佐川急便
追跡可能メール便

■佐川急便 　　　一律　手数料0円(沖縄、離島は別途料金が発生する場合がございます)

■商品のお届けはご注文をお受けしてから通常２日～７日以内となります。 　※発送が完了いたしましたら、「発送完了メール」をお送りいたします。 ■配送日指定でのご注文は、ご注文日の翌日を１日目として７日目以降からご指定下さい。 　配送日のご指定がない場合は最短にて発送いたします ・支払方法が代引の場合：ご注文後、1日～7日で発送 ・支払方法が銀行振込の場合：入金確認後、1日～7日で発送 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が あるもののみでお届けさせていただきます。

●お客様ご都合（イメージ違い・サイズ違い等）による返品、交換を承っております。 ●サイズ交換をご希望される場合は、交換品の在庫がある場合のみお受け致します。 お客様都合による返品や在庫切れの場合は、ご購入金額から下記手数料を差し引いた金額を ご返金させていただきます。 商品の返品 ●お客様都合による返品は、ご購入金額から、以下の返品手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。 ※返品にかかります送料はお客様負担とさせていただいております。 （銀行振込で返金の場合は、振込手数料をご負担いただきます） ●セール品、二重価格商品、メーカー取り寄せ商品はお客様都合の返品はお受けすることができません。 弊社に在庫がある場合、交換はお受けいたしますが、在庫がない場合はお受けできません。 ●交換は、サイズ展開の在庫のある商品のみ対応させていただきます。 ●交換希望商品が在庫切れのため交換が不可能で、返品を希望された場合もご購入金額から、返品手数料を差し引いた金額で返金させていただきます。 サイズ交換可能な商品 ●商品到着後3日以内にご連絡を頂いた場合 ●弊社が未使用と判断した場合(商品のパッケージ・タグ等商品価値を損なわない状態の場合) ●弊社に在庫がある場合 ●セール品、二重価格商品、メーカー取り寄せ商品以外 下記の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい ・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの (靴の場合、室内でのご試着は可) ・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。 ・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。 ・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。 ・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。 ・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。 ・商品到着後、3日以内にご連絡がなく、無断で返品された場合。 ・商品到着後、7日以内に弊社へご返送いただけなかったもの。 ・着払いでご返送いただいたもの。 ※傷・汚れ・匂いの付着などの商品価値を失った物の返品に関しては、正規の商品代金・送料・手数料などをお支払いいただきます。 (サイズ交換に関しても同様とさせていただきます)

不良品や発送ミスについて ≪不良品の返品・交換は往復送料は当社がご負担致します。≫ 万が一、お届けした商品が不良品であった場合、 大変お手数ですが３日以内にメールでお名前、 伝票番号、商品名、不良内容をご連絡下さい。 商品到着後３日を過ぎますと、返品・交換をお受け出来ない場合がありますのでご注意下さい。 ～不良品の返品・交換の流れ～ 1.ご希望商品の良品在庫が当店にない場合 ⇒到着後、7日以内に着払いでご返送下さい。全額返金いたします。 ●ご返金方法 ※代金引換、振込み払いの場合 返金は、返品商品到着後、ご指定いただきました返金先への送金をもってかえさせていただきます。 ※カード払いの場合 返品商品到着後、請求金額を一旦取消し、 精算後の金額で再度クレジット請求させて頂きます。 2.良品商品の在庫がある場合 ⇒到着後、7日以内に着払いでご返送下さい。当社送料負担で至急良品発送致します。 ●ご返送先をお知らせいたしますので、まずはメールにてご連絡下さい。 メール：womanremix_ys@azaleastyle.com