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お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       一律 手数料150円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       一律 手数料150円
    ■銀行振込(ペイジー)
       一律 手数料150円

  • お支払い方法

    お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

    ・クレジットカード決済

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    お布団コース
    宅配便
    メール便
    日本郵便のレターパック
    ・布団クリーニングの配送方法です。
    工場直送商品の配送方法になります。

    ・クリーニングの配送方法です。
    ご依頼の場所へ集荷に伺います。

  • 送料

    ふとんクリーニング
    佐川急便
    一律 送料手数料0円

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合、ご注文より3~6営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    クリーニング後の色落ち、破れ、風合い変化等が発生し、当社が原因による場合に関しましては、クリーニング代の返金・商品の弁償での対応になります。
    クリーニング事故賠償基準に基づく対応になります。

    納品後、3日間以内にメールでご連絡ください。
    メールアドレス netcleaning@white-sha.com
    対応に関しましては、メールが届いた翌日以降になります。

    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

  • 商品の保証について

    修理が可能な場合に関しましては、当社のリフォームセンターにて対応させていただきます。

  • 保証対象商品について

    仕上がりの品質には万全を期しておりますが、万一に破損など不具合がございました場合は、到着より3日以内にメールにてご連絡ください。
    メールアドレス netcleaning@white-sha.com
    対応に関しましては、メールが届いた翌日以降になります。

    商品到着後、4日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
    なお製造年数、販売年、商品の経年劣化等が見受けられた場合は個別での対応になります。
    ご了承下さい。

  • 保証期間について

    納品された商品に破れ等の不良があった場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
    メールアドレス netcleaning@white-sha.com
    対応に関しましては、メールが届いた翌日以降になります。

    4日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • 保証適用外商品について

    洗濯表記がない商品、海外製の商品につきましては保証対象外になります。
    ご了承ください。

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