お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■お支払い手数料 0円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
1～2営業日以内に詳細（日程や料金）をメールでお知らせいたします。
■出張施工（送料無料） 【ご注文後の流れ】 （1）ご注文後、ウィルプラスからご注文確認メールが届く ↓ （2）ご注文確認メールの内容をご確認 内容に間違いがなければかご返信ください。 ↓ （3）予約完了 予約完了メールを送信いたします。
ご注文をいただいてから２日営業日にメールにてご注文確認メールを送信いたします。 【作業に関して】 ・作業当日に駐車場を利用した場合でも駐車料金を請求することはありません。 ・ハウスクリーニングをする箇所周辺のスペース確保をお願いします。 ・作業のために水道・ガス・電気をお借りしたり、洗浄する場所として浴室やベランダをお借りしたり、ご協力をお願いすることがあります。 ・作業中にお客さまが外出されるのは可能ですが、作業前と作業後には必ず立ち会いをお願いします。 ・作業箇所に問題がある場合は作業を承れない場合があります。 例）取り外せないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障しているなど ・専用の道具・洗剤を使用した際に、設備の劣化などで塗装がはがれることがあります。 ・重度の汚れや変質・染色などは、エアコンクリーニング、ハウスクリーニングでは完全に綺麗にできない場合がございますのでご了承ください。 ・研磨作業が必要な場合は設備に微細な傷がついてしまう可能性があります。
返品、交換、保証について
キャンセルポリシー ・作業日前日まで無料。（当日は合計金額の100％）
■再施工保証 クリーニングの結果にご満足いただけなかった場合、1週間以内にお申し出いただきますと再施工を行います。 保証条件 ・予約者本人の申請である。 ・対象サービスページに記載されている範囲内の施工不備である。 ・施工日から1週間以内のお申し出である。 ■補償（賠償責任保険 加入済） 破損や動作不良などが発生した場合は、責任をもって対応し補償いたします。（原則、メーカー修理もしくは部品交換となります） 修理/交換不可（修理部品がない等）の場合は、その対象メニューの洗浄代金の全額返金もしくは洗浄代金相当の代替作業となります。 10年以上経過している製品につきましては補償対象外となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。