お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
【代引手数料】 全国一律料金： 330円（税込）
■代引業者指定 宅配便（ヤマト運輸）
■ まとめ買い計算規則
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
※メール便/ゆうパケット、定形外郵便、ネコポスの配送方法をお選びの場合は代金引換の対応は出来ませんのでご了承ください。
※代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。お支払いは現金のみです。
※代金引換は発送した日より1週間が保管期間となっております。その間にお荷物をお引き取り頂けない場合は長期不在扱いとなり、商品がお店に返送されてしまいますのでご注意ください。 -
当店の消費税は一商品ごとに設定します。
消費税は10％です。
1円未満消費税端数は切り捨てとします。 -
■代引き手数料：1回のご注文につき全国一律料金330円（税込）
■銀行振込手数料：各金融機関振込手数料の規定に基き、お客様負担となります。
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■商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。なお、お支払いは現金のみとなりますので予めご了承下さい。当店から発送後1週間以内にお荷物をお受け取り下さい。
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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ゆうパケット(メール便)
ヤマト運輸宅急便
ヤマト（ネコポス）
定形外郵便 -
◆配送について
当店ではエコ包装を実施しております。
特にメール便については、ポストに投函できる厚さが決まっているため必要最低限の簡易包装とさせて頂いております。
※当店の判断で配送方法を変更する場合がありますので予めご了承下さい。
※お客様の送付先住所が誤って登録されており、発送した商品が当店まで返送された場合、その際に発生した送料はお客様負担とさせて頂きます。（送料無料商品も含む）
◆送料金表について
(1)ヤマト運輸（ヤマト運輸宅急便）
【北海道地方】
送料1,430円
【東北地方】
送料880円
【関東地方】
送料660円
【中部地方】
送料660円（山梨、新潟、長野 ）
送料880円（富山、石川、福井、愛知、岐阜、静岡）
【関西地方】
送料880円
【中国地方】
送料880円（鳥取、島根、岡山、広島）
送料864円（山口）
【四国地方】
送料880円
【九州地方】
送料1,430円（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）
送料1,650円（沖縄）
※注意事項
・送料は税込み価格。
・代引きの場合、上記に330円が追加されます。
・お買い上げ金額が合計5000円(税別)以上の場合、送料無料。
・送料別の商品を複数ご注文された場合でも、 一個口分の送料となります。
・個別に送料が設定されている商品を含め複数ご注文された場合、個別の送料が別途発生します。
(2)ヤマト運輸（メール便「ネコポス」）
全国一律 送料300円（A4・厚さ2.5cmまで）
※注意事項
・日時指定、代引き不可。
・お届け先のポストへ直接投函または手渡し。
・複数ご注文の場合、別途送料が発生する場合あり。
・投函サイズに収まらない場合、別々に配送、宅配便、定形外郵便（追跡不可）に変更する場合あり。
(3)日本郵便（メール便「ゆうパケット」）
全国一律 送料300円（A4・厚さ3cm）
※注意事項
・日時指定、代引き不可。
・お届け先のポストへ直接投函または手渡し。
・複数ご注文の場合、別途送料が発生する場合あり。
・投函サイズに収まらない場合、別々に配送、宅配便、定形外郵便（追跡不可）に変更する場合あり。
(4)小型宅配便(日本郵便)
全国一律 送料500円（A4サイズ・重さ500g以内）
・日時指定、代引き、追跡不可。
・お届け先のポストへ直接投函または手渡し。
・複数ご注文の場合、別途送料が発生する場合あり。
・投函サイズに収まらない場合、別々に宅配便（追跡不可）に変更する場合あり。 -
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天銀行振込⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確定後、発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8～12時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
※ゆうパケット（メール便）・ネコポス・定形外郵便は日時指定不可
【国外への発送】
海外発送は承れませんのであらかじめご了承ください。
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返品、交換についてはまず当店へご連絡お願い致します。
■ショップ問い合わせ
https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/wpocket
■備考
メールアドレス：wpocket2014@tbz.t-com.ne.jp
メールは24時間受け付けております。
お電話および返信可能時間帯は、平日10:00-17:00です。（土日祝を除く）
■返送先
郵便番号
350-1122
住所
〒350-1122 埼玉県川越市脇田町5-10 ジョイファーストビル7F 株式会社ジョイ W Pocket
電話番号 /
049-272-7317
●返品・交換の送料・手数料の負担について
初期不良(未使用)の場合は当社が負担いたします。
それ以外はお客様に全額ご負担いただきます。
※お店から発送した際の送料と、お店へ返送する際の送料をご負担頂きます。
※送料込みの商品につきましても送料をご負担して頂きます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座に振り込み手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
●返品を受け付ける条件
・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
＜返品・交換お受けできないもの＞
・お届けから4日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された商品
・セール商品（不良品の交換は承ります）
・お届け後、修理・洗濯・クリーニング等された商品
・商品ページ・タイトルに返品不可の記載のある商品
・返品目的でサイズ違い、色違いを多数購入された場合
・当店へのご連絡なしにご返品商品をお送りされた場合
・商品タグ、説明書、箱入り商品の箱、付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・着用した形跡が著しい場合（タバコの匂い、香水、お洗濯の匂いなども含みます）
※商品ご購入後、上記に該当する場合は大変申し訳ございませんが 原則、いかなる場合もご返品・ご交換をお受けする事ができかねます。
※また、上記の条件を満たしている場合のご返送は、お送りした梱包状態でご返送ください。
ご返送の際は、必ずビニールなどに袋詰めをしてご返送ください。 (返送時の過程で商品にしわや傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願いいたします。)
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