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お買い物ガイド

お支払いについて

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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ゆうパックコレクト・クロネコヤマトコレクト便にてお届させていただきます。 一回の配送につき3万円以下:330円、3万円以上:550円の代引手数料は、お客様にてご負担をお願い致します。 商品お届時に事前にご案内させていただきますご請求金額をお支払願います。

  • ゆうちょ銀行

    ご入金確認後の発送となります。
    振込手数料は、大変恐縮ではございますがお客様にてご負担をお願いいたします。
    尚、ご注文後一週間を経過して、ご入金確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

  • みずほ銀行

    ご入金確認後の発送となります。
    振込手数料は、大変恐縮ではございますがお客様にてご負担をお願いいたします。
    尚、ご注文後一週間を経過して、ご入金確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

  • 楽天銀行

    ご入金確認後の発送となります。
    振込手数料は、大変恐縮ではございますがお客様にてご負担をお願いいたします。
    尚、ご注文後一週間を経過して、ご入金確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

  • ジャパンネット銀行

    ご入金確認後の発送となります。
    振込手数料は、大変恐縮ではございますがお客様にてご負担をお願いいたします。
    尚、ご注文後一週間を経過して、ご入金確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

  • 三菱東京UFJ銀行

    ご入金確認後の発送となります。
    振込手数料は、大変恐縮ではございますがお客様にてご負担をお願いいたします。
    尚、ご注文後一週間を経過して、ご入金確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

  • クロネコ代金あと支払サービス

  • 消費税の取り扱いについて

    ■消費税について
     
     当店では消費税込みでの価格表示を行っています。

  • 手数料について

    ■代金引換手数料について

    お支払い方法といたしまして「代金引換」をご選択いただいた場合、代金引換手数料といたしまして、一回の配送につき一律324円のご負担をお願いいたしております。
    代金引換手数料を含んだ合計代金を宅配伝票に記載いたしておりますので、配達時にクロネコヤマトセールスドライバーさんに合計代金をお渡しくださりますようお願い申し上げます。
     
    ■コンビニ払いの手数料は以下のようになります。

    注文金額 1円~    手数料162円
    注文金額 2,000円~  手数料184円
    注文金額 3,000円~  手数料216円
    注文金額 10,000円~ 手数料270円
    注文金額 30,000円~ 手数料324円

  • お支払い方法

    ■お支払いについて
    ◎代金のお支払いは、すべて前払いとさせていただいております。

    ■キャンセルについて
     お買い上げ後キャンセルをご希望される場合、出荷手配完了(通常お届け予定日の2日前)までに、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
     ※但し制作開始後のオリジナルラベル商品やお取り寄せ商品は、誠に恐縮ではございま すが、如何なる理由においてもキャンセルをお受け出来ませんのでご注意ください。

  • お支払い期限について

    ■お支払い期限について

     銀行振り込み・コンビニ決済をご選択で、支払期日遅延のご連絡が無い場合、誠に恐縮ではございますが、7日間経過するとキャンセル扱いとさせていただきます。何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ゆうパック
    ゆうぱっくチルド
    ネコポス便【厚さ2cm以下の商品限定】
    ■配送時の一個口梱包について
     
     配送時の商品破損防止、並びに宅配会社様の取り扱い規定に基づき、配送時一個口の最多梱包数は以下の通りとさせていただいております。
     ○一升瓶(1800ml)では6本
     ○2000mlのペットボトルでは12本
     ○1000ml容量以下の瓶商品(日本酒や焼酎の四合瓶・ワイン等)は、
      混載合計で12本
     ○350ml缶は3ケース、500ml缶は2ケース
     ○小容量瓶商品は24本

    ■納品書について

     資源保護、個人情報の保護等の観点から当店では納品書・明細書は2017年7月1日発送分より、同梱せずにお届けさせていただきます。
     納品書ご希望の場合は、ご注文の際、備考欄、ご要望欄に【納品書希望】とご記入ください。商品と同梱致します。PDFでの送付も可能です。

    ■ギフト包装について
     
     ギフトラッピングについては「ラッピング」ページに掲載いたしております。ご確認いただき、ご検討いただければ幸いです。

    ■梱包形態について
     
     環境資源の保護の為、配送梱包は商品の入ってあったダンボール箱等のリサイクルダンボールやリサイクル梱包材を積極活用いたしております。
    何卒、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

    ■クール便の使用について
     
     凍結酒・生酒等、【要冷蔵】・【要冷凍】での配送が必要な場合は、クール便を使用してお届けさせていただいております。
     その場合、クール便代金といたしまして220円を別途加算してご請求させていただいております。
     尚、15,000円以上お買上げ頂き送料無料の場合においても、クール便代金220円は別途加算させていただいております。

  • 送料

    ■日本郵便・ヤマト運輸
    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

    【条件付き送料無料】1回のご注文の商品総額が15000円(税別)以上は1個口分の送料が無料です。
    ただし梱包個数2個以上の場合は追加分送料加算させていただきます。
    [ 1個口 ]は、1800mlは6本まで、900mlは12本、330mlは24本までになります。

    ※金額が15000円以上でも荷物個数が2個口になりますと1個口分の送料は追加させていただきます。

    ■配送時の一個口梱包については
     配送時の商品破損防止、並びに宅配会社様の取り扱い規定に基づき、配送時一個口の最多梱包数は以下の通りとさせていただいております。
     ○一升瓶(1800ml)では 6本
     ○2000mlのペットボトルでは 12本
     ○1000ml容量以下の瓶商品(日本酒や焼酎の四合瓶・ワイン等)は、混載合計で 12本
     ○350ml缶は 3ケース 、500ml缶は 2ケース
     ○小容量瓶商品は 24本

    ■配送料一個口の料金について

    □四国地方:750円
    (愛媛・香川・高知・徳島)

    □九州地方:780円
    (大分・福岡・佐賀・宮崎・長崎・鹿児島・熊本)

    □中国地方:750円
    (山口・広島・島根・鳥取・岡山)

    □関西地方:750円
    (大阪・和歌山・奈良・滋賀・京都・兵庫)

    □北陸地方:880円
    (福井・石川・富山・新潟)

    □中部地方:780円
    (愛知・静岡・三重・岐阜)

    □関東・信越地方:880円
    (東京・神奈川・山梨・長野・栃木・埼玉・群馬・茨城・千葉)

    □東北地方:1080円
    (青森・秋田・山形・岩手・宮城・福島)

    □北海道:1,980円

    □沖縄:1,980円


    ◆クロネコ ネコポス便
    【全国一律/350円】です。
    商品名に【ネコポス便発送●点までOK】と表記されているものに限り、ネコポス便でのご配送を承ります。
    対応商品以外でDM便をご選択された場合はご注文受付後、弊社で【宅急便】に変更させて頂き、 送料修正後ご連絡いたします。

  • お引き渡し時期について

    ■ご注文の受付について
     
     ご注文を「完了」して頂きますと、登録頂いたメールアドレス宛てにヤフーショッピングより「注文確認メール」が自動的に送信されますが、その後お送りさせていただきます、「当店からのご注文承諾メール」をもってご注文の承諾とさせていただいております。
    必ず「当店からのご注文承諾メール」をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
     
    ※メールがお届け出来ない事態が多く発生いたしております。
     ヤフーショッピングからの「注文確認メール」はご注文完了後、直ちに発信されます。
     メールが届かない場合は、携帯電話の拒否設定や、フリーメールでの迷惑メールフォルダーへの振り分けが多いようでございます。
     
     ご注文完了前のメール設定並びに、完了後の迷惑フォルダーのご確認をお願いいたします。またメールのご確認が出来ない場合は、大変お手数ではございますが、お電話にてご連絡をいただきたく存じます。 
     
    ■商品のお届けについて

     商品のお届けは、当店からのご注文承諾メール送付後、約通常3日から5日でのお届けとさせていただいております。

    ■品切れについて
     
     誠に恐縮ではございますが、実店舗での販売と併売させていただいている為、ご注文頂いたにも関わらず商品がご準備出来ない場合がございます。
     ご理解・ご了承の上、ご注文下さりますようお願いいたします。

  • 海外へのお届けについて

    ■海外へのお届けについて

     お届け先は日本国内に限らせていただいております。

販売条件について

  • アルコール商品について

    ■未成年者の飲酒防止

     未成年の飲酒は法律で禁止されておりますので、当店では未成年者の酒類の販売はお断りいたしております。

  • 販売条件について

    ■商品ページ記載内容について

     価格記載等の過度な記載ミスがあった場合、誠に勝手ではございますがお客様にご連絡の後、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■ お届け品の返品・交換について

     当店のお届け商品の間違い、またはお届け時の配送事故による商品破損がある場合は、速やかに対応させていただきます。
     その場合、誠にお手数ではございますが、商品到着後五日以内にお電話(089-958-6786)にてご連絡をいただきたく存じます。
     尚大変恐縮ではございますが、上記の理由以外、また上記理由による交換の場合においても、お客様の未使用時に限らせていただきます。
     

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