1. ドラッグストアウェルネス >
  2. お買い物ガイド

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 ※代引きでのお支払い方法は現金のみとなります。 クレジットカードはご使用出来ませんのであらかじめご了承ください。※ご本人以外へのお届けをご指定になる場合、支払い方法はクレジットカードに限定させていただきます。
銀行振込(前払い) 【振込先】三菱UFJ銀行札幌中央支店 普通 0003789 カブシキガイシャ ツルハグループマーチャンダイジング ● 商品代金 :商品代金合計+送料   振替手数料:ご確認ください(お客様負担)●前払いご入金確認後の出荷となります。●ご注文後10日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
NP後払い 請求書は商品に同封されず、株式会社ネットプロテクションズよりご注文者様へ送付されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:270円
ジャパンネット銀行(前払) 【振込先】ジャパンネット銀行 すずめ支店(店番号002)普通 2251253 カブシキガイシャ ツルハグループマーチャンダイジング●商品の発送は、ご入金確認後となります。●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご注文後10日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円

●現金をご用意いただき、お届けの際に配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
●お支払いは以下の通りです。
 商品代金:(商品代金合計+送料+代引手数料)
●ポイントをご利用の場合等、ヤフーから自動で配信される確認メールの金額とお支払い金額が異なる場合がございます。ご注文後に当店からお送りするメールに記載の金額をお支払いください。
●9,800円(税込)以上お買上げで代引き手数料は無料となります。
●宅配業者の指定はできません。
●ご注文金額(商品代金)が30,000円(税込)を超える場合は、お支払方法を銀行振込(前払い)に変更させていただく場合がございます。何卒、ご了承ください。

※必ずご確認ください※
全額ポイントでのお支払いをお考えのお客様は、お支払い方法を「代金引換」になさらないでください。弊社システム上、自動的に決済手数料が発生し、代金引換決済手数料をポイントでお支払いする事となります。この場合、決済方法の変更を承ることはできません。あらかじめご了承下さい。

高額購入割引特典 :1配送先につき、合計 9,800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 :1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

【銀行振込】振込手数料:お振込時にお確かめください。

【コンビニ決済】手数料:一律200円
商品はご入金確認後、発送させていただきます。
決済手数料(一律200円)はお客様負担でお願い致します。

【NP後払い】手数料:270円
お支払い期限について 【銀行振込でのお支払い】
●ご注文後10日以内にご入金ください。ご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

【ジャパンネット銀行でのお支払い】
●ご注文後10日以内にご入金ください。ご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

【コンビニエンスストアでのお支払い】
●ご注文後10日以内にご入金ください。ご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

【NP後払いでのお支払い】
●株式会社ネットプロテクションズよりご注文者様へ送付される請求書の発行日から14日以内にお支払い下さい。
■後払い(コンビニ・銀行・郵便局) お支払方法詳細
NP
商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は株式会社ネットプロテクションズよりご注文者様へ送付されますので、ご確認ください。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
 セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、
 デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:270円
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
 NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
 代金債権を譲渡します。
・請求書は株式会社ネットプロテクションズよりご注文者様へ別途送付されます。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など弊社が
 必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
 (NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細は下記URLにてご確認ください。
 http://np-atobarai.jp/about/mall.html

お届けについて

お届け方法
【配送遅延のお知らせ】

お客様各位

日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、多くのご注文いただいており、通常より+2日~3日程度お届けに時間がかかる見込みです。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご注文の商品は、順次、商品のご用意・検品、配送準備にとりかかります。
万が一、商品の欠品等により、ご用意ができなかった場合のみ、個別にメールにてご連絡をさせていただきます。
メールが受信できない場合は、迷惑メール設定など受信設定をご確認くださいませ。

恐れ入りますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


令和元年9月9日
株式会社ツルハグループマーチャンダイジング
ツルハグループe-shop

==========

大切なお知らせです。必ずお読みください。

==========
【お届け日数について】
●複数の商品をご注文の場合、発送予定時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、全ての商品を発送させていただきます。予めご了承ください。

●通常商品をお買い上げの場合、ご注文いただいてから、即日~7営業日前後での発送となります。(商品ごとに発送予定時期を記載しております)
また、ご希望の商品が品切れの場合には、さらに、お時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

●台風や大雨、地震などの天災地変、システムトラブル、大幅な交通規制、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態などの際は、配送が遅れる場合がございます。何卒、ご了承願います。

●大量注文(同一商品を10個以上ご注文)の場合、通常の配送よりもお時間がかかります。あらかじめ、ご了承ください。

●同一のお客様、または同一のお届け先への大量のご注文は、当社の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

●土、日曜日のご注文につきましては、月曜日の対応 となりますので、ご了承ください。

●沖縄県・北海道・離島のお客様へ
ご注文商品に航空便不可の商品がある場合、フェリーでの配送となり通常プラス2~3日の日数がかかりますこと、予めご了承下さいませ。

●18歳未満のお客様は、保護者様の同意が必要です。ご注文前には、必ず保護者同意の上、ご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。

【ご注文後の商品の取消・変更・追加について】
●ご注文画面にてご注文を確定後は、商品の取消・追加・変更はできません。(数量の変更もできません)

●2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる)対応は出来ないことを予めご了承ください。

【配送・送料について】
●配送業者
佐川急便、ゆうパック、ゆうメール(追跡可能なゆうパケット便)でお届けいたします。
※配送業者の指定はできません。
※一部の商品については、ゆうメール(追跡可能なゆうパケット便)にて発送する場合があります。

●送料
★☆★☆★☆★☆★☆★☆
期間限定
2019/9/17(火)朝10:00~2019/10/3(木)朝9:59
●税込4,980円以上お買い上げで送料無料!
4,980円(税込)未満の場合は、送料全国一律490円(税込)!
★☆★☆★☆★☆★☆★☆

・送料・・・全国一律490円
※一部の商品では、別途、個別送料を設定している場合がございます。

・通常…税込5,980円以上お買い上げで送料無料!

●配達日時指定
配達希望日時を12日目以降から1ヶ月後まで、ご指定いただけます。ただし、沖縄、その他離島向けは、配達日のご指定を頂いてもご希望にそえない場合がございますこと、予めご了承くださいませ。
※配達日にご指定がない場合は、全ての商品の配送準備が整い次第、最短の日付にて発送いたします。

●配送業者の営業所止め(空港止め含む)指定はお受けしておりません。

●海外発送は承っておりません。
送料 ★☆★☆★☆★☆★☆★☆
期間限定
2019/9/17(火)朝10:00~2019/10/3(木)朝9:59
●税込4,980円以上お買い上げで送料無料!
4,980円(税込)未満の場合は、送料全国一律490円(税込)!
★☆★☆★☆★☆★☆★☆

・送料・・・全国一律490円
※一部の商品では、別途、個別送料を設定している場合がございます。

・通常…税込5,980円以上お買い上げで送料無料!
お引き渡し時期について ●複数の商品をご注文の場合、発送予定時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、全ての商品を発送させていただきます。予めご了承ください。

●通常商品をお買い上げの場合、ご注文いただいてから、即日~7営業日前後での発送となります。(商品ごとに発送予定時期を記載しております)
また、ご希望の商品が品切れの場合には、さらに、お時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

●台風や大雨、地震などの天災地変、システムトラブル、大幅な交通規制、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態などの際は、配送が遅れる場合がございます。何卒、ご了承願います。

●大量注文(同一商品を10個以上ご注文)の場合、通常の配送よりもお時間がかかります。あらかじめ、ご了承ください。

●同一のお客様、または同一のお届け先への大量のご注文は、当社の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

●土、日曜日のご注文につきましては、月曜日の対応 となりますので、ご了承ください。

●沖縄県・北海道・離島のお客様へ
ご注文商品に航空便不可の商品がある場合、フェリーでの配送となり通常プラス2~3日の日数がかかりますこと、予めご了承下さいませ。

●18歳未満のお客様は、保護者様の同意が必要です。ご注文前には、必ず保護者同意の上、ご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。

●配達日時指定
配達希望日時を12日目以降から1ヶ月後まで、ご指定いただけます。ただし、沖縄、その他離島向けは、配達日のご指定を頂いてもご希望にそえない場合がございますこと、予めご了承くださいませ。
※配達日にご指定がない場合は、全ての商品の配送準備が整い次第、最短の日付にて発送いたします。

●配送業者の営業所止め(空港止め含む)指定はお受けしておりません。
海外へのお届けについて 海外発送は行っておりません。

販売条件について

販売条件について <医薬品販売にともなうご注意>
1.当店では、医薬品の同一商品のご注文数量は医薬品の性質上、1回のご注文について数量制限させていただいております。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
2.医薬品のご購入にあたっては、効能・効果、成分内容等をご確認いただくようお願いします。
3.医薬品のご使用にあたっては必ず、用法・用量をご確認ください。
4.医薬品のご使用については、商品の箱に記載または箱の中に添付されている「使用上の注意」を必ずお読みください。
5.アレルギー体質の方、妊娠中の方等は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください。
5.医薬品の使用等に関するお問い合わせは、当社薬剤師がお受けいたします。
お問い合わせ先:ドラッグストアウェルネス ヤフー店
TEL:0852-53-0680 info-yahoo@tsuruha.jp

返品、交換、保証について

返品、交換について ●注文後の商品の取消・変更・追加について
・ご注文画面にてご注文を確定後は、商品の取消・追加・変更は出来ません。(数量の変更もできません)
・2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる)対応が出来ないことを予めご了承ください。
(ご注文毎の処理となります。追加注文いただいても送料は無料になりません。)

●商品到着後の、返品・交換について
・商品のご返品については、事前にe-mail、お電話にて下記お問合せ窓口までご連絡頂いた後、必ず同送の「返品票」に必須事項をご記入の上、同封してご返送ください。なお、事前にご連絡頂いていない返品は一切お受け出来ません。

《お問合せ窓口》
電話:0852-53-0680 (平日AM9:30~PM5:00 ※土・日曜日および年末年始等弊社休日を除く)
E-mail:info-yahoo@tsuruha.jp

●商品到着後のご返品は以下条件にてお受け致します。期日を過ぎてからの返品・不良品交換は一切お受けしておりませんのでご了承願います。

【お客様のご都合の場合】
・商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。

※ご注意※
・商品到着9日以後、または使用済・開封済の場合のご返品は一切お受けできません。
・1商品を10点以上まとめてご注文いただいた商品および販売価格が2万円(税込)以上の商品に関して、
お客様都合のご返品は承れません。
・送料及びご返金の振込み手数料はお客様負担となります。着払いにてご返品された場合はご返金金額から減額させていただきます。
・一部ご返品をお受け出来ない商品もございます。(各商品ページにて記載しております)

【商品トラブル・不具合の場合】
・商品到着後30日以内に限り、不良品交換または返品を承ります。

●返品の方法について
・以下の方法について返品をお願いいたします

【1】事前にe-mail、お電話にて下記お問合せ窓口までご連絡ください。事前にご連絡頂いていない返品は一切お受け出来ません。
《お問合せ窓口》
電話:0852-53-0680
E-mail:info-yahoo@tsuruha.jp
営業時間:9:00-17:00(日曜日および年末年始等弊社休日を除く)
お電話の受付時間:平日 AM9:30〜PM5:00(土・日曜日および年末年始等弊社休日を除く)

【2】返品票に必須事項をご記入の上、ご返品商品に同封してください。

【3】ご返品商品は、ダンボールで下記住所へお送りください。

・商品の返品・交換先
〒699-0101
島根県松江市東出雲町揖屋28-1
「株式会社ツルハグループマーチャンダイジング ツルハグループe-shop」宛

●返品にともなう代金の返金方法について
・返品時に発生する商品代金のご返金は、返品商品が弊社センターに到着後、お客様指定の銀行口座へのお振込みいたします。