【あすつく可】佐川急便
【あすつく不可】佐川急便
トラブル防止のため、転送業者、私書箱、また、それらに類似したご注所への配送指定のご注文は承ることが出来ません。

■送料 【基本無料】 ※沖縄、北海道、離島などの特殊地域を除く 沖縄800円、北海道800円、離島などの特殊地域の場合は、送料の一部をお客様にご負担頂きます。 ■配送業者 佐川急便　　※お客様での配送業者の指定は出来ません。

特にご指定の無い場合で、当社営業日の13時までにご注文、及び決済確認が完了した場合は、当日の発送。13時以降のご注文、及び決済確認が完了した場合は、翌営業日に発送します。配達指定日は、ご注文日より7日以内まで承ります。恐れ入りますが、ご注文日より7日以降の配達指定は、お受けいたしかねますのでご注意願います。ご注文日より7日以上先の配達指定をご希望の場合は、お受け取りが可能な日の7日前になりましたらご注文頂きます様、宜しくお願いいたします。

海外からのご注文、海外への発送には、ご対応しておりません。

■メガネフレームのレンズ交換について [パソコンでご覧いただいている場合] 左側のバナーアイコンの「レンズ交換」ページに詳細を記載しております。 [モバイルでご覧いただいている場合] 当社トップページから「メガネのレンズ交換可能！」ページに詳細を記載しております。 以下、一部抜粋 ・使用するレンズは、全て一般的な単焦点レンズです。遠近両用設計ではございません。 ・当社へ商品到着後から手配開始のため、その後のキャンセルは不可とさせていただきます。 ・装着済みレンズに初期不良があった場合、同内容のレンズを再装着させていただくことでご対応させていただき、異なる内容のレンズには変更出来ません。その場合、商品到着から7日以内(ラッピングオプション500円をご利用いただきました場合は、商品到着日より14日へ延長)にご返送が必要で、管理タグを切り離さず、未使用の状態であることが条件となります。 ・フレームの調整には、最善のご対応をさせていただきますが、追加調整が必要な場合は、地元の眼鏡屋さんで、別途、ご相談願います。 ・フレーム形状や材質によっては、加工をお受け出来ない場合がございます。 ・（株）ウッドネットでご購入いただきましたメガネのみが対象となります。他店でご購入いただきましたフレームへのレンズ交換は承っておりません。 ・メガネ注文と同時にレンズ交換をご注文の場合、注文日から30日以内に、フレームをお送りいただくことを期限とし、注文日から30日経過後のレンズ交換のキャンセルは、承れません。 ・メガネ注文と同時にレンズ交換をご注文の場合、フレーム発送時にレンズ交換代金を含めた全額をお支払いただくこととなります。 ・レンズ交換のご注文で、お客様のレンズデータが特殊レンズに該当する場合、記載価格とは、別途、費用が必要となることがございます。その場合は、作業前に予め確認のご連絡を差し上げます。 ・試着後のレンズ交換のための返送時は、佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパック、西濃運輸、福山通運のいずれかで、送料着払いにてお送りください。ご住所が離島など特殊地域に該当する場合は、別途、送料の一部をご負担いただきます。 ■お電話、メールの内容は、トラブル防止のため、記録を残させていただいております。 ■当社で対応し切れないトラブルが発生した場合、当社の顧問弁護士が当社の窓口となる場合がございます。

■返品、交換の取扱、及び期限 理由に関わらず、返品、交換は可能ですが未使用のものに限ります。(タグが付いている場合は絶対に切り離さないで下さい。)また、商品、付属品の全てを到着時の状態で返送ください。破損のないように梱包していただければ、梱包袋(箱)は何でも結構です。当社へ商品が到着するまではお客様に管理責任がございますので、発送は紛失時の保証が無い普通郵便は避け、佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックなどの宅急便を使用してください。 商品到着日から7日以内(ラッピングオプション500円をご利用いただきました場合は、商品到着日より14日へ延長)に商品をご返送いただき、返品・交換の理由と、返金が必要となる場合は、返金先銀行口座情報(銀行名、支店名、口座番号、名義カナ)を、書面(返送商品へ同封)、メール、お電話のいずれかでご連絡ください。交換の場合は、交換希望商品の在庫の有無を、事前にお問合せいただければ、在庫を確保して、商品の返着をお待ちさせていただきます。 ■手数料について [パソコンでご覧いただいている場合] 「お支払いについて」の項目の中の「手数料について」に記載しておりますので、そちらをご確認ください。 [モバイルでご覧いただいている場合] 「お支払方法」ページ内の「商品代金以外の必要料金」の項目の中に記載しておりますので、そちらをご確認ください。 ■初期不良による返品、交換 ・初期不良や、注文した商品と異なる商品が届いたなどの理由の場合は当社で全て費用をご負担させていただき、在庫のある場合は必ず交換、在庫の無い場合のみ返品で対応させていただきますので予めご了承ください。 この場合も、未使用のものに限りますので、タグが付いている場合は絶対に切り離さないでください。 ■メガネのレンズ交換後の返品は、フレームの初期不良等、その他のいかなる理由であっても、レンズ交換代金は返金対象外となりますので、予めご了承ください。（フレームの交換は不可） ■下着（アンダーウェア）サングラス＆メガネフレームの鼻パッド高さ調整用の「セルシールU」、ピアスは、商品の特性上、使用、未使用に関わらず、返品・交換は承れませんので予めご了承ください。 ■箱、袋等のパッケージには、海外輸送時に、多少の傷、汚れ、潰れ等がつくことがありますので、予めご了承ください。

■当社でご購入いただきました商品の修理につきましては、可能な場合と、不可能な場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

サングラス＆メガネフレームの鼻パッド高さ調整用の「セルシールU」、男性用下着（パンツ）につきましては、商品の特性上、いかなる場合でも返品・交換はいたしかねますので、予めご了承ください。 また、お客様ご都合によるピアスの返品交換は、衛生上お受けすることが出来ません。初期不良による返品の場合はこの限りではありません。