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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    - クレジットカード払いの取扱い手数料は弊社負担となります。 ◆コンビニ(セブン-イレブン)◆  注文金額 1円~ 手数料200円  注文金額 2000円~ 手数料220円  注文金額 3000円~ 手数料250円  注文金額 10000円~ 手数料300円  注文金額 30000円~ 手数料350円 ◆コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)◆  注文金額 1円~ 手数料200円  注文金額 2000円~ 手数料220円  注文金額 3000円~ 手数料250円  注文金額 10000円~ 手数料300円  注文金額 30000円~ 手数料350円

  • お支払い期限について

    - クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 - お振込での支払い(銀行振込・郵便振替など)をご選択の場合、注文後5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便

  • 送料

    ◆ 宅配便:都道府県別 ◆  北海道: 1,340円  青森県 岩手県 秋田県: 880円  宮城県 山形県 福島県: 880円  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県: 880円  長野県 新潟県: 880円  富山県 石川県 福井県: 880円  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県: 880円  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県: 880円  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県: 880円  徳島県 香川県 愛媛県 高知県: 880円  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県: 880円  沖縄県: 1,340円 注文金額 6,000円 以上の場合送料無料になります。

  • お引き渡し時期について

    - お届け日指定なしの場合、お引き渡し時期は【ご注文から1~2営業日後】となります。 - お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 - また、お振込での支払い(銀行振込・郵便振替など)の場合は【ご入金確認後】の発送となります。 <ご注意> ※お届け場所、悪天候、混雑時期、交通渋滞によりお届け希望日時に添えない場合がありますので予めご了承下さい。この場合によるお届け遅れについては、当店として一切の責任が負えません。 ※年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    食品という商品の性質および衛生上の理由により、商品に欠陥がない場合のお客様都合による返品・交換はお受けしていません。 以下のような理由による返品・交換もお受けできません。 ・商品を間違えて注文した場合 ・必要がなくなった場合 ・愛犬が食べなかった場合 ・味、香り、食感などがお客様または愛犬の好みに合わなかった場合 ・体質に合わなかった場合 ・商品画像と実物の色味や見え方が異なる場合 ・お客様の責任により商品が破損、汚損または劣化した場合 ・長期不在、住所不備、受取拒否などにより商品を受け取れなかった場合 通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。 次のいずれかに該当する場合は、商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。 ・ご注文と異なる商品が届いた場合 ・ご注文と異なる数量の商品が届いた場合 ・商品が破損していた場合 ・商品に品質上の不具合があった場合 ご連絡の際は、次の情報をお知らせください。 ・ご注文番号 ・お名前 ・対象の商品名 ・商品の状態 ・商品の状態が分かる写真 当社で内容を確認したうえで、交換、代替品の発送または返金のいずれかにて対応します。 交換または返品に必要な送料は、当社が負担します。 在庫切れその他の理由により交換品をご用意できない場合は、商品代金を返金します。 返金は、原則としてご注文時に利用された決済方法を通じて行います。決済方法によって同じ方法での返金ができない場合は、別途指定する方法にて返金します。 商品到着後7日を経過した場合や、事前のご連絡なく商品を返送された場合は、対応できないことがあります。 商品の状態を確認するまで、商品および梱包材を廃棄せずに保管してください。