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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    【代金引換手数料:全国一律¥660】

    商品受け取りの際に、代金を現金でドライバーにお支払い下さい。

    複数の商品をご注文の場合、2個口までは660円ですが、3個口以上の場合は個口数が増える毎に330円が加算になります。
    その場合は当店からの受注確認メールに訂正後の請求額を記載させて頂いておりますので、ご確認くださいませ。支払い方法(カード決済・銀行振込)の変更をしたい場合は当日13:00までにご連絡ください。※当日発送はできません。

    ※代金引換配送に関しましては、偽装注文防止の為、大変申し訳ございませんが、ご本人様確認のお電話を行う場合がございます。

  • 銀行振込(前払い)

    ※振込手数料はお客様ご負担となります。

    <お振込み口座>
    銀行名:西日本シティ銀行(銀行コード:0190)
    支店名:天神支店(店番号:001)
    口座番号:普通 2898144
    名義:ウェイウェイホールディングス(カ

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    【ゆうちょ銀行間のお振り込みの場合】
    記号 : 17470
    番号 : 32949151
    口座名 : WEIWEIホールディングス株式会社

    【他行からゆうちょ銀行へのお振り込みの場合】
    記号 : 748
    預金種目 : 普通
    番号 : 3294915
    口座名 : WEIWEIホールディングス株式会社

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■郵便振替■
    振込手数料はお客様ご負担となります。

    お支払総額は以下の通りになります。
    (商品代金合計)+ (振込手数料)

    ■銀行振込■
    振込手数料はお客様ご負担となります。

    お支払総額は以下の通りになります。
    (商品代金合計)+ (振込手数料)


    ■代引手数料■
    全国一律料金:660円(2個口まで)
    3個口以上から330円ずつ加算させていただきますので、予めご了承ください。
    (その場合は当店からの受注確認メールに訂正後の請求額を記載させて頂いておりますので、ご確認くださいませ。)
    支払い方法(カード決済・銀行振込)の変更をしたい場合は当日13:00までにメールもしくはお電話にてご連絡ください。
    ※当日発送はできません。

    お支払総額は以下の通りになります。
    お支払総額 = 商品代金合計 + 代引手数料

    ※念のためご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください
    ※代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

    ※受取拒否について
    代金引換で商品をご注文されたお客様が、商品の受け取りを拒否された場合は、キャンセル料(3,000円~10,000円)をご負担いただきますので、予めご了承ください。

    ■コンビニ支払(セブンイレブン・その他)■
    下記のように手数料が加算されます。
    ~ 1,999円(150円)、 2,000~2,999円(170円)、 3,000~9,999円(200円)、 10,000~29,999円(250円)、 30,000~299,999円(300円)
    300,000円以上の場合、手数料無料となります。

    お支払総額は以下の通りになります。
    (商品代金合計)+(決済手数料)


    ■ペイジー■
    全国一律料金:¥150

    お支払総額は以下の通りになります。
    (商品代金合計)+(決済手数料¥150)

  • お支払い方法

    ■クレジット決済■
    ・ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択下さい。
    ・ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
    ・カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。


    ■paypay残高支払い■
    ・ご請求先入力フォーム画面で「paypay残高支払い」を選択下さい。
    ・クレジットカードとの併用が可能です。
    ・ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額(paypay残高は表示されません)をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
    ・残高の確認並びにカード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

    ■銀行振込■
    ・前払いとなります。
    ・上記に掲載しております口座番号にお振込み下さい。
    ・7日を過ぎますとご注文をキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。


    ■郵便振替■
    ・前払いとなります。
    ・上記に掲載しております口座番号にお振込み下さい。
    ・7日を過ぎますとご注文をキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。


    ■コンビニ決済(セブンイレブン・その他コンビニ)■
    ・前払いとなります。
    ・ご請求先入力フォーム画面で「コンビニ支払」を選択下さい。
    ・当店でのご注文確定後、「お支払番号」がネットラスト(@netrust.ne.jp)よりメールにて配信されます。
    ・「お支払番号」発行日から10日間以内にお支払い下さい。
    ・10日を過ぎますと支払番号が無効となり、連絡の有無に関わらず、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。
    ・当店からは領収書の発行が出来ませんので、予めご了承下さい。


    ■代金引換決済■
    【業者】佐川急便
    ・ご請求先入力フォーム画面で「代金引換決済」を選択下さい。
    ・合計金額が10万を超える場合はお振込みに変更をお願いする場合がございます。
    ・発送時の個口数により代引き手数料が3個目から330円追加となります
    ・代金引換は商品と引き換えに代金をドライバーにお支払いください。
    代金引換の場合、受取伝票が領収書となります。法人などで、必要な場合は、お届け先を法人名義にしてお届け先をご連絡ください。
    当店から別途発行は行うことができませんので、ご了承ください。
    ・ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。


    ■モバイルSuica■
    ・前払いとなります。
    ・ご請求先入力フォーム画面で「モバイルSuica」を選択下さい。
    ・当店でのご注文確定後、「お支払番号」がJR東日本よりメールにて配信されます。
    ・「お支払番号」発行日から10日間以内にお支払い下さい。
    ・10日を過ぎますと支払番号が無効となり、連絡の有無に関わらず、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。
    ・当店からは領収書の発行が出来ませんので、予めご了承下さい。


    ■ペイジー■
    ・前払いとなります。
    ・ご請求先入力フォーム画面で「ペイジー支払」を選択下さい。
    ・当店でのご注文確定後、「お支払番号」がネットラスト(@netrust.ne.jp)よりメールにて配信されます。
    ・「お支払番号」発行日から10日間以内に各取扱いATM、インターネットバンキングからお支払い下さい。
    ・10日を過ぎますと支払番号が無効となり、連絡の有無に関わらず、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。
    ・当店からは領収書の発行が出来ませんので、予めご了承下さい。


    ■ケータイ支払い■
    ・前払いとなります。
    ・商品代金支払いを月々の携帯電話使用料の支払いと合わせて行うことが出来ます。
    ・注文の完了後、決済の手続きを行っていない場合、商品を発送することが出来ません。必ずサイトで決済の手続きを完了させて下さい。
    ・当店からは領収書の発行が出来ませんので、予めご了承下さい。

  • お支払い期限について

    7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    ゆうパケット
    トールエクスプレスジャパン(日時指定不可)
    佐川急便(代引不可)
    佐川急便(翌日配送商品)
    佐川予約商品
    マスク(佐川急便)
    マスク単品ゆうパケット、2点以上で佐川急便
    マスクゆうパケット
    ゆうパケット送料198円
    2点までゆうパケット、3点以上で佐川急便
    (佐川急便・ゆうパケット)の何れかで発送いたします。
    ※お客様側での、配送業者の指定には対応しておりません。

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】(※佐川急便のみ)
    [午前中(9時~12時)] [12時~14時] [14時~16時] [16時~18時] [18時~21時]
    ご希望のお届け時間がある場合は、注文時にご記入ください。
    時間の指定ではなく、時間帯の指定になります。
    細かい時間のご指定には対応いたしかねますので、お間違えのないようにお願いいたします。
    地域や法人様の場合、時間指定ができない場合がありますので、ご了承ください。

    【営業所止めご希望の場合】
    営業所止めご希望の場合は、トラブル防止のため、佐川急便の営業所検索より、ご希望の営業店と営業店番号をお調べいただき、ご注文の際、必ず備考欄に 「営業店止め希望」と「営業店」、「営業店番号」をご記入下さい。
    ※代金引換をご希望の場合は営業所止めでの発送は出来ません。

    ●納品書・請求書・領収書は同封いたしておりません。ご注文履歴より領収書を発行する事ができますので、そちらより領収書の発行をお願いいたします。

    ※領収書のあて名は「空白」固定です。あて名はお客様ご自身で印刷後にご記入いただく仕様です。
    ※領収書は複数回ダウンロード可能です。2回目以降、「領収書を発行する」のリンクをクリックした後は「再発行」の文言が表示されます。
    ※領収書の発行は注文単位です。一注文で複数商品を受注した場合、一部商品だけを記載した領収書発行はできません。
    ※銀行振込・郵便振替にてご注文のお客様は商品お受取り後、『宛名/但書』を記載の上、発行希望の旨をご依頼くださいませ。

  • 送料

    全国一律 送料無料

    ※北海道・沖縄・離島等一部地域は別途中継料がかかります。
    【北海道】550円 / 【沖縄県】1100円 / 【離島】1100円

    ※北海道・沖縄県の離島は、北海道・沖縄県の中継料+離島中継料がかかります。
    ※大型商品等の一部商品には、特別中継料が適用されます。

  • お引き渡し時期について

    発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

    【お届け時間指定について】 以下の時間帯をご指定することができます。
    午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時


    【お届けまでの必要日数目安】(下記は発送日より○日後)
     [九州] ⇒ 翌日
     [中国・四国・関西] ⇒ 翌日~2日後
     [関東・信越・東北・北陸・中部] ⇒ 約2日後
     [沖縄本島のみ] ⇒ 約3日後
     [北海道] ⇒ 約4日後

    ※地域は目安で表記しておりますので、詳細に関してはページ上部の「配送日数」をご確認ください。
    ※離島の場合は配送日目安より数日要する場合がございます。
    ※指定の日時にお届けできなかった場合のキャンセルは、一切お受けできませんので予めご了承ください。
    ※日時指定はご注文日を含めず、2日(営業日)以降から最長1週間を目安にご指定頂けます。

    (1)クレジットカード決済・代引・ポイント支払い・マネー決済の場合ご注文後、1日~2日で発送となります。
    (2)「銀行振込」「郵便振替」「モバイルSuica」「コンビニ決済」「ペイジー決済」「ケイタイ支払い」の場合入金確認後、1日~2日で発送となります。

    ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    配送途中の破損などの事故、不良品やご注文の品と異なる商品が届いた場合は、
    お受け取りから7日間以内にメールにてご連絡ください。

    【窓口】
    メールアドレス:weimallyh@weiec.jp
    メール対応時間:平日 10:00~15:00

    お受け取り7日以内にご連絡頂いた初期不良に関しましては、未使用・未加工に限り、新品と交換させていただきます。
    その際、往復送料は当店にて全額負担いたします。
    ※不具合の商品をご返送頂き、不良箇所確認後の交換となります。
    ※商品に不具合が見受けられない場合は往復の送料をお客様にご負担いただきます。
    ※正常品返送によるお客様への負担を減らす為にも、必ず不良の状態が分かる画像や動画をご連絡ください。

    商品違い、不良品の場合でも原則として返品は受け付けておりません。
    また、商品発送後のお客様理由での交換・返品は承っておりません。
    配送業者の荷物遅延により指定の日時にお荷物が届かない等の場合も返品対象にはなりませんので、
    ご了承ください。
    ※長期不在や住所不備などで発送済みの商品が当店に返送となった場合は往復送料をご請求させていただきます。

    交換・返品対応をスムーズに行う為、商品違い・初期不良でご連絡いただく際は、
    必ず商品違い・初期不良とわかる写真や動画をメールに添付の上ご連絡ください。

    ※店舗の了承を得ずに商品を返送された場合はお受取り出来かねます。
    ※ご返送の際は当店より指定の配送業者(佐川急便)にてお願いいたします。当店指定業者以外での返送はお受け取り自体ができかねますのでご了承ください。
    ※返送は必ず配送時の状態に戻してから梱包した上で、配達員にお渡しください。配送時より極端に大きい梱包などは荷受け自体が出来ません。
    ※既に箱を処分されている場合はお客様の方で梱包資材を準備お願いします。店舗側での資材の準備は出来かねます。
    ※商品はすべて海外からの輸入品となります。入荷の過程でついてしまった小さな傷や汚れ、ネジの緩み等は予めご了承ください。

    ※ゆうパケットは郵便受けに投函する配送サービスです。郵便受けが未設置のために投函できない場合、対面でのお届けとなるのですが、住所不備や配送状況などにより当店に商品が返送された場合、1箱(1つの追跡番号)につき250円の手数料が発生します。
    再発送またはキャンセル、どちらの場合でも同一の金額をご負担いただきます。

  • 商品の保証について

    ・入荷状況により細かな仕様変更がございます。その場合、写真ではなく現物が重視されますのでご了承ください。
    ・商品は予告なく仕様変更が行われる場合がございます。
    ・当商品は、海外製品になりますので、細かい傷、ネジの緩み、汚れなどがある場合がございますが 返品、交換対象とはなりません。また、商品に製造上生じた粉くず等が付着している場合などもございます。
    こちらも対象とはなりませんので予めご了承ください。
    ・商品内容はあくまでも出品概要に基づきますのでご注意ください。
     取り扱い説明書があるものは、そちらをよくお読みください。
    ・海外製品ですので、英語版の説明書のみ付属の場合もございます。
    その場合店舗側で日本語説明書のご準備は出来かねますのでご了承ください。
     あらかじめご了承ください。
    ・本商品を使用した際に発生したトラブル、事故につきましては当社は一切の責任を負いかねます。
    ・ご購入後お客様自身での取り付け、設置等で発生しましたトラブル、事故につきましては当社は 一切の責任を負いかねます。
    ・メーカーではないため、専門的なご質問にはお答えできません。
    ・検品確認済みですので破損以外の交換には基本的に応じておりません。
     商品到着時にはその場で開封、破損の有無を確認し、破損の場合は受け取らないか配送業者に申し出てください。
    ・加工、塗装および一度使用した商品の返品、交換には対応できません。
     事前のご確認をお願いいたします。また商品の取り付けに関わる費用等の弁済には対応できません。
    ・付属のコードなどの切断による繋ぎ変えなどをされた商品に対しての返品・交換はいたしません。
    ・取り付けによる破損接続不良等の責任は負いかねますので、自信のない方は専門知識のある専門業者様に依頼して頂くか、ご自身の責任でお取付ください。
     また工賃等でかかりました費用は初期不良の場合でも当社では一切責任を負えませんのご了承ください。 
    ・商品不良時の賠償などに関しましても保証出来かねますのでご了承ください。。
    ・発送後、お客様の都合により保管期限までにお荷物をお受け取りいただけなかった場合は往復にかかりました送料をご請求させていただきます。

  • 保証期間について

    ページ内に1年保証・半年保証の記載があるものはそちらが優先されます。
    その他商品は初期不良のみの保証とさせて頂きます。
    (初期不良期間は商品お受け取り後7日間とさせて頂きます。)

    ※必ず整専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。
    ※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします。

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