お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
商品配達時に運送業者のドライバーの方に商品と引き換えに代金をお支払いして頂きます。尚、代金引換には手数料がかかり、商品総額によって異なります。商品総額 1万円未満:\330、1万円～3万円未満:\440、3万円～10万円未満:\660、10万円～30万円未満:\1100※代引き手数料には別途消費税をいただきます。
- 銀行振込（前払い）
■口座名義：株式会社ウォーターハウス
●楽天銀行銀行 ジャズ支店
普通預金：7014270
※お振込手数料はお客様負担となります。
※入金確認後の商品発送となりますので予めご了承下さい。 - 店頭受取り
- 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●商品代引には別途、代引き手数料がかかります。 1万円未満＝330円 1～3万円未満＝440円 3～10万円未満＝660円 10～30万円未満＝1100円 50万円未満＝2200円 100万円未満＝3300円 100万円以上＝4400円 ●ギフト用のラッピング代は550円負担いただきます。
- お支払い方法
[ 代金引換 ][ 銀行振込 ][ クレジットカード ][コンビニ支払い][ 店頭受取り ]の中からお選びください。
- お支払い期限について
●商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ●銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ●銀行振込み（前払い）● ※振込手数料はお客様ご負担 ■楽天銀行（0036） ジャズ支店（201） 普通口座：7014270 口座名義人：(株)ウォーターハウス
送料、お届けについて
日本郵便、佐川急便、ヤマト宅急便
実店舗店頭受取り（コンビニ受取りではありません）
クール便(日本郵便、佐川急便、ヤマト宅急便)
メール便・梱包後の厚さ3cm未満（厚さ3cm、又は3辺合計が60cmを超えるご注文は弊社で通常便に変更致します）
日本郵便 ヤマト運輸 佐川急便
●日本郵便・佐川急便・クロネコヤマト便・その他運送業者にて発送いたします。運送業者の指定は承っておりませんので予めご了承ください。 ●【店頭受取り】はウォーターハウス実店舗での受取りです。コンビニ店頭では受け取れません。●通常便・60サイズ以下660円～ ※北海道と、その他離島は、プラス1,100円となりますのでご了承ください。 ※沖縄県はプラス3,300円となりますのでご了承ください。 冷凍、冷蔵商品の出荷については別途クール便220円が追加となります。 ※ロッド、ボート、トレーラー、エレキ、バッテリー等の大型荷物については別途料金が発生致します。 ご注文確定後又は問い合わせで別途送料のご連絡を致します。 ●ゆうパケット便・全国一律＝305円 ※梱包後の厚さ3cm未満 厚さ3cm、又は3辺合計が60cmを超えるご注文は弊社で通常便に変更致します。 ※日時指定は不可となり、配送時の紛失、破損等の保証はございませんので、予め、ご理解の程、お願い致します。
【お届け日について】 商品は在庫品に限りご注文受付日の翌日から2～3日でお届けします。 （休み明けやご注文が殺到した場合、発送までに通常より2～3日頂く場合がございます。） 御注文日の正午（昼12時）以降のご注文分に関しては、翌日配達は不可となります。 毎週日曜日と祝日は定休日となりますので注文承諾メールは翌営業日の扱いとなります。 また、お取り寄せ品やメーカー在庫品に関しては、土・日曜日・祝日はメーカー休業となる為、ご注文処理は翌営業日扱いとなります。 例）金曜日の正午以降にご注文頂いた場合→月曜日の受注処理となります。注文承諾メールはこの時点でお送りさせて頂きます。(祝日の場合は翌営業日) 欠品などによりメーカーへの手配が必要な場合は、その旨ご連絡いたします。 ●最短での発送をご希望の場合は【代金引換】で【お届け日指定なし】をお選び下さい。 ●お届け日・伝票番号は、発送日に出荷通知メールにてご案内致します。 ●お届け日のご指定は、指定可能日より最長7日以内のご指定が可能です。 ●【北海道、沖縄、離島、その他一部地域】で、発送から3～4日掛かる場合は、ご希望のお届け日時に配送できない場合がございます。 ●【予約販売】の商品は、【日付指定】、他の商品との【同梱】がお受けできません。 ●ご入金が遅れた場合は、配達日の指定がお受けできない事がございます。 ●【店頭受取り】はウォーターハウス実店舗での受取りです。コンビニ店頭では受け取れません。 ●翌日配達指定や時間指定は、地域・交通事情・運送業者の都合によりご希望に添えない場合が御座いますので、予めご了承下さい。
弊社は海外発送は行っておりません。
販売条件について
●掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。 ●商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。
返品、交換、保証について
●お客様のご都合による返品は未使用・未開封の物に限らせて頂きます。 ●返品の受付は、原則的に商品到着後7日以内とさせていただきます。 ●商品配達時の返品（受け取り拒否）は原則として受け付けておりません。 ●発送に当たっては万全のチェックを行っておりますが、万が一不良品であったり、ご注文の商品と異なる場合や、配送途中の事故による商品破損の場合は、お手数ですが弊社までご連絡の上、送料着払いにて送付願います。新しい商品と交換させて頂きます。 尚、廃盤等で交換商品がご用意出来ない場合に限り、ご返金とさせて頂きますので予めご了承下さい。 ●お客様の都合による返品の際の送料は、お客様負担となります。 また「送料無料」にてご購入頂いた商品をお客様都合により返品される場合は、納品時に実際に発生した送料と手数料2200円を請求させて頂きますので予めご了承下さい。 弊社より請求させていただいた金額を銀行振り込みにてご入金いただき、弊社にて入金確認後返送をしていただきますようお願いいたします。 ※返品のお申し込みは、必ずメールまたはお電話にてご連絡下さい。個別に対応させていただきます。 →waterhouseyhshop@lure-fly.com →TEL: 0774-53-3744 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にお電話ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
●商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致し かねますのでよろしくお願い致します。 ●メーカー保証（ロッド・リール・エンジン・電動モーターなど）については、各メーカーの保証規定に従って対応致します。 メーカー保証書への記名捺印は省略させていただく場合がございますが、その場合は納品明細書が代わりとなりますので大切に保存下さい。 修理商品は当店へお持ち込み頂くか、御客様送料負担による発送となります。メーカーへの送料は当店にて負担致します。
●保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。 ●輸送中の商品破損については、運送会社規定の補償を行いますので、商品到着時に必ず破損が無いかどうか内容物の確認をお願い致します。 運送会社の補償範囲（30万円）を超える高額商品については、出荷の際に別途保険料10万円ごとに100円（1000円＝最大100万円まで補償）が必要となります。一度に100万円を超える商品の発送は行っておりません。