お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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埼玉りそな銀行振込
【備考】
●商品は入金確認後の出荷となります。
●正式なご請求金額は、弊社から受注確認メールにてご連絡させていただきます。必ず、こちらをご確認の上ご入金お願い致します。
●7日以内にご入金の確認が出来ない場合には、一旦ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。再度、ご注文いただきますようお願いします。 -
商品代引
●代引き手数料はお客様ご負担になります。 ●代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。 ●お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計＋消費税)＋（送料 ）+（代金引換手数料） ●代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
・消費税率 : 10％または軽減税率対象商品8%
・消費税計算順序 : 1商品ごとに消費税計算
・１円未満消費税端数 : 切り捨て -
■商品配送業者：ヤマト運輸、佐川急便,ゆうパック
※クール便は追加で550円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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常温便の配送料金表（1～12本）1個口
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都道府県 / 常温便
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北海道 1,210円
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青森 岩手 秋田 1,100円
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宮城 山形 福島 1,034円
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茨城 栃木 群馬
埼玉 千葉 東京
神奈川 山梨 800円
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長野、新潟 1,010円
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富山 石川 福井 833円
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静岡 愛知 岐阜 三重 880円
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大阪 京都 奈良
滋賀 兵庫 和歌山 1,010円
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岡山 広島 山口
鳥取 島根 1,188円
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香川 徳島 高知 愛媛 1,100円
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福岡 佐賀 長崎 大分 1,210円
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熊本 宮崎 鹿児島 1,320円
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沖縄 1,880円
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■梱包別送料
・1個口分の送料にて、通常サイズ(750ml)最大12本まで同梱可能
・マグナムボトル・特殊形状の商品の場合、同梱可能本数が変わります
また、注文内容によっては送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■ラッピングは（箱付き商品・ギフト箱をご購入された場合）無料で承ります。
箱のついていない商品は、リボンラッピングを無料でいたします。ご注文の際の備考欄にご記入ください。
■高額購入割引特典：1配送先につき、合計50,000円(税別）以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
■まとめ買い時の扱い：1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
■送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 -
◆ クレジットカード◆
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA MASTER JCB AMEX Diners
【備考】
・お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
・お支払総額は以下の通りです。（税込）
お支払総額：（商品代金合計）+（送料）+（各種手数料）
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・ご注文後、カード承認を取らせて頂きます際に、何らかのエラーが発生した場合は、ご注文を保留とさせて頂きまして、その旨メールにてご連絡させて頂きます。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
◆ 銀行振込み（前払い）◆
ご注文後7日以内に、下記振込先にお振込ください。
【振込口座先】
銀行名 ： 埼玉りそな銀行（サイタマリソナギンコウ）
支店名 ： 川口支店（カワグチシテン） 店番：357
口座番号： 普通 6252476
口座名義： 株式会社Trusty カ）トラスティ
【備考】
・商品は入金確認後の出荷となります。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・8日を過ぎてご入金の確認が出来ない場合には、一旦ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。再度、ご注文いただきますようお願いします。
※モバイルサイトからのご注文の場合は銀行振込み（前払い）はご利用できません。
◆ 代金引換◆
【業者】ヤマト運輸
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計＋消費税)＋（送料 ）+（代金引換手数料）
・代金は商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
■代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
◆ コンビニ支払い◆
・ご注文後7日以内に、お支払いください。8日を過ぎてご入金の確認が出来ない場合には、一旦ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。再度、ご注文いただきますようお願いします。 -
◆ クレジットカード◆
ご注文時仮決済をさせて頂き、出荷後に本決済とさせて頂きます。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆ 代金引換◆
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【備考】
・ご注文者様とお届け先が異なる場合には、念のためメールにてご確認させていただき、お届けが遅れる場合がございます。
・お届け先の異なる場合は、備考欄にお届け先了解済の旨、記載いただけると幸いです。
◆ 銀行振込（前払い）◆
ご注文後、7日以内に下記振込先にお振込みください。
【備考】
・商品は入金確認後の出荷となります。
・正式なご請求金額は、弊社から受注確認メールにてご連絡させていただきます。必ず、こちらをご確認の上ご入金お願い致します。
・7日以内にご入金の確認が出来ない場合には、一旦ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。再度、ご注文いただきますようお願いします。
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常温便
クール便
送料一律350円※沖縄・離島を除く（LOR)
送料無料（ワイン）。但し、九州・沖縄・離島は送料無料対象外です。
空白
【佐川常温】ワイン（個数条件のみ）
空白2
送料無料（6本から）※沖縄・離島を除く
送料一律1000円沖縄・離島を除く（ギフト箱）
ワインギフト
送料一律690円沖縄・離島を除く
ルロワボジョレー
KFマスク 送料無料※一部地域を除く
ネコポスKFマスク※ レンス
送料無料（1万円以上～）ワイン※沖縄・離島を除く
◆宅配業者◆
ヤマト運輸（常温便)（クール便）
佐川急便（常温便）
■ヤマト運輸/佐川急便（常温便）
夏季（6月～9月）のワインの配送は、クール便の配送を推奨しております。夏季に常温便をご指定の場合は、破損を除き、返品及び交換は承ることが出来ませんのでご注意ください。
■ヤマト運輸（クール便）
ヤマト運輸（クール便）：クール便をご指定の際は、1個口（1～8本）につき別途440円頂戴します。※重量換算の関係上、最大750ml×8本で1梱包となります。
＜時間帯指定＞
お届け時刻は、以下より指定が可能です。
・午前中
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・19:00～21:00
・時間指定なし
※お住まいの地域により、時間帯指定ができかねる場合もございますのでご了承ください -
■商品配送業者：ヤマト運輸、佐川急便,ゆうパック
※クール便は追加で550円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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常温便の配送料金表（1～12本）1個口
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都道府県 / 常温便
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北海道 1,210円
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青森 岩手 秋田 1,100円
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宮城 山形 福島 1,034円
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茨城 栃木 群馬
埼玉 千葉 東京
神奈川 山梨 800円
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長野、新潟 1,010円
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富山 石川 福井 833円
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静岡 愛知 岐阜 三重 880円
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大阪 京都 奈良
滋賀 兵庫 和歌山 1,010円
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岡山 広島 山口
鳥取 島根 1,188円
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香川 徳島 高知 愛媛 1,100円
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福岡 佐賀 長崎 大分 1,210円
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熊本 宮崎 鹿児島 1,320円
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沖縄 1,880円
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■梱包別送料
・1個口分の送料にて、通常サイズ(750ml)最大12本まで同梱可能
・マグナムボトル・特殊形状の商品の場合、同梱可能本数が変わります
また、注文内容によっては送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■ラッピングは（箱付き商品・ギフト箱をご購入された場合）無料で承ります。
箱のついていない商品は、リボンラッピングを無料でいたします。ご注文の際の備考欄にご記入ください。
■高額購入割引特典：1配送先につき、合計50,000円(税別）以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
■まとめ買い時の扱い：1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
■送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 -
商品発送までの期間は、
●月曜日～金曜日の正午12時までのご注文は当日の受付となります。なお、金曜日の正午12時以降のご注文は月曜日の受付となります。
●代金引換、クレジットカード支払いの場合：ご注文確認後、1日～2日で発送します。
●銀行振込の場合：入金確認後、1日～2日で発送します。
●着日指定：ご注文より4営業日以降・2週間以内（予約販売分は除く）のご指定が可能です。
※お急ぎの場合は直接店舗までご連絡下さいますようお願い致します。
【連絡先】
TEL ： 03-6265-9862 (10:00~17:00)
Email ： winetrusty1810@yahoo.co.jp
※但し、年末年始やゴールデンウイーク、お盆期間中は、混雑が予想される為、お客様のご希望に添えない場合がございますので、予めご了承下さいませ。
※万が一ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。 -
当店では海外発送を承っております。送料はお客様のご負担となります。
【業者】 国際配送 EMS
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
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◆ 返品について◆
●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかすぐにご確認下さい。
●ワインは、食品であるという特性上、お客様のご都合による返金、返品、交換は原則としてお受け致しかねます旨、ご了承願います。（好みではない。イメージと違った。多く注文し過ぎたなど・・・）
●商品管理、梱包、発送には細心の注意を払っておりますが、万一何か問題が（ご注文されたものと違う場合や、破損していた場合） ございましたら、その際には、お気軽にご連絡下さい。
送料当店負担にてお取替えさせていただきます。同じ商品が品切れの場合、ご返金か同当商品との交換に応じます。
●クール便発送推奨期間である夏季（5月～9月）間にお客様のご希望、ご指定により通常便で発送した事により起因したと推測される、液漏れ、ブショネ、変質など熱による品質劣化等による返金、返品、交換はお受け致しかねます。
●商品到着後、1週間以上の期間が過ぎますと返金、返品、交換につきましては、応じかねますので、ご了承下さい。
●原則として一度ご使用（抜栓）された商品の返金、返品、交換はお受け致しかねます。
●お届け後に汚損・破損された商品に付きましては返金、返品、交換はお受け致しかねます。
上記の場合を除き、抜栓前後を問わず、お買い上げ商品のお取替え、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
●古酒の中にはラベルの汚れているものがございます。オールドヴィンテージワインご購入の際は、事前にラベルの状態についてお問い合わせください。
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