お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
[クレジットカード決済] クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
- お支払い期限について
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
ゆうパケット
宅配便
運送会社：日本郵便、佐川急便 ※弊社にて配送業者を変更させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。3980円以上送料無料 2点以上送料無料 (郵便ポスト投函⇒ゆうパケット発送) （宅配便希望は別料金） ■日本郵便 地域によっては配送業者を変更させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
・前払いの場合は、入金確認後、翌営業日より3日以内に発送致します。 ・そのほかのお支払い方法の場合は、 3日以内に発送致します。 ※予約販売商品は入荷後の発送になります。 ※予約商品は入荷状況により、配送希望日に間に合わない場合、ご了承ください。
返品、交換、保証について
●返品・交換について【商品到着後、7日間以内にご連絡ください。】 万一商品に初期不良があった場合は、未使用のもので、到着後7日内に、 メール連絡いただいた物のみ返品をお受けします。 （期日を過ぎてからの返品はいかなる理由がありましてもお受けできません。） 【※初期不良以外は返品不可です。】 当店の商品は、お客様がお選びいただいた刺繍デザインを1点1点、アイテムに刺繍を施しており、オーダーメイドの為、返品をお受けしておりません。 ●返品・交換の送料について 初期不良の返品は、当社が負担いたします。 ●返金について ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。 返品商品到着確認後、クレジットカードの請求キャンセルや指定口座に お振込みにて返金いたします。 （※現金書留はご対応できませんので、ご注意ください。） （※なお、不良があった場合でも代引き手数料はご負担いただくことになりますので予めご了承くださいませ。） ●返品連絡先 メールアドレス：o-clothes@fit1188.com (※メールに、不良の詳細・不良箇所の画像の添付が必須になります。） 電話番号：092-982-5514 返送先住所：〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津4丁目4-12-301 株式会社FIT ●返品の流れについて 1.届いた商品を返品したい。 商品到着後7日内に、メールまたは電話にてご連絡ください。 2.返品理由を知らせてください。 (※メールには不良の詳細、不良箇所の画像添付必須となります） 3.当店より返品についてご案内 不良を確認後、商品の返品先や返品方法をお知らせいたします。 内容により全額返金、部分返金や返品受付ができない場合もあります。 4.商品のご返送お願いします。 (初期不良の場合は当社が負担、お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます) 5.ご返送いただいた商品を確認いたします。 6.ご返金手続きをいたします。 ※連絡なしの返品は、当社は絶対に受け取りを拒否致します。 その場合往復の送料はお客様に請求されますのでご注意ください。い。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にお電話ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。