お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込(前払い)
・入金確認後発送となります
・お振込手数料はご負担下さい
振込先
みずほ銀行 新宿西口支店 普通1315070
株式会社黒澤楽器店 - 現金書留
・商品代金、消費税、送料などを含めた金額を当社までご送付ください
送付先
〒171-0033 東京都豊島区高田3-36-1
株式会社 黒澤楽器店 ヤフーショッピング係り - 商品代引
・商品お届け時に宅配業者へ、商品代金・送料・手数料を含めた総額を現金でお支払いください。
【代金引換手数料】
～30,000円 ：￥330
30,001～100,000円 ：￥550
100,001～200,000円：￥880
200,001～300,000円：￥990
300,001～499,999円：￥2,200
※代金引換は商品代金499,999円までご利用いただけます（50万円以上は不可） - ショッピングクレジット
・月々3000円から、元金税込30000円からご利用可
・頭金不要、1～60回分割、ボーナス一括、ボーナス併用可
・Web上でクレジットの申し込みができます
・署名、捺印は不要です。Web上で契約が締結します。
詳細はお問い合わせください - 消費税の取り扱いについて
現在表示している販売価格の消費税率は、10%です。 消費税率変更に伴い、一時的に「総額税込表示」と「税抜本体価格」の表示が混在する場合がございます。 また、更新漏れ・反映の遅れ等の理由により一部バナー画像内等に旧税率の税込総額表示のものが残っている場合がございます。 お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、実際の販売価格はカートボタンのある商品ページの表示にてご確認いただきますようお願いいたします。
- 手数料について
代引きの場合、代引き手数料がかかります。 また銀行振込の場合、振込手数料がかかる場合もあります。
- お支払い方法
■銀行振込 ・入金確認後発送となります（入金の確認は平日10：00～15：00の間になります。土日祝は確認ができませんので予めご了承ください） ・お振込手数料はご負担下さい ・お振込先口座はメールにてご案内させていただきます。 ・当店からの在庫確認・お振込みのお願いのご連絡の後にお振込み頂くようお願いいたします。 ■現金書留 ・商品代金、消費税、送料などを含めた金額を当社までご送付ください 送付先 〒171-0033 東京都豊島区高田3-36-1 株式会社 黒澤楽器店 ヤフーショッピング係 ※現金書留手数料はお客様負担となります。 ※現金書留が到着次第、商品を発送致します（入金の確認は平日になります。土日祝は確認ができませんので予めご了承下さい）。 ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 ■クレジットカード ・各種クレジットカードがご利用いただけます。一括払い、リボ払いがご利用になれます。 ■商品代引き (ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸) ・商品お届け時に宅配業者に商品代金、送料、手数料を含めた総額をお支払いください ・現金のみの取り扱いとなります ・手数料は下記のとおりです 商品代金(税込) 手数料 ￥30,000まで ￥330 ￥100,000まで ￥550 ￥200,000まで ￥880 ￥300,000まで ￥990 ￥500,000まで ￥2,200 ￥1,000,000まで ￥3,300 それ以上 ￥4,400 ※代引きご利用の際はお申し込みより7日以内でのお受け取りとさせて頂きます。 それ以降のお受け取りの場合や長期不在の場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。 ※設置配送のあるピアノに関しましては代引きはご利用頂けません。 ※オーダー品・カスタム品等特別注文商品に関しましても代引きはご利用頂けません。特別注文商品のお支払方法に関しましてはご相談下さい。 ■ショッピングクレジット（分割払い） ・頭金不要、1～60回分割、ボーナス一括、ボーナス併用可（頭金を入れることもできます） ・Web上でクレジットの申し込みができます ・署名、捺印は不要です。Web上で契約が締結します。 大まかな流れ お客様専用の申し込みURLをメールでお届けします ↓ そのURLよりお申し込みください ↓ 自宅or会社に確認のお電話が入ります ↓ 確認が取れれば終了です （詳細はお問い合わせください） ■コンビニ決済 ・各種コンビニでお支払いができます。 詳細はこちらをご覧ください→https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm 手数料はコンビニ決済、ペイジー決済の場合は0円です。
- お支払い期限について
原則ご購入後1週間以内 ＊予約受付商品の場合はこれに限りません。
送料、お届けについて
通常配送
送料込みと記載されている商品は、送料無料です(基本料金550円/離島を除く)。 ネコポス対象の記載のある商品はネコポス（送料275円）にて発送いたします。 ※ネコポスでのご注文の際のお支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込、現金書留のみお選び頂けます。 お届け日時のご指定、及び代引きでのお支払いは出来ませんので予めご了承下さいませ。 日時指定・代引きをご利用の際は通常送料+代引き手数料がかかります。 ※小物商品等、商品によってはネコポスでのお届けとなる場合がございます。予めご了承ください。 その他、遠距離、大型商品、重い物などは別途追加料金がかかります。カートのシステムでは自動では計算されませんので、予めご連絡いただくか、ご注文いただいた後に店舗側から修正のご連絡をさせて頂きます。 ●沖縄及び離島のお客様は別途送料がかかる場合がございます。 当店からの納期/在庫のご連絡と合わせてご案内いたしますのでご確認ください。また、ご注文前でもお気軽にお問い合わせください。 ■通常配送 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お届け日指定なしの場合、ご注文より2～7営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 支払い確認後の発送となります(代引きを除く）。 在庫があるものでも場合によっては1週間ほどお時間を頂く場合もございます。メーカーの都合で入荷に1～2ヶ月程度お時間を頂く商品もございますので折り返し納期連絡のメールを送らせて頂いております。売り切れ、その他諸事情により出荷の目処が立たない場合もございますので、お急ぎの場合は事前に在庫の確認をお申し付け下さい。 ■年末年始の商品発送、お問い合せについて ※年末年始はメーカー休業のため、商品によっては1月7日以降の発送になる可能性があります。 ※1月1日は弊社商品センターは休業の為、発送業務及びお問い合わせの対応が出来ませんのでご了承下さいませ。上記以外は営業しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
返品、交換、保証について
お届けした商品が初期不良またはご注文されたものと異なる場合においてのみ修理もしくは交換・返品をお受け致します。 初期不良については商品到着後7日以内にご連絡下さい。 到着した商品は出来るだけ当日中にご確認下さい。メーカーによっては初期不良として扱う期限がございます。 以下の場合は商品の交換および返品はお受け致しませんので予めご了承下さい。 ・お客様都合での交換・返品 ・当社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せした商品や、特別注文商品（オーダー品・カスタム品等） ・到着から8日以上経過した商品 ・一度使用された商品 ・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品 ・マウスピース、ハーモニカ等の衛生商品 返品先住所： 送付先は商品によって異なります。その都度ご確認頂きますようお願い致します。
新品商品の保証内容および期間はメーカー保証内容に準じます。中古商品は3ヶ月間の保証となります。ただし、消耗部分、事故などによる破損の修理等は有料となりますのでご了承下さい。 通販でご購入の場合のセットアップは原則としてメーカー基準値となっております。保証期間および保証範囲内の修理・調整は無料ではありますが、初期不良以外でこれらを行う場合の送料は全てお客様負担となります。また場合によっては直接メーカー・問屋へ発送して頂く場合もございます。