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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 ※代引きの場合、別途代引き手数料全国一律324円(税込)が必要となります。ご了承くださいませ。
※メール便送料無料の商品でメール便ご希望の場合代引きをお選び頂くと送料が発生いたします。ご了承下さいませ。
銀行振込(前払い) ※銀行振込み手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
クロネコ代金後払い ヤマトクレジットファイナンス(株)の提供するクロネコ代金後払いサービスです。 手数料:205円 ご利用限度額は累計残高税込で20,000円です。 請求書は商品と同梱(ギフト等の場合はご注文者様へ郵送)。 発行日から14日以内にお支払下さい。主要なコンビニ・郵便局でお支払できます。 ※あすつく(翌日配送)の対象とならない場合があります。 ※氏名には必ず個人の氏名を入力してください。 ※宅配BOXのご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。 ※一部ご利用いただけない商品があります。 詳細はお買い物ガイド、または、下記ページをご覧ください。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/wide/kuronekodaikin.html
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■発送方法にて「代引き」をお選びいただいた場合、代引き手数料324円が別途かかります。ご了承くださいませ。
お支払い方法 ■代金引換について
商品お届け時に商品と引き換えに配送員にお支払いください。
※代引き手数料は全国一律324円(税込)が必要となります。
但し長期不在・受取拒否などでお荷物が返送された場合、次に商品を発送するときは、再配達料金を含めた代金を銀行にお振込いただき、入金確認後に発送とさせていただきます。ご了承ください
※お支払い上限金額は99,999円(税込)までとさせていただきます。お買い上げ合計額が10万円以上の場合、お支払方法は、クレジットカード若しくは銀行振り込み(前払い)のみとさせていただきます。

■銀行振り込みについて
※振り込み先は、当店より配信するメールをご確認の上、お振込ください。
※商品はお振込確認後に発送致します。
※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文者と振込名義を一致させてください。名前が異なる場合は電話・メール等にてご連絡ください
※在庫のある商品に関しては振込確認後当日もしくは翌日の発送、在庫のない商品の場合はご入金確認後1週間から10日での発送となります 。ご了承下さいませ。

■全額ポイント支払いのご注意
お買いもの代金を≪全額ポイント≫でお支払いの場合、支払い方法は必ず【銀行振込、カード払い、ケータイ支払い】をお選びください。
【代金引換】をお選びいただくと、代引き手数料の324円が加算されます。こちらはご返金することができないため、必ずお支払い方法をご確認してからご購入ください。

発送後の支払い方法の変更はできないため、代引き手数料の324円ご請求させていただきます。どうかご了承ください。

■ソフトバンクケータイ支払いについて
※注文後に別途手続きが必要です。ご注文確認後に自動配信されるページよりお支払いの手続きをお願いします。

■クロネコ代金後払い
ヤマトクレジットファイナンス(株)の提供するクロネコ代金後払いサービスです。
手数料:205円
ご利用限度額は累計残高税込で20,000円です。
請求書は商品と同梱(ギフト等の場合はご注文者様へ郵送)。
発行日から14日以内にお支払下さい。主要なコンビニ・郵便局でお支払できます。
※あすつく(翌日配送)の対象とならない場合があります。
※氏名には必ず個人の氏名を入力してください。
※宅配BOXのご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。
※一部ご利用いただけない商品があります。

詳細はお買い物ガイド、または、下記ページをご覧ください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/wide/kuronekodaikin.html
お支払い期限について ■銀行振り込みの場合、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

◎代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)手数料:205円



◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
請求書は商品と同梱(※ギフト等で注文者と送付先住所が違う場合はヤマトクレジット
ファイナンス株式会社からご注文者様へ郵送)されます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払できます。

◆ご注意

※以下の場合には、あすつく(翌日配送)の対象となりません
・審査がとおらなかった場合。
・ショップ側で住所の確認や変更が必要と判断した場合。

※会社名や学校名など、個人名以外でのご利用は出来ません。氏名には必ず個人の氏名を入力してください。

※宅配BOXのご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。

※一部ご利用いただけない商品があります。

代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立て替え払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で20,000円(税込)迄です。

後払い手数料:205円が別途加算されます。

詳細はこちらのサイトでご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
◆配送会社はお選び頂けません。また営業所留めが承れない場合もございます。何卒ご了承下さいませ。

◆配送伝票への商品名の記載について
配送伝票へ商品名を記載させていただいております。
お荷物の安全な輸送と北海道、沖縄、離島、一部地域への航空搭載への判断のための
対応となりますので、ご了承ください。
航空搭載対象地域へのお届けの際に、航空搭載とならなかった場合には通常より
お届けに時間がかかります。
なお、航空搭載の判断については運送会社及び航空会社の総合的な判断となります。

◆配送伝票に記載する商品名の一例(記載する商品名は予告なく変更される場合があります)
 真空パックん→キッチン家電ハ゛ッテリ無
 真空パック用ロール→真空用ヒ゛ニール
 ウェルシー→医薬化粧品類
以下、商品名の一例です。
 靴
 衣類
 財布・鞄
 時計
 アクセサリー
 CD・DVD・書籍
 食品
送料 ■送料は1配送先につき、全国一律 650円(税込)となります。北海道、沖縄、離島への送料は1300円(税込)となります。一部メーカー直送商品、同梱不可商品、大型商品は送料が異なる場合もありますので、商品ページにてご確認ください。

1配送先につき、ご注文金額が8,640円以上で送料無料となります。
※一部8,640円以下で送料無料の商品がございます。その場合は、商品ページに記載がございます。
※一部8,640円以下で送料無料対象商品の場合でも、離島のみ送料がかかります。何卒、ご了承下さい。

1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料無料となります。
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1点分のみの金額となります。

一部、同梱不可商品は、同一配送先、ご注文金額が8,640円以上でもご注文1点ごとに送料がかかります。
一部、同梱不可商品は、同一配送先、送料無料の商品と同時にご注文いただいても同梱不可商品の送料はかかります。同梱不可商品の場合は商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
お引き渡し時期について ■ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにお送りしております「店舗「wide」でのご注文:(自動配信メール)」メールにて内容をご確認ください。

その後、暮らしの幸便よりご注文受付・配送のご連絡メールをお送りさせていただきます。

ご注文確認メールは、月~金曜日、正午までのご注文は当日に、正午以降のご注文は翌営業日にお送りしております。
土曜、日曜、祝日はご注文確認メールをお送りしておりませんのでご了承くださいませ。

※また、お問合せのご返答は、平日(月~金曜日)のみとなっております。
※土曜日は発送業務のみ行う場合がございます。

※在庫のある商品に関しては当日もしくは翌日の発送、在庫のない商品の場合は1週間から10日前後での発送となります。ご了承下さいませ。
※北海島、沖縄、離島への配送で航空搭載出来なかった場合は陸送となり通常よりもお届けに日数がかかります。
海外へのお届けについて 当店は、海外発送には対応しておりません。
We are sorry.No international orders available.
※配送に関するお知らせ※
集中豪雨により被災された皆様、ご家族ならびに関係者の皆様へ心からお見舞い申し上げます。

弊社では山口県の自社倉庫からの通常通り発送業務は行っておりますが、一部の地域では道路事情等により運送業者の配送自体を中止、または配送に遅延が生じております。
■遅延地域

・福岡県
朝倉郡東峰村、朝倉市(黒川・佐田・須川・杷木赤谷・杷木古賀・杷木白木・杷木志波・杷木寒水・杷木林田・杷木星丸・杷木松末・菱野・宮野・山田)
・大分県
日田市(鶴城町・上宮町・鶴河内町・大鶴本町・大肥町・大肥本町・大鶴町・源栄町・殿町・鈴連町・三河町)

・熊本
阿蘇郡阿蘇村立野

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


ご注文の送付先住所を郵便局留めにされた場合、翌日配送の対象外となります。大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

販売条件について

販売条件について ■長期ご不在・受け取り拒否のお客様
◇商品の発送後に受け取り拒否や、ご連絡無く1週間以上ご不在の場合は、お受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きます。その場合の往復の送料(通常送料650円×2、離島1300円×2、メール便216円×2)と、返金手数料を合わせてご請求させていただきます。

◇1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしませんので、あらかじめご了承下さい。
※転売および商業目的でのご購入はお断りしております。
転売、再販売、商業・営業利益目的等のおそれがあると思われるご注文及び、個人またはグループが繰り返しご注文されたと弊社が判断した場合は、弊社の都合でご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■次の場合、お取り替え、ご返品ができませんのでご注意下さい。
※紙面及びサイト上で「返品不可」と記載のあるもの。
※商品到着日より数えて9日以上経過した商品(但し、試用期間が特記されていつ場合は除く)
※一度ご使用(電気製品は通電等された場合)、ご着用になった商品(但し、試用ができると特記されている場合は除く)
※お客様の責任で汚れや傷が生じた商品。
※食料品・健康食品・衛生食品・下着・化粧品・洗剤・その他消耗品等
※商品及び化粧箱に直接送り状を貼るのはご遠慮下さい。ご交換、ご返金共に致しかねます。
※お客様のご都合でお取り換え、ご返品される場合は、返送料およびお届け時の送料はご購入金額に関わらずお客様のご負担とさせていただきます。(全国一律 650円(税込)。北海道、沖縄、離島への送料は1300円(税込)。メール便の商品は216円(税込))
※当店は税込8,640円以上は配送料無料とさせて頂いておりますが、その場合でもお客様のご都合でお取り換え、ご返品される場合は上記送料ご負担頂きます。また送料無料の商品に関しましても同様にご負担頂きます。

■ご返金について
ご返品の商品を確認後、返金処理をさせていただきます。
◇1週間~2週間でご指定の口座へ振り込みにてご返金致します。
返品、交換の場合は、必ず商品同封の返品・交換連絡書をご添付下さい 。

ご返金金額=お支払い済み代金-送料-代引き手数料-返金手数料650円となります。

※最初に商品をお送りした際の送料は返金の対象とはなりません。
※送料無料対象商品も、実際に発生しております送料はお客様にご負担いただいております。

◇カード決済の場合は銀行口座へのご返金ではなく、カードのご請求金額を訂正させていただきます。
送料分のみの請求に訂正致します。

なお、お手持ちのカード締め日によっては一旦代金をお支払いいただいた後、ご利用のショッピングサイトより、翌月以降のお買い物の際に、差し引かせていただく場合がございますのでご了承ください。 翌月以降、お買い物をされなかった場合には、ショッピングサイトからのご返金となります。

誤入金の場合には返金手数料650円ご負担いただきます
商品の保証について ■商品が保証期間中に、正しい使用方法にもかかわらず故障した場合は、無料で修理または交換いたします。保証書が同封されている場合、販売店名と日付が空欄でも『配送伝票』または『納品書』が証明書となりますので必ず保管をお願いいたします。

商品によって保証の無いものもあります(衣料品・寝具・靴・食品・健康食品・その他消耗品等)。

セットのご注文の場合は、原則としてセットでの返品・交換とさせていただきます。

ご返送の際、同封物(説明書・保証書・付属品等も)は必ずきれいな状態でお戻し下さい。 欠品や汚損がありますと弁済対象となりますのでご留意下さい。


◆商品詳細、修理、保証のお問い合わせのお客様へ
メーカーにお客様の連絡先をお伝えし、メーカーよりお客様に連絡することがあることをご了承ください。
ご了承いただけない場合はその旨連絡をお願いいたします。
※商品発送後のお客様都合のキャンセルの際は一旦商品を受け取って頂きまして通常のご返品手続きをお願い致します。以下ご返金についてをご参照下さいませ。

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