文の場合、請求書は郵送しませんので、必ずご注文確認メールで、 お振込み額をご確認くださいませ。 ※『あすつく』商品ご購入で前払いをご選択された場合、発送日15時までにご入金確認出来た場合は 有効となりますが、それ以降はご入金確認後に即日発送となります。 ご了承ください。 お振込み額をご確認くださいませ。
送料、お届けについて
ヤマト宅急便
ヤマト便（大型商品）と（特大商品）
追跡可能メール便【 区分A 】（対応できる資材のみ）
ヤマト宅急便（個数で送料加算）
ラージサイズ 佐川急便 送料無料
ヤマト便（大型商品） 送料無料
ヤマト便（大型商品） 送料 （個数により送料加算）
佐川急便
メール便【 区分B 】（本・種子の発送のみ）＜廃止＞
ヤマト宅急便 『C』 【送料あり】
ヤマト宅急便 『C』 【送料無料】
12時までの注文で当日発送【届け指定日不可/時間のみ/送料無料】
ヤマト宅急便 『門松用』 【送料無料】
店頭受取
■ヤマト運輸・佐川急便にて、商品配送を行っております。 ※遠方の場合や気象状況、交通事情等により、ご希望のお届け日時にそえない場合もございます。 あらかじめご了承ください。 ご心配な場合はお電話もしくはメールにてお問合せ下さい。 【お届け日時指定】 ■ヤマト宅急便のみ ※メール便、佐川急便発送は指定できません。ご了承下さい。 お届け日：ご注文日より2日以降で日時の指定を行うことが可能です。 お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。 （ヤマト宅急便発送品のみ） 午前中、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時 ※ 『 メール便 』 は、日時指定はできません。 配送は当店発送から配達地域により 1～7日程でポスト投函となります。●ヤマト運輸 宅急便 北海道：1400円/沖縄：3700円/その他地域：800円 ※全て税込みの金額。 ※大袋の用土は複数お買い上げいただいた場合など、１箱で梱包しきれなかった場合、送料を別途箱数分頂きます。 その場合はご注文後に改めて送料をご連絡させて頂きます。ご了承くださいませ。 ※北海道・沖縄への発送は、送料無料商品であっても別途送料をいただきます。 ※追加の送料がかかります場合は、弊社よりご注文メールにて送料をお知らせさせて頂きます。 必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。 ●メール便 追跡可能メール便【区分A】500円 『対応できる資材のみ』 ＜角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内 厚さ2.5cm以内 重さ1Kg以下＞ ※郵便ポストに投入される為、配送に3～1週間かかります。 【 代引き支払い・配達日時指定が出来ません 】 ※基本、追跡可能メール便【区分A】のみお荷物の追跡は可能です。 紛失や盗難 または破損した場合、補償はございませんのでご了承下さいませ。 追跡可能メール便は3000円以内の場合、ヤマト運輸からの補償があります。 ※上記、サイズなど配送条件がございますので書籍等を複数購入された時には、 配送条件内に収まらない場合があります。 その場合は、宅急便（800円）での配送に変更になりますので、ご了承下さいませ。 ※ポストに入らない場合は、持ち帰えられます。 ※年末年始やお盆休みなど長期休暇期間は 配送がお休みとなり、休み明けより順次お届けとなります。 ご了承のうえ、ご注文下さい。 ●佐川急便（飛脚宅配便、ラージサイズ宅配便） ・大型商品もしくは庭木カテゴリーの商品 ・北海道・沖縄県・離島への配送はできません。 ・配達時間帯のご指定が基本的にお受けできません。 ※庭木、大型配送対応商品はラッピングはできません。 ※ご注文後に受注メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ◆発送後の転送（お届け先変更）については、各配送業者にご相談ください。 当店では承れませんので、ご了承下さい。
ご注文をお受けした日から、できる限り敏速に発送いたします。 午前中までのご注文は、基本的に当日出荷させていただきます。 （日曜日は休業ですので、金曜の午後～日曜のご注文は月曜日の発送となる場合がございます） 基本的には、ご注文後、２日前後でのお届けとお考え下さい。 銀行振込前払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。 ご入金確認後に、発送通知メールをお送りいたしますのでご確認下さい。 ※お急ぎの方へ※ 即日出荷もできる限り承りますので、ご希望の方はご注文時に、備考欄に「即日出荷希望」または「最短発送希望」とお書き下さい。 できるかぎり早くお届けいたしますが、繁忙期・欠品・または遠方等でやむをえずご希望日にお届けできない場合は、申し訳ございませんがご了承下さいますようお願い致します。
当店は海外へ発送を行っていません。
返品、交換、保証について
交換・返品をご希望される場合、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後2日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後3日以降の交換・返品は、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。 ・返品・交換の条件 お届けした商品に万一、破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承下さい。 クーポンを利用して購入した商品を返品する場合クーポンによる割引額は返金額から差し引かれます。 ・お客様のご都合による交換、返品 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合において、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受付けます。 その場合、往復の送料はお客様のご負担となります。 商品到着後2日以内、お客様の送料ご負担にてご返送下さい。 ・返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 ・交換の場合差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合お電話かメールにて連絡させて頂きます。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 ※ 返品にかかる送料 ※ 銀行へのお振込手数料 ※ 場合によっては発送料をご負担いただく場合がございます。（送料無料商品、遠方離島など高額な送料の場合） ・返送方法 特に指定はございません。 【お届け前のキャンセルについて・お届け不可、長期不在について】 当店では、最速の出荷を心がけております。 そのためキャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに出荷している場合はお届け前ではございますが、発送完了後のキャンセルとなり、発送料+返送料をご負担頂くことになります。 【代金引換での受取拒否・受取辞退について】 代金引換ではご注文品発送後のキャンセル・および他住所への転送はできません。 お客様のご都合により発送商品が当店へ返却された場合、商品発送時・返却時の往復送料・代引き手数料などた実費を、お客様に請求させて頂きます。 ※商品返却の際にかかる送料は当店の規定の送料金額だけではなく、お荷物によって異なりますので、追ってご連絡させて頂きます。 ※Yahoo!店の担当機関と、当店の加盟する団体へ、キャンセル・受取拒否された方の情報を報告いたしますことをご了承ください。
コンピューターの画面の特性上、写真と実際の商品とでは若干の色違い等が発生する場合がございます。また、現品のみの商品以外の数量ものの商品につきましては、その商品の平均的な商品写真を掲載しておりますが、植物の為、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。
商品の性質上、保証期間は設けておりません。ご了承下さい。