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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay（残高）

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPay（クレジット）※旧あと払い

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引

業者名佐川急便またはヤマト運輸(お支払いは現金のみでカード不可)代引き手数料　324円【一配送先につき、ご注文合計15,000円以上御注文頂いた場合は手数料無料です。】
銀行振込（前払い）

【振込先】PayPay銀行（店番001）普通 1994205 　会社名　サンプラス株式会社
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

【振込先】00950-7-157039 サンプラス株式会社
消費税の取り扱いについて

消費税率 10％
1円未満消費税端数四捨五入
商品価格に内税にて消費税が含まれています。
手数料について

代引き手数料は一律330円
（お買い上げ合計が15,000円以上の場合　無料）

銀行振り込み・郵便振替の場合
振替手数料はお客様負担でお願い致します。
お支払い方法

商品の代金は前払いまたはカード決済または代引きでお願いします。
当社よりメールにて請求金額をお知らせしますので、確認の後お支払いお願いします。
最短で発送できるカード決済・PayPay残高払いをおすすめします。
お客様の情報は細心の注意をもって取り扱いますのでご安心ください。

スキー・スノーボード板のお支払・お届けについての大切なお知らせ

1：スキー板・スノーボード板などの大型商品は代引き決済でのお支払いができません。
カード決済・コンビニ決済・銀行振込などのお支払いをご選択ください。

2：スキー板・スノーボード板などの大型商品は専用配送便でのお届けになりますので
到着時間・日付の指定が出来ません。
お支払い期限について

銀行振り込み・郵便振替・コンビニ決済などの　前払いをご希望の場合は、在庫確保後　当社よりご入金の案内のメールを配信させていただきます。案内メールの配信より１週間以内にご入金をお願いいたします。

送料、お届けについて

お届け方法

最短発送宅配便（郵パック・ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸) のいずれかで出荷致します。）
通常宅配便（郵パック・ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸) のいずれかで出荷致します。）
スキースノーボードゆうパック
店頭受取
お取り寄せ商品用宅配便（郵パック・ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸)のいずれかで出荷致します。）
追跡可能メール便
宅急便コンパクト

商品はヤマト運輸・西濃運輸・日本郵便のいずれかでお届けいたします。

到着日の指定、到着時間帯の指定も承りますので、
ご注文時にご記入ください。ただし、天候や交通事情により、ご期待に添えない場合もありますので、ご了承ください。

スキー・スノーボード板のお支払・お届けについての大切なお知らせ

1：スキー板・スノーボード板などの大型商品は代引き決済でのお支払いができません。
カード決済・コンビニ決済・銀行振込などのお支払いをご選択ください。

2：スキー板・スノーボード板などの大型商品は専用配送便でのお届けになりますので
到着時間・日付の指定が出来ません。
送料

合計金額15,000円以上のお買い上げの際は送料無料になります。

15,000円未満は北海道1000円、沖縄1000円、東北800円、九州700円、中部・北陸・中国・関東・信越・関西600円。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■宅配便
（郵パック・ヤマト運輸・西濃運輸 ) のいずれかで出荷致します。）

注文内容によって運送会社が異なります。「出荷案内メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について

※カード決済・PayPay残高払い・代引きでのご注文で在庫のある商品なら午前10時までの注文は即日発送！
（2月～11月の毎週水曜は定休日のため出荷業務ができません。　
長期休暇5月3日～7日・8月11日～8月16日・12月31日～1月3日は出荷業務ができません。）

ご注文日から1～3営業日でお届け可能！※あくまで目安です状況により異なります。

お届け日指定なしの場合ご注文より1～2営業日での出荷となります。
お届け日指定ありの場合あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします

【お届けお時間について】　
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜

※メーカー手配の商品に関しましては、メーカーからの在庫確認後ご連絡させていただきます。
店頭販売の在庫と連動していますので商品に在庫切れなどある場合には速やかに連絡させていただきます。
海外へのお届けについて

海外への発送は行っておりません。

販売条件について

アルコール商品について

取り扱いしておりません。
販売条件について

特にありません。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品到着後、7日以内に上記住所へご返送下さい。商品到着後代金の返金をさせていただきます。
当社の手違いや不良品の返品以外は返金の振込手数料などはお客様のご負担になります。

返品・交換の条件返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

※返品を受けれない場合

ビンディングをとりつけたスキー・スノーボード・スケートボードなどのお客様の指示による加工している商品は
弊社の手違いによるもの以外は返品不可です。

お客様都合の返品お客様のご都合におよる返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。　　

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で
早急に新品をご送付致します。
商品の保証について

お買い上げいただいた全ての商品に万が一不良などありましたら御使用前の場合は無条件にて交換または返金、
ご使用後の場合はメーカーサービス規約に則り無償にて即時に修理または、交換させていただきます。
（当社で取り扱いの商品は全て正規ジャパンモデルです。）

※保証対象商品
（保証適用外商品）当社でお買い上げの商品でレシートや納品書または当社の捺印のある保証書をお持ちの商品
(保証書添付されていない商品はレシートを大切に保管ください)

保証内容お客様の正常なご使用状態での商品の不良による故障に対して無償にて修理または交換させて頂きます。詳細内容はあくまでメーカーの保障規定にのっとります。

送料初期不良以外の場合は当社までの往復送料はお客さまのご負担になります。
保証対象商品について

ご購入後一年以内で当社でご購入の納品書またはそれに代わる書類をお持ちの商品、ただし、通常のお客様のご使用により予想できる商品の消耗に起因する故障に対しては　保障対象外となります。
保証限度額について

保証限度額は　ご購入の商品の金額を超えないものとします。
保証期間について

保証期間は商品ご購入後一年以内
保証適用外商品について

保証適用外商品はありませんが、通常のお客様のご使用により予想できる商品の消耗に起因する故障に対しては　保障対象外となります。