お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込
みずほ銀行 第五集中支店
普通預金 1949665 タ゛イコ゛シユウチユウ
口座名 株式会社 徳岡 ［カ）トクオカ］
ご注文後、5営業日以内にお支払いください。 一定時間経過後ご入金なき場合はキャンセルの手続きをさせていただきます。
銀行内にあるATM端末やネットバンクのWEBページに直接上記の口座番号をご入力いただくか、銀行窓口にある振込用紙をご利用ください。その際、【受注番号】を振込人名の右隣に付記ください。
なお、振り込み手数料はお客様負担となります。 -
商品代引
●主に佐川急便にて代金を徴収させていただきます。地域・商品によってはその他の配送業者を利用する場合があります。
ひとつのご注文ごとに手数料330円（税込）を頂戴しております。代金は商品配送時に配達員にお支払いください。 -
当店では消費税込の価格表示を行っております。
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●代金引換でお支払の場合：1回のご注文につき330円（税込）
●コンビニ決済の場合：弊店負担
●銀行振込の場合：お客様ご負担
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●代金引換
商品到着時に運送会社の方に代金をお支払ください。
●クレジット決済
商品発送時に決済が完了します。引き落とし日は、各クレジット会社の締日、支払日をご確認ください。
（※当店ではデビットカードのご利用は推奨しておりません。）
●銀行振込前払い
お支払い金額をご案内した日から2週間たってもお振込みの確認がとれない場合は、ご注文を一旦キャンセル させていただきますので必要な場合は再度ご注文ください。
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宅配便（常温）
クール便(佐川急便)+330円
宅配便常温（送料無料/一部地域除く）
クール宅配便(クール便代のみ) -
佐川急便、そのほかの配送業者にてお届けいたします。
【常温便】
通常送料は1梱包につき660円(税込)
※北海道 特別送料660円（通常送料660円頂く商品は、通常+ 特別で1320円/梱包）が加算されます。
※沖縄本島・離島（沖縄県離島、小笠原諸島以外） 特別送料1200円（通常送料660円 頂く商品は、通常+ 特別1860円/梱包）が加算されます。
尚、沖縄本島以外の離島と、小笠原諸島にはさらに別途送料が加算されます。
【クール便】
通常送料とは別に、1梱包につき通常送料とは別に330円（税込）
＊送料無料商品であっても「クール便送料」は別途加算いたしますのであらかじめご了承ください。
●ご注文時に自動計算される送料は、ご注文内容によってご注文後に変更させていただく場合がございます。お手数をおかけいたしますが、ご注文の翌営業日にお届けする「ご確認メール」にでご確認ください。 -
●お届け日指定がない場合
ご注文日より2日～7営業日の出荷となります。
●お届け日指定がある場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くように出荷いたします。
●前払いの場合
ご入金確認後、2営業日以降の出荷となります。
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商品お届け後7日以内で、事前にご連絡をいただいたもののみ返品・交換は承っております。
ご注文の商品が到着しましたら、まず最初にお届けの内容物、輸送時の衝撃による破損・汚損もご確認ください。
●万一、商品等に不都合な点がございましたら迅速に対応させていただきます。
●商品に不良等があった場合や、商品違いなどの不手際があった場合などは、当然ながら配送料当社負担にて商品引き取り後、良品と交換させていただきます。その場合も到着後1週間以内のご対応となります。
＊いずれの場合も、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
●以下の場合は返品・交換を承れませんのでご注意ください。
※商品をお届け後、8日以上経過した場合
※事前にメール連絡をいただいていない場合
※お届け時の商品に手を加えてしまった場合（封を切る、紐を切る、箱を潰す、ラベルを剥がすなど）
※開封・開栓・抜栓をされた場合
※ご注文者様以外からのご返品・交換のご依頼
※お客様のご都合や、商品イメージの差異があった場合
●そのほか、ご確認いただく事項
※食品の返品は原則的に全てお断りしております。
※輸送時の外箱・化粧箱のダメージ・汚れは、返品・交換の対象になりません。
●ご返金方法
※クレジットカードでお支払いただいた場合
返品の到着確認をさせていただいた後、クレジット決済記録を取り消しさせていただきます。決済締結日に関しましては、毎月「10日」と「25日」の2回行われますが、決済日と取消し日がこの締結日をまたぎますと、その性質上、ご請求月に一旦引き落とされ、翌ご請求月に返金（相殺）となる事もございますので予めご了承ください。※クレジット会社により、取消、返金方法等は異なる場合がございます。詳細につきましてはご利用の各クレジット会社に直接お問合せください。（個人情報に関する事項のため、当店から代行にてお調べする事はできません。）
※代金引換・銀行振り込みでお支払いただいた場合
返品の到着確認をさせていただいた後、ご返金させていただく金融機関の口座情報をご連絡ください。
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